お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145543枚
最新更新日：2026年02月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 109241～109260件 を表示 / 全 145543 件
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良い引っ越しでした。ありがとうございました。段ボールの回収がもう少し安いと嬉しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月15日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、事前に連絡していなかったのに机の上の本棚を当日に引き取ってもらえたのはありがたかった。 後で知ったのだが兄も貴社を利用して引っ越しをしていたらしい。その時新居に上がる際靴下を変えていたと言っていたが今回のスタッフの方々は変えているところを見ていないので話を聞いてから少し気になった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付の方は丁寧に接してくれたので、話しやすかった。 作業スタッフの方々はメインの人はテキパキ作業を進め、荷物の配置についてこちらの要望通りにしてくれた。
引越し日：2021年05月15日 エリア：滋賀県大津市
年代：30代後半 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エアコン工事の手配がされておらず、費用のみ正規の金額を支払わせられた。 非常に不満。 御社の誠意はこれで良いのですか？ このやり方が本当に正しいやり方ですか？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エアコン工事の手配がされておらず、費用のみ正規の金額で回収された。 謝るのみで、何も誠意を見せてくれない。非常に不満。
引越し日：2021年05月15日 エリア：神奈川県平塚市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.短時間で済ませてもらえて良かったです。不要品の引き取りは助かります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ほかの方との比較が出来ないので100でもいいですが80にします。
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧さと親切
引越し日：2021年05月15日 エリア：大阪府箕面市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに引っ越しが終わりとても感謝しています。また機会があればぜひお願いしたいです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切丁寧で、感じの良い方だったので
引越し日：2021年05月15日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手3社を含めて6社に問い合わせ、価格と日時希望から御社に依頼しました。知らない会社だったので若干の不安はありましたが、結果的には良い選択だったと思います。私は気にならないのですが、スタッフユニフォームを着られた方がきっちりした会社という印象を持たれてよいのではと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.必要にして充分な対応をしてもらいました。コストパフォーマンスも高いと思います。
引越し日：2021年05月15日 エリア：滋賀県草津市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよくこっちの都合にも合わせていただいた。
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1月にお願いした自宅（赤坂）の引越しも良かったし、今回の会社オフイス（六本木）の引越しも同様に素晴らしかった。また利用したい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場担当の出口さん他皆様の仕事ぶりが素晴らしかった。
引越し日：2021年05月15日 エリア：滋賀県草津市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月15日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく感じが良かったので。
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月15日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフだけ改善を求めます。 本当に酷かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.正直酷かったです。 土足で家に入る。連絡もなく急にドア開けようとする。他の家の敷地でタバコ吸う。 人のものを雑に扱う。荷物運ばせる。 安かったのはとても良いことですが 安い理由がわかった気がします。 電話担当の方が良い方なだけにとても残念です。
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際がとてもよかったです。 リーダーの方が的確に指示を出されていたので、安心してお任せできました。
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変良かったです。 今度引っ越しする時もまた利用します。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分で申し込んだので営業には頼んでいません。作業スタッフさんは、華奢な身体付きにも関わらず迅速丁寧な進行だったので何も言う事なく、大変良かったです。
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました。 丁寧に説明いただき助かりました。 以前使った業者よりも、スタッフの方々の対応が良かったです。 次回も利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業中にもかかわらず、こちらの質問に丁寧に応えていただきました。 お二人の連携が良かったです。
引越し日：2021年05月15日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで不安でしたが、お陰様で満足した引越しになりました。次回がいつになるかは分かりませんが、ぜひまたよろしくお願いいたします。周りにも紹介させていただきたいと思います。本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初回の電話担当の女性の方もとても丁寧に対応してくださいました。 作業スタッフの方が本当にとても丁寧で物腰が柔らかく、安心できましたし気持ちがよかったです。次回もお願いできるのであればあの兄弟さんに担当して頂きたいです。ぜひお給料上げてあげてください。
引越し日：2021年05月15日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月15日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
