お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：159417枚
最新更新日：2026年07月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 109501～109520件 を表示 / 全 159417 件
引越し日：2022年02月03日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本来のサービスには無かったと思いますが、丁度残っていたゴミ出しをしていると、アシスタントの方がビン缶のゴミを処分しておきますねと善意で言っていただけた気遣いが良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月03日 エリア：東京都町田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットから申し込めるのと前もっと金額が決まっているので 安心して引越しができました。 またスタッフの方々もていねいで安心できました。
引越し日：2022年02月03日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い荷物も笑顔で運んで こちらが話しかけても笑顔で対応！ ２人ともステキな方でした。 ありがとうございました。100点つけたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っこし当日、来られたお2人が対応も良く 一つ一つていねいに運んで下さりました。 作業も速く笑顔で明るい対応、最高です。 もし友人が引っこすなら同じ方指名したいと思います。
引越し日：2022年02月03日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越し業者さんを使用しましたが、とてもていねいかつ速くて 今まで自分でしていたのがアホらしくなりました（笑） 次に引越す時は、年齢的に結婚の時だと思いますが その際もアップルさんに頼もうと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・コールセンターの対応が完ぺき ・価格が安い ・安心して見ていられた
引越し日：2022年02月03日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お2人とも好感触でした ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく最初（電話で連絡を頂いた時点）から最後まで 安心出来た 見積りの時に伝えてなかった品 当日にお願いしても心良く受けていただけた とてもスムーズな引越しでした
引越し日：2022年02月03日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がしっかりされて良いし金額的にも悪くないと感じた為 もくもく仕事をされとても良いと思いました。工夫をしてやってくれた事に感謝しています。
引越し日：2022年02月03日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月03日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も対応も丁寧で安心感がありました。
引越し日：2022年02月03日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと作業されていて予想以上に早く終わったので良かったです。 また、照明の取りつけや家電の設置等までしてくださって助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとしていて親切だった。
引越し日：2022年02月03日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場対応に念信じたたえてくれました 感がとても良かった 返信はいりません
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.始めてTEL対応が大変良かった また対応の綱島さまの非常に気にいりました
引越し日：2022年02月03日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に優秀かつていねいな作業で感動しました。 是非、友人にも紹介したいと思います。ありがとうございました
引越し日：2022年02月03日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2回利用してどちらも素早く問題なく作業してもらった上 とても早い費用で助かったため
引越し日：2022年02月02日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月02日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もう二度と利用しません。従業員の教育くらい最低限やって下さい。見えない場所だからと余りにも酷い。最悪です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.冷蔵庫を運びたくないと目の前で発言されたり「急いでないんでーゆっくりやりましょーやー」等態度や発言が余りにも酷かった。悪口を言うのなら聞こえない所で話せば良いのではありませんか？何故わざわざ目の前で悪態をつく必要があるんですか？？立地条件等も含めて納得の上で取引しているのではありませんか？？？？一人に至っては立地の悪い場所だった為か常に不機嫌で挨拶はありませんでした。急いでない？当日突然予定よりも何時間も早く引越しの搬入が始まった為に、こちらは食事も出来ず。身だしなみも最悪です。お尻の破れ目まで見えていて見たくなくても見えてしまう事があり気持ちが悪かった。とても身だしなみが良いとは言えない。荷物を搬入後引越し先で待っていても休憩中なのでー暫く向かえないんですんませんと話されこちらは食事も出来ず待っていたのに？？？この有様では流石に二度と頼みたくありません。過去一番最低最悪です！
引越し日：2022年02月02日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月02日 エリア：京都府京都市下京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想もよく、でもガツガツ話しかけてくる感じでもなくちょうど良い距離感だった。 また、作業もテキパキとやっていただけた。
引越し日：2022年02月02日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年02月02日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の急な荷物の梱包にも嫌な顔せず対応して頂きありがとうございます。 今月引っ越し予定の友人にもおすすめしようと思いました。 これからが更に多忙になる時期と思いますがお身体に気をつけて頑張って下さい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと動いてくれて助かりました。
引越し日：2022年02月02日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気さくで丁寧だったから
引越し日：2022年02月02日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-