お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 110361～110380件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2021年09月26日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよかったので友人等に引っ越しの際は必ず勧めます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良く担当の方も丁寧でテキパキしていたから
引越し日：2021年09月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も本当にお世話になりありがとうございました。 家具ほとんどがＩＫＥＡ製なのでとても助かっています。 また機会があればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方がかなりテキパキとされていて、とても心強かったです。 いろいろとお願いも多く（ＩＫＥＡ製品の組立や解体など）申し訳なく思う名か、快く対応して下さり助かりました。荷物が多く申し訳ありません… （特にたんすが重かったようで、若手のお二方が「やばい」「えぐい…」とおっしゃってたので申し訳なく思いました…）
引越し日：2021年09月26日 エリア：東京都調布市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物も丁寧に扱っていただいてとても良かった。 担当してくださった方も感じ良く気持ちが良かった。
引越し日：2021年09月26日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.な事は一度もなく、とても良い事だと感じました。重い荷物もあり、いつも大変だと思います。体に気を付けていただきたいと思います。ありがとうございました。 １０/7アンケートの返信が遅くなってごめんなさい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方のＴＥＬ対応が、良くて安心してお願いが出来ると思った。 引越スタッフの方々も、一生懸命やってくれました。荷物を引越先へ運び終わった時、「車の中に荷物が残っていないか一緒に確認してください。」を言われ、一緒にやりましたが、今まで何度か他社での引越しをお願いしましたが、この様
引越し日：2021年09月26日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じがよく、テキパキと作業していただき気持ちよく引越しができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月26日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応が良く、選んだ。 当日のスタッフもとても丁寧で好感が持てた。
引越し日：2021年09月26日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月26日 エリア：兵庫県明石市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方はすごく丁寧な対応だったと思うのですが、あまり覚えていなくて… 当日の作業スタッフの方は30分で引越し作業を終えられ、とても丁寧にテキパキと作業してくださり安心してお任せできました。 初めは知らない男の方に家の荷物を任せることに不安もありましたが、アップルさんい依頼してよかったです。
引越し日：2021年09月26日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月26日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーさんのアシスタントの方への的確な指示とアシスタントさんの一生懸命さを見てるとほんとに素晴らしいなと思ってます。リクエストにも嫌な顔せず受け答え(できるできない含め)してもらえ、仕事のプロだなと信用してます。いつもコスト抑えてもらって感謝しかありません。アンケートが遅くなりましてすいませんでした。 担当してくださった作業員さんありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.毎回利用させてもらってます。どの方も対応に誠実さを感じてとても安心して任せられるし、知り合いからよく引越しの相談されるのですけど、いつもアップルさんをオススメしてます。また利用させてもらいます。宜しくお願いします。
引越し日：2021年09月25日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月25日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月25日 エリア：岐阜県羽島市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応も当日の作業もとても気持ちよく、お願いしてよかったです
引越し日：2021年09月25日 エリア：大阪府大東市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.金額の説明が悪いから。
引越し日：2021年09月25日 エリア：東京都狛江市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知人に紹介されて、はじめて依頼させていただきました。また引越す機会があれば、また是非お願いしたいと思います。 この度は、大変お世話になりました。 本当にどうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じの良い方達で、迅速かつ親切丁寧に対応してくださったため。 たまにジョークもはさみながら笑わせてくれて、楽しいお引越しが出来ました。 どうもありがとうございました。
引越し日：2021年09月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボール回収は電話でたのめるようにしてほしい、引っ越しおわってばたばたしているときにパスワードやらなんやら、再発行したりとても手間でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりがちょっとあいまいな部分があったたのと、道幅などの目測がちがいかなり近所に迷惑をかけたため
引越し日：2021年09月25日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申し込み後確認電話が来なかったのが不安だったので、申し込み確定連絡をくれたらさらに安心できそう
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で腕良くやってくれたから
引越し日：2021年09月25日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.接客の雰囲気が非常に良く、作業も丁寧かつ迅速だったため
引越し日：2021年09月25日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2階にあった学習机の解体＆搬出も嫌な顔ひとつせずに、手際よく対応してくださり、とても助かりました。女一人での引っ越しだったので、女性のスタッフがいてくださると、安心感がありました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-