お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140690枚
最新更新日：2025年11月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 10961～10980件 を表示 / 全 140690 件
引越し日：2025年06月20日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越し先の立地が不便な場所だったのですが、嫌な顔一つせずみなさんとても感じが良かったです。作業もテキパキとスムーズに進めてくれてとても助かりました。 次回の引越しの際も利用させて頂きたいです。
引越し日：2025年06月20日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年06月20日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年06月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回担当してくれた川崎支店の小禄さんは若いのにちゃんとしていて感動しました。 安心して任せられましたし一切手を抜かずテキパキしていて気持ちが良かったです。 ありがとうございました。 また引っ越すときはお願い致します。
引越し日：2025年06月20日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業がめちゃくちゃ早かったです。 担当の田中さんに、ちょっと重くて運べなかった物の移動をお願いしたら嫌な顔せず対応してくれました。ほんとに助かりました‼︎ 次に引っ越しする時、指名出来るのであればしたいくらいです‼︎
引越し日：2025年06月20日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月20日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.親切で丁寧な対応をしていただけました。
引越し日：2025年06月20日 エリア：埼玉県新座市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月20日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月20日 エリア：埼玉県鴻巣市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日、こちらの要望に対しても柔軟に 対応していただきました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年06月20日 エリア：東京都日野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.スピード、丁寧さ、応対、気遣い、 どれも素晴らしかったです！！ アップルさんは３度目の利用でしたが、 次回もぜひ利用したいです。 暑い中ありがとうございました！！
引越し日：2025年06月20日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年06月20日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、 大変、お世話に なりました。 ありがとう！
引越し日：2025年06月20日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越しはこれまで７回もしていますが、チーム岩瀬 の仕事ぶりに感動しました。誠にありがとうございます。 プロの仕事ぶりとお客様への気遣いも 素晴らしく、また高澤さんと渡邊さんとのチーム ワークも見事でした。 次回も是非お願いしたいです。 また８月に引越しと紹介の 引越しまで面倒見て下さいネ。
引越し日：2025年06月20日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中ありがとうございます！
引越し日：2025年06月20日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.今回はありがとうございました。 手際良く作業して下さったので とても助かりました。 又、引越しの際は 頼みたいと思います。
引越し日：2025年06月20日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速に対応してくださりありがとう ございました！ 解体から組立までも ご丁寧にありがとうございました！ 気さくな方達で安心できました また機会ありましたら よろしくお願いします！！
引越し日：2025年06月20日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.お手頃価格でスピーディに対応頂きとてもありがたかったです！ 少し気になる点がありまして、荷物を受け取った際にスノーボード2点が木くずと土で汚れており、拭いても完全には取れない状態でした。また、デスクのパーツが曲がってしまっていました。 スタッフさんへ報告済み、弁償不用とお伝えしてありますが、今後起こらないようにして頂けると家族にも勧めやすいなと感じています。
アップル引越センターからのコメント
・このたびはご利用いただきありがとうございました。 積み込み・搬入時のスタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変励みになります。 一方で、スノーボードの汚れやデスクのパーツ破損によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 今後同様のことがないよう、取り扱いや梱包時の管理を徹底してまいります。 貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年06月20日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.りんごりくんの可愛さや口コミの高さ、費用面に惹かれて、お願いしました( ¨̮ ) 利用したことがないこともあり、多少の不安を感じていましたが、何事もなく迅速に引越しができました！！ また利用したいと思いますし、周りの人にも勧めます( *´꒳`*)
引越し日：2025年06月20日 エリア：愛知県犬山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
