お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140690枚
最新更新日：2025年11月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 10921～10940件 を表示 / 全 140690 件
引越し日：2025年06月21日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても素早く丁寧に対応していただきました。 電子ピアノもありましたが様々な箇所を気に していただき慎重かつ丁寧に運んでいただ き感謝です。 洗濯機の設置やベッドの組立等も行っていただき とても助かりました。 他社の見積もりも出しましたが、今回もお願いし て本当に良かったと感じました。 暑い中でしたが本当にありがとうございました。
引越し日：2025年06月21日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月21日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速丁寧にご対応いただきました。 ありがとうございます。
引越し日：2025年06月21日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月21日 エリア：兵庫県川西市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.前回同様、非常にスピーディーに作業を進めて頂けました。 また次回引越しの際にもよろしくお願いいたします。 特に、北田さんは作業中にも関わらず、私の質向に答えて下さり とても助かりました。 現場を担当いただいた、 増井さん、斉藤さんも非常にスピーディーな作業でとても驚いたことを覚えて います。また機会がありましたらよろしくお願いします。 先日、お電話を頂いた際に、お問い合わせした物品は見つかりましたでしょうか？ 白いデスクを運ぶ際に使用した布の中に、緑の養生テープでまとめられたネジ類がないか確認いただきたいです。
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社をご利用いただき、また温かいお言葉を賜り誠にありがとうございます。 お問い合わせいただいた物品につきまして、ご不安な思いをおかけしており申し訳ございません。 該当品の所在につきましては、社内で状況を確認のうえ、速やかにご連絡差し上げます。 ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。 引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
引越し日：2025年06月21日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.段ボールのメモがわかるよう 置いてくれたら１０でした。 でも、テキパキと引越しして もらいとても助かりました。 周りの人にもすすめたいと思います。
引越し日：2025年06月21日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ものすごく早く引っ越しが終わって とても満足しています。 やっぱりプロだなと感じました。 次回の引っ越しもよろしくお願い します。
引越し日：2025年06月21日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月21日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.素早く、丁寧に運んで頂いて、とても良かった ありがとう。
引越し日：2025年06月21日 エリア：京都府京都市東山区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月21日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.１年前にも貴社にお願いをし、とても良かったため今回も依頼したところ、 前回と同じくヤトウさんが来てくださいました！！１年振りの再会でした。 今回もとても迅速に作業してくださり、対応もとても良く、 とても大満足でした！！ 広谷さんもとてもていねいに対応してくださり、引越がとても良い思い出に なりました！ 次回、引越する際には是非お二方にまたお願いしたいです！ この度は誠にありがとうございました！ 次は必ずお二方を指名させていただきます！
引越し日：2025年06月21日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.本日は担当していただき、ありがとうございました。 丁寧に、迅速に対応していただき、 とても良かったです。 大変、お世話になりました。
引越し日：2025年06月21日 エリア：兵庫県川西市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.当日、段ボールが足りなかったのですが、 追加で対応してくれました。 また、ベットの不用品引きとりも当日の 申出になったのですが引き受けしてくださり 助かりました。他社に比べて、 お安い引っこし代金のため少々不安が あったのですが申し分ない対応でした！ ありがとうございました
引越し日：2025年06月21日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりましてありがとうございました。 正直なところ、初めは女性が来られたので大丈夫？時間 がかかるのでは？と内心思いました…(すみません) ところがすごく力強くてきぱきと一生懸けい命作業されて いて感心しました。その上、細やかな気くばりもされて すこし手伝っただけなのにその度にお礼を言って頂いて 申し訳なかったです。 洗濯機の取り付けもささっとやってもらって助かりました。 本当にむし暑い中、段取りよくしてくれたので１人暮らし の割に荷物が多かったのに早く終わって助かりま した。あと２件予定があるとのことですごい仕事だなと感心 させられました。
引越し日：2025年06月21日 エリア：大阪府高槻市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧かつスピーディに対応していただき ありがとうございました！ 安心してお任せすることができました。 また機会があればぜひお願いしたいです。
引越し日：2025年06月21日 エリア：京都府京都市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月21日 エリア：埼玉県さいたま市西区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月21日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年06月21日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とてもフレンドリーなスタッフ。とても有能な 作業員チーム。本当に感謝しています。
引越し日：2025年06月21日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.私自身は今回２回目、姉も１度 お願いさせて頂きました。 電話での見積りの段階から 対応の丁寧さが伝わります。 機会があれば次回も必ずアップルさんに お願いしようと思います。 今回もありがとうございました。
