お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 109521～109540件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2021年10月08日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切に対応していただき、かつ作業も素早く安心感がありました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年10月08日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今度は、引越し作業いただきありがとうございました。 スムーズに対応して下さって、アップルさんにお願いしてよかったと本当に思います。これから知人や家族が引越しする時はぜひアップルさんを紹介させて頂きます。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も作業スタッフの方も、柔軟で丁寧に対応して下さったから。
引越し日：2021年10月08日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特に言う事がないくらい引越しを安心してまかせられました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あいさつもしっかり出来て作業中も大きな声を掛けあって連携も良く笑顔をたやさず荷物を運んでくださったのでとても好感がもてました。
引越し日：2021年10月08日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どっちらもとても丁寧に対応していただきました。
引越し日：2021年10月08日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月08日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日になって知ったのですが、無料の盗聴器検知サービスは有り難いと思いました。家電の設置方法のアドバイスまでして頂けたのは非常に助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかくお安くかつしっかりと仕事をして頂いたので かなりの好印象でした。 当日はエレベーターが停止してしまい、６Ｆまで階段で荷物を運んで頂き、嫌な顔一つせず一生けんめい頑張って下さったので、本当に感謝しかありません。
引越し日：2021年10月08日 エリア：兵庫県明石市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引っ越しでは本当に助かりました。 改めて感謝申し上げます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく丁寧で迅速に対応していただいた。
引越し日：2021年10月08日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引き取りの時電話番号の誤記入で 連絡が来なくて予定時間より早く到着して慌ててしまいました。でも仕事は丁寧でしっかりとしてもらい感謝です。また新居ではアドバイスもいただきありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応も作業スタッフもとても感じが良くて仕事も丁寧でした。 家族の引越しで3回目になりますがいつも安心してお願いできます。次また引越することがあればまた利用したいです。
引越し日：2021年10月08日 エリア：大阪府河内長野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回利用させていただき、低価格な上に丁寧な作業をしてくださったので今回も利用いたしました。今回も前回同様丁寧に確認作業、挨拶などしてくださり、とても良かったです。 また利用の機会があればぜひ御社にお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキされていて、ひとつずつの作業を丁寧に確認しながら進めてくれました。
引越し日：2021年10月08日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 お陰様で2日目には通常通りの住環境に戻れ快適な日々です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問題ありませんでした。 御社のスタッフが皆さん同じようなクオリティーと信じています。
引越し日：2021年10月08日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越と一緒に家具・家電などの引取・買取、洗濯機の設置、ダンボール回収などのサービスが充実、かつ良心的なお値段でありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.照明を外す際、あまりない形状のためか雑な外し方をしているように見え、その点が唯一残念に感じましたが、他はテキパキと丁寧に行っていだだき満足致しました。 ありがとうございます。
引越し日：2021年10月08日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業（電話口）は多少時間かかりましたが、私の変更等にも気持ちよく対応してくれました。 作業スタッフは感じよく、またお願いしたいと思いました。
引越し日：2021年10月08日 エリア：京都府京都市中京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話の対応がとてもよかったので即決めました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.比べる他社がないのでわからない
引越し日：2021年10月08日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また来年本社移転を検討しており、 りんごり君をくれたらぜひまたアップルさんに依頼させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業スタッフもこちらの要望に応えて下さった。 現場スタッフもとても早く何でも手伝っていただき本当に助かりました！！
引越し日：2021年10月08日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初に利用した際にとても良かったのと、回りで利用している人も多いので、安心し再度利用させていただきましたが、今回大切にしている物の破損やベッドのネジが上手く止まっていなかったりと少し残念な点はございますが、お疲れだったのかと考えるようにしております。 この度も、大変お世話になりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事はテキパキされており、素晴らしいと思うのですが、少々扱いが雑に感じました。 前回の人がとても良かった分、そう感じるのかも、知れません。
引越し日：2021年10月08日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.キャビネットの取っ手が曲がっていた。取っ手を取り外しできるのでなので買い替えた。
引越し日：2021年10月08日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Ｗｅｂ上で手軽に検索できて申込めたのがとても便利でした。料金も安いのにスタッフの方が丁寧で非常に安心して利用することが出来ました。また次回もアップル引越センターでお願いしたいと思います！！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて丁寧で早い！！確定金額からの変更がない安心感。Ｗｅｂだけで申込める手軽さ。盗聴器の無料サービス。スタッフの方も爽やかでとても好印象だった。
引越し日：2021年10月08日 エリア：大阪府河内長野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間の相談に乗っていただけ、融通がきく感じだったのがとくに嬉しかったです。これをこうやります…といった作業のポイントも声に出していってくださったりそれ以外にお話していただいたりとお2人ともとても好印象でした。 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お2人の連携が素早く取れていてすごくスムーズで安心感のある作業でした！ 雑談にも付き合っていただき、たのしい時間でした。 また関東で引越があるならお2人にお願いしたいと思いました！
引越し日：2021年10月08日 エリア：愛知県安城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また頼みたいと思う業者様でした！！ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９.最安値で、大物家具をどれだけ運べるか、丁寧に対応頂けた Ｑ１０．引っ越し当日、予定より多くの荷物を運んで頂いた。 「御客様」第一の精神が全面に出て、とても感謝しています。
引越し日：2021年10月08日 エリア：北海道上川郡東川町
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.想定より時間がかかったのは心配でしたが、きょりと量を考えると仕方なかったと思います。丸一日キビキビとよく動いてがんばってくれました。ありがとうございます！
