お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 110481～110500件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2021年09月24日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.社会人になってから4回目の引っ越しで初めてアップルさんを利用させて頂きました。最初ホームページを見たときは、クセが強いように感じましたので、見積もりを頂戴した後、お断りをするつもりでした。ですが、営業の服部さんのご説明を受け、一度お願いしてみよう、という気になりました。ダンボールの配達でこちらの意図が伝わらない場面があり、かなり不安になりましたが、当日は契約時の説明いただいた通りに4名プラス1名できっちりと作業をして頂き、お願いしてよかったと思っております。次に引っ越しする際もお願いしたいと考えております。山田さん、近藤さん、三輪さん、あと一名の方(名前を忘れてしまいました。すいません)、不用品回収当たってくださった方、暑い中、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かい点までこちらの意思を聞いてくれて、これまでの引っ越しではなかったきめ細やかさでした。既設家電の移動も快く引き受けて頂き、動作確認までして頂き心より感謝申し上げます。細かいゴミを何気なく拾って頂いたりと、引越しというものに対して真摯に向き合っているのだな、と思いました。受け答えもハキハキしていて、とても気持ちよく引っ越しできました。
引越し日：2021年09月24日 エリア：東京都小金井市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.要望を聞いて頂いたりアドバイス頂いたりと、いろいろと本当にありがとうございました。 初めての引っ越しだったので不安がありましたが、手際よく柔軟に作業して頂いて無事に終えることができました。 アップル引越センターさんにお願いして良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月24日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コストパフォーマンス、サービス品質が非常に良い。
引越し日：2021年09月24日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月24日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月24日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.有り難うございました。 一点だけ‥ 貴社から送られてきたURLの内容で、当日用意するものとして雑巾３枚位（作業員が荷物の埃を吹くため）とあったので、わざわざ買って用意していたのですが、そのようなサービスは見ている限り行われていなかったので残念でした。 その他は特に不満はありません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月24日 エリア：京都府京都市山科区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度も家具の配置や、他にすることありますかとか聞いてくれて希望通りに運んだり配置して貰えて満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月24日 エリア：千葉県成田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの不手際で内容不一致の家具がいくつかあったのに快く引き受けて頂けてとても助かりました。また搬送や説明も分かりやすく丁寧でした。とても暑い日だったのに笑顔を絶やさず作業をしてくれてこちらも気分が良かったです。
引越し日：2021年09月24日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月24日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月24日 エリア：愛知県豊明市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月24日 エリア：茨城県守谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、知人から紹介いただき御社に依頼しました。 当初、大手の有名どころに依頼してましたが、紹介されてお話を聞いたところ、とても素晴らしい企業だとわかりすぐにお願いしました。 費用の説明、当日の流れ、作業等、全て満足しております。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切丁寧な説明で引越し費用、オプション費用がとても分かりやすかった。 当日対応してもらった作業員の方も仕事が早く安心感があったため。
引越し日：2021年09月24日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業してくれた方(若い方)が大変感じ良くテキパキと作業されていました。サブの方が新人かアルバイトのようでしたが、指示も丁寧にしていらっしゃって、会社としてきちんと教育されてるんだなと感じてとても好感がもてました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しの具体的な時間を電話でいただけるかと思ったらSMSだった。普段使用していないので、気付かず電話をかけてしまったため、連絡手段まで案内いただけるとより良かったと思う。
引越し日：2021年09月24日 エリア：兵庫県神戸市須磨区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月24日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月24日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し時間の連絡がちょっと遅いのだけもう少し早まったら嬉しい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月24日 エリア：埼玉県上尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早くテキパキしていて良かった。
引越し日：2021年09月24日 エリア：埼玉県八潮市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月24日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月24日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-