お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 110281～110300件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2021年09月27日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月27日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心して任せられるから。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段も安く、荷物を傷けることもなく、安心してお願いできた。 スタッフの対応もよく親切にして頂いた。
引越し日：2021年09月27日 エリア：埼玉県春日部市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月27日 エリア：神奈川県平塚市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートが遅くなってすみません。 今回担当していただいたのが若い方でしたが、教育がしっかりされているのか、印象が非常によかったです。作業も早くて的確でした。 もう一度引越しがあるので、またアップルさんにお願いしようと思ってます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.二人で来て頂きましたが、テキパキしていて作業が早かったです。 また色々と気遣いがあり、とても好感が持てました。
引越し日：2021年09月26日 エリア：大阪府茨木市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月26日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで済ませられる手軽さはあれど、あまりに手軽で逆に本当に申し込みができているかなど。当日まで色々不安もありましたが、気持ちの良いスタッフの方が素早い行動で済ませてくださりありがたかったです。 たくさんの引っ越し業者があるなかで、差別化を打ち出していくことは難しく大変なことかと思いますが、ネット見積りや不要品回収など、痒いところに手が届くサービスを提供する姿勢を感じたのはアップルさんでした。 かなりの重労働ですし、大変な業種かと思いますが、皆さんのご活躍をお祈りしています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申し込み後に段ボールについて電話で問い合わせしたが、曖昧な感じで対応されたので、申し込みしたことに不安を感じた。 が、メールなどで随時連絡がもらえたので安心した。 当日も不安だったが、気持ちよく対応してくれたのでよかった。
引越し日：2021年09月26日 エリア：茨城県猿島郡境町
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員5人で来てくださってIKEAの家具もやってくださり、テキパキしていた。
引越し日：2021年09月26日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.主担当の方は安心だったが、もう片方の方が何度か怒られながらだったので搬入搬出において少し不安だった。
引越し日：2021年09月26日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しが多く何度もお世話になっていますが、料金が安いので何度お願いしてもあまり負担にならないので大変助かっています。またウェブ申し込みだけで完結するのも気楽です。すべてがライトなのにスタッフさんはいつもテキパキと丁寧で、毎回安心してお願いできています。いつもありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いつもお願いしていますが、特定の人に限定する必要もないくらいどなたが来ても安心です
引越し日：2021年09月26日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・対応が丁寧 ・荷運びをスムーズに行ってくれる ・狭く折り返しができない坂道だったが対応してくれた
引越し日：2021年09月26日 エリア：埼玉県富士見市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました！ また機会があればぜひお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピード感、安心感がありとても満足です！ スタッフさんの印象もよく、気持ちよく引っ越しできました！ また、コールセンターの方にお世話になることもありましたがどの方もとても丁寧な方でした。急遽冷蔵庫のクレーン作業をお任せすることになりお手数をおかけしてしまいましたが、快くご対応いただき大変助かりました。 この度はありがとうございました?
引越し日：2021年09月26日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素晴らしいスタッフでした。 友人に話したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業に集中している。常にお客様をきにかけている。清潔感がある。疲れた表情を見せない。
引越し日：2021年09月26日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月26日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じの良い担当者さんでした。 作業も見ていて安心してお任せ出来ました。
引越し日：2021年09月26日 エリア：北海道札幌市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安い料金にも関わらず、非常に丁寧なサービスでした。 引っ越しの際は、またお願いしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かったです。 友達にも手伝ってもらいましたが、友達も引っ越しするときはアップルさんにお願いしたい、と言ってました。
引越し日：2021年09月26日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.朝の時間に変更して頂いた上に、予定より早く到着したということで、早めに開始して頂いて助かりました！親切で、お値段も安いので、また次の引っ越しもお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗濯機の設置位置が少しズレていたみたいで、作動したら台から外れてしまいましたが、それ以外は特に問題無かったです。
引越し日：2021年09月26日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く丁寧に対応していただけたため
引越し日：2021年09月26日 エリア：山梨県富士吉田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に気になるところがなかった。 ありがとうございました。
引越し日：2021年09月26日 エリア：京都府相楽郡精華町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月26日 エリア：香川県高松市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品を同時に回収していただけたのは大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの要望を適格にくみ取っていただき、その内容に合った提案を料金の案内をいただけたこと。当日のスタッフの方のテキパキした作業に感心しました。
