お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：159417枚
最新更新日：2026年07月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 109041～109060件 を表示 / 全 159417 件
引越し日：2022年02月12日 エリア：新潟県糸魚川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もう引越しをする機会があるかわかりませんが もしあればまたお願いしたいと思います ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初に問い合わせした時の対応も誠実でよかったです 混載便でお値段も予定よりかなり安くおさえられました 引越し当日も作業員の方の手際が良くスムーズに 作業が進みました（リーダーの方がアルバイトさんに優しく指導指示されて いたのが好感持てました）
引越し日：2022年02月12日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格がとても安いのに、しっかり作業をやってくれた 作業員の方が元気で手ぎわもよかった ぜひまた引越しする時は利用したいと思う
引越し日：2022年02月12日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しの依頼から完了まで全体通して流れがスムーズだった為 引越し自体の不安さが感じなかったので良かった また機会があればお願いしたい
引越し日：2022年02月12日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友達が引っ越す事になった時は指名できるなら したいです・・・ 安心出来るスタッフさんありがとうございました。 ※１番Q1 とても良かったにしたかったですが・・・引こし時間の初まりメール を言われた日になかったのでこちらから5時すぎにTELしてたずねた事があったので 遠くから行くのでこまりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とて感じ良く作業もテキパキしていました。 心がある対応 私物（ゴミの袋、くつの入ってる袋） など階段の下まで持ってくれたり助かりました（足の悪い 私には大助すかりでした）大型の物を選んでいる途中の事で 心使いが嬉しかったです
引越し日：2022年02月12日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月12日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.連絡対応の荒井さんは、立ち寄り引越しの相談から、こちらの細かな問い合わせまでも、とても丁寧に答えてくださって、本当にありがたかったです。 当日のスタッフの方は、手早く一人でもりもり運んでいて、とても素晴らしいスタッフだなと感じました。 料金もとても安く、また引越しの機会があったらお願いしたいと思いました。 また、段ボールのゴリラも荷造りする度にほんわかして、よかったです。笑 最後に、アップル創業のお話もHPで読んで、感動してしまいました！これから忙しい時期になると思いますが、頑張ってください！ 本当にお世話になりました！
引越し日：2022年02月12日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・対応良し、作業スピードよし、愛想よし！ ・予定よりもかなり早く作業完了してくれた ・重たい荷物も元気に軽々運んでくれた ・とても気持ち良く引っ越しできました！ありがとう！
引越し日：2022年02月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月12日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました♡
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急な積荷の追加にも快く対応していただき搬出、搬入も早く 大変満足。 気持ち良く引越しができました 高コスパ！
引越し日：2022年02月12日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しsyたっふの対応が素晴らしかった ありがとうございました。 ネットで経由で申込んだので営業担当者はついて無い
引越し日：2022年02月12日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました！！ また引越しをする際は利用させて頂きます！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はもちろん こちらの質問に気持ち良く 答えてくださって、不安な気持ちがなくりました。
引越し日：2022年02月12日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.態度や作業もさることながら とても物腰やわらかく且つ丁寧に対応していただけたため 大変お世話になりました。
引越し日：2022年02月12日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.文字社長・水野さん・石田さん・トサカさん・オオタニさん 誠にありがとうございました また友人等に勧めさせて頂きます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気さくにコミュニケーションをとりながら 作業をしていただき細かなところまで ご依頼を差し上げても快く受けていただいたためです
引越し日：2022年02月12日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日段ボールが増えたにも関わらず嫌な顔ひとつせず、テキパキと運んでくださりました。段ボールの回収は別の方でしたが、その方も感じがよかったです。ただ荷物をトラックに運び終わり、転居先に向かうときにトラックでタバコを吸っていたのが、荷物ににおいがつかないとわかっていても少し不安でした…。それ以外はとても良く、スムーズに引っ越しができました。ありがとうございました！ また引っ越しがある際はお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日荷物が増えてしまいましたがお二人でテキパキと仕事されていて、運ぶ際もすごく丁寧でした。
引越し日：2022年02月12日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.階段がせまいがテキパキとていねいに作業してくれた
引越し日：2022年02月12日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月12日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全てにおいてサービス面等満足しております。このサービスレベル を依持する事は大変なことと思いますが、よろしくおねがい します。また機会がありました時はお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の急な作業内容の変更についても即対応 していただきありがとうございました また作業スタッフさんはとても感じが良くテキパキと 効率よく作業していただき好感が持てました。おつかれ さまでした
引越し日：2022年02月12日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この価格でこのサービス、とても有り難かったです！また引越しする際は絶対に利用します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じ良く、テキパキ業務してくださり気になる点が一切なかったので。
引越し日：2022年02月12日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.4年前に一度依頼した時は、作業スタッフ２人の内１人が新人で疲れていて（１件目を終え た後だと言ってました）引越作業を見ていて不安になりました。でもあきらめずに 今回、もう1回頼んでみたら、今まで頼んでた所よりとても良かったです 次また引越す時もこの人たちに頼みたいと思えるくらい丁寧迅速で良かったです 大越さんと小池さんにボーナスあげてほしいくらい良かったです。感謝してます。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しスタッフの方が、私の事を年下扱いでずお客様として丁寧に接してくれて、玄関に布を敷 いて靴下で玄関ろうかを歩くことがなかった（他社は、なれなれしくて、外ろうかを靴下で歩きそのまま部屋にあがってきた）一番最初におろしてほしい荷物を伝えると中身を聞いてくれて・設置しますと申し出てくれた。（冷蔵庫の下に敷くシート） ・洗濯機をかさあげする足台を普通の値段で売ってくれた。（もっと、ぼったくられるかと思ってた） ・家具の配置も事細かに聞いてくれて、家の元々の傷も写真撮っておいた方が良いと教えてくれた ・営業担当者は電話で値段が上がってることを教えなかった（後で事前見積りのメールを見たら金額が違ってた）
引越し日：2022年02月12日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の作業をして下さった方もテキパキ作業して下さり、 安心しておまかせできました。 とても親切に対応してくださったと思います。ありがとうございました。 もし、また引越す機会があったらアップルさんにお任せしたいと 思います！！周りにもおすすめしますね ありがとうございました！ あとダンボールの絵がかわいいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し業者を利用するのははじめてだったので 不安でしたが、最初の受付の電話から丁寧で迅速な対応を してくださったため ここに頼もう！！と即決しました ＩＫＥＡのベッドの取扱って下さる業者も少ない中で、お手頃な 価格で案内していただけて、とても良心的だと思いました。
