お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2021年10月16日 エリア：大阪府大東市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者は文句無し。 作業スタッフは私達家族的には全く問題無いが、 若いスタッフさんへの指導的な言葉が、若い女性客には恐いかも。
引越し日：2021年10月16日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大満足でした。アップルさんを選んで、この3人が来て下さってとても良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回初めて利用させていただきました。口コミを見ていても評価が良く、当日来ていただいた3人の方もテキパキしていて、特にリーダーの出口さんは後輩からも信頼されているのがよくわかるくらいしっかりされていて安心して任せられました。細田さんも渡辺さんも難しい階段のところをしっかりやり遂げて下さって感謝です。全体的に
引越し日：2021年10月16日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.準備が遅れていたのに しっかり対応していただき ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方は明るいが 他のスタッフの方は礼儀正しかったけど？
引越し日：2021年10月16日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段等の相談にも乗っていただき、好印象でした。（営業担当者の方） 荷物を４Ｆまで階段で運んでいただき大変助かりました。 岩瀬さんの対応は素晴しいと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年10月16日 エリア：神奈川県中郡大磯町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく皆さん感じが良い方ばかりで安心しておまかせ出来るし、気持良くお願い出来ました。 料金的にもお安すくして頂けて感謝です。 仕事柄引越の機会は多いので是非またお願いしたいです。
引越し日：2021年10月16日 エリア：福岡県北九州市若松区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月16日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の梱包を手伝ってもらい助かりありがとうございました。 丁寧な対応で気持良かったです。
引越し日：2021年10月15日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.フリー便の時間の幅が広いので、事前連絡の時点でもう少し絞れると、当日の動きに余裕を持たせられるので助かります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当スタッフの清水さんとサクライさんの対応がとても気持ち良く、丁寧かつテキパキと作業していただきとても助かったから。
引越し日：2021年10月15日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.本日は遠い距離にも関わらず、とても気持ちよく作業していただき本当にありがとうございました。ネットでたまたま見つけた御社でしたが、またお願いしたいなぁと思いました！親身に色々アドバイスもいただき、人としてステキな方々でした！感謝です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日作業してくださった松原さんと野田さんが、とても感じの良いステキな方で、安心してお任せすることができました。 これまで何度か引越経験がありますが、こんなに親切でいい方は初めてです。 また次回引っ越す際も、絶対お願いしたいと思いました！
引越し日：2021年10月15日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月15日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速・丁寧に対応していただけました。
引越し日：2021年10月15日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月15日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくんかわいいです。 ぬいぐるみもりもクリアファイルとかがいいですね。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく早い。 午後フリー便から朝便への変更提案など無駄がない。 家庭菜園の鉢もたくさんあったのにも関わらず、作業が早かった
引越し日：2021年10月15日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越し当日なのにこちらの準備不足の箇所が多々あったのですが、全て快く運んでいただきました。本当にお世話になりました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何の不安点もありませんでした。
引越し日：2021年10月15日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月15日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とってもスムーズにテキパキと動いてくれて思っていたより早く引っ越し作業が終わりました。 家具を置く配置もアドバイスしてくださり助かりました！
引越し日：2021年10月15日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次に引っ越しするときにも是非またお願いしたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月15日 エリア：滋賀県栗東市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月15日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。 友達の紹介でアップルを利用させていただきました。 丁寧にスムーズにご対応してくださり、気持ちよく引越しができました。 不用品の引き取りや自分ではできないシーリングライトの取り付けもしていただき、助かりました。 こちらのミスでリモコンを段ボールにいれっぱなしにしてしまいましたが、すぐに確認して送り返してくださり、大変感謝しています。 次回引越しする際もアップルにお願いしたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切に対応してくださいました
引越し日：2021年10月15日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。 感じの良いスタッフさんで安心してお任せする事が出来ました。 また機会があればよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的にクチコミ通りで対応が良かった ひとつだけ残念だったのは、盗聴器サービスが見積に記載があったが、実際はやってもらえていない。こちらもバタバタで忘れており後から気づきました。