お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：159417枚
最新更新日：2026年07月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 109221～109240件 を表示 / 全 159417 件
引越し日：2022年02月09日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越時とかく不安な気持ちが有りましたが朝の挨拶で 不安がぶっ飛びました。本当に有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応がとても気持ち良かったし当日の作業担当の方のテキパキとして とても安心感があり気持ちが最高でした ほめてください
引越し日：2022年02月09日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会があればまた利用させて頂きたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るくて、感じの良い方で仕事もテキパキと行ってくれました
引越し日：2022年02月09日 エリア：埼玉県さいたま市西区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月09日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月09日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業チームは礼儀正しく良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん、明るく元気いっぱい好感！
引越し日：2022年02月09日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あと営業マン、作業マンの一言提案力 営業「あとダンボール×× 必要かも・・持っていかせます」 作業「この配置はあぶない・・こうした方がいいと思います」 こーゆー所だね 次回もたのむよ。家族一族にすすめとく
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9.単純な話です。コストに対して結果がすばらしい力です（数量的） 言葉にできないが毎回気持ちよく終わるから単純に良い（感情面） Q10.嫌な事 面倒な事を笑顔で即効行動する作業マンの 姿勢は常に10点です。今回はコンビは15点あげたい （前回が悪かったワケではないよん）
引越し日：2022年02月09日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付電話の対応から当日のスタッフの対応も丁寧で良かった
引越し日：2022年02月09日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この方は20～30代 孫のような男性達、いつも力になってくれるだろうなあ！！ 良い社員に恵まれ、社長もうれしいかぎりの事ですね ほんと良い子ばかり（私からみればマゴの代です）いつもであれば 美しい字ですが今回は乱筆乱文しつれいします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全員がGOOD（4人＆5人） おとなしい方、楽しい方、私のおつき合いして下さった方 引越には心労ですが楽しい２日間でしたネ 写真もとって記念に残します １日目4人、２日目5人 ランチも共に楽しい二日間でした
引越し日：2022年02月09日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私自身が利用する場合はお願いしたいと思います
引越し日：2022年02月09日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業担当についてはもう少し費用を抑えられた部分があると 思い８としました。当日の作業スタッフの方は横浜総合様と 連携頂きスムーズに引越を進めて頂けました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2年前 個人の引越で一度利用して、手際の良さ、ていねいさ、 に感動し、それ以来友人に何度かすすめています。
引越し日：2022年02月09日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.遅れることを直前連絡していただけたことや 手に寧な対応をしていただけました ありがとうございました
引越し日：2022年02月09日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月09日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１軒家に引っ越したので、中々引っ越すことはないと思いますが ぜひ、引っ越しをする方へすすめたいです 細かい所まで対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.LINEビデオの荷物の量確認も気さくに話して下さり、良かったです 作業スタッフも早くて、ていねいでした ありがとうございました
引越し日：2022年02月08日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しする際には、アップルさんに依頼したいです！ 丁寧な対応ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急な引越しだったのですが、担当者の対応が丁寧で気持ちよかったです。 作業の方も愛想良く、とても丁寧で尚且つ早くてさすがプロだなと思いました。
引越し日：2022年02月08日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心してお任せできる会社だと思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.接遇の基本がちゃんと身についているのがすばらしい
引越し日：2022年02月08日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよく引越し出来ました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.接し方、対応、話し方、全て気持ちよかった
引越し日：2022年02月08日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応
引越し日：2022年02月08日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.言葉遣いも丁寧でハキハキしており、かなり手際よく作業してくださったから。 またエレベーターなしの物件だったが難なく運ばれていたので流石だなと思った
引越し日：2022年02月08日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はきはきテキパキ黙々とやってくださった。