お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 110541～110560件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2021年09月24日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方全員言葉遣いが丁寧で接していて大変気持ちが良かったです。次回引越し時もぜひアップルさんにお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.少し手違いがあり「自転車なし」で登録されておりトラックに乗らないという事態が発生したが、当日の引越しスタッフの方は追加でトラックを手配するなど機転を利かせ無事全ての荷物を搬送することができた。
引越し日：2021年09月24日 エリア：群馬県前橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきして、感じがよく早かった
引越し日：2021年09月24日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートの回答が遅くなってしまい失礼致しました。この度はアップル引越センター様にお願いして本当に良かったと感じています。見積から当日の急な連絡まで丁寧に対応してくださった平田様、現場でなるべく荷物を運ぼうと頑張ってくださった渡邉様と今堀様、本当にありがとうございました。おかげさまで無事に引っ越しを終えることができました。機会があればまたお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の急な追加荷物にも嫌な顔ひとつせず対応してくださったため 電話も現場も対応が丁寧だったため
引越し日：2021年09月24日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応、作業ともに気持ち良かったです。 もぉ少し金額をおさえてもらえればうれしかったかなです。
引越し日：2021年09月24日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ迅速な対応をしていただきありがとうございました。 スムーズな引越を終えることができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.待ち時間などないよう効率よくスムーズに進めていただいたため。
引越し日：2021年09月24日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付の方、作業スタッフのみなさんがとても丁寧で感じが良かったので。
引越し日：2021年09月24日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月24日 エリア：兵庫県川西市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.配置位置まで確認して頂けるなど、お客さんの立場に立って作業され、丁寧であった。
引越し日：2021年09月24日 エリア：埼玉県川越市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月24日 エリア：滋賀県長浜市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初に”初めてですか？”折角聞いて下さるのに 少し説明が欠けていたのかなとは思いましたが 総合しても、素敵なご対応に感謝です。 作業スタッフの方に関しては、女一人で背が低いのですが それらを考えた上で対応して下さり、とても有難かったです。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.９．金額と説明の不足 １０．初めてなので常識である事も知らなかったりします。 ＜実例＞洗たく機の設置は含まれている、ガムテープを用意してしまっていた。 お心遣いが素適でした。 少し電話で離れてしまった際も、配置等、分かる物から置いてくれていました。
引越し日：2021年09月24日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多く、2往復となってしまいましたが、嫌な顔ひとつせず、万事快く行って下さり、感謝致しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９．．．見積～引越当日まで、トータルで見て安心、親切 Ｑ１０．．．特に大きなマイナスポイントはありませんでした。
引越し日：2021年09月24日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月23日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月23日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.数ある引っ越し業者のなかで一番レスポンスが早く丁寧でした。 当日もあっという間に作業が終わり助かりました。暑い中ありがとうございました。
引越し日：2021年09月23日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よくやってくれた。
引越し日：2021年09月23日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.狭い階段等、環境があまり良くない中対応頂きありがとうございました。 また次の機会には利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月23日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月23日 エリア：北海道帯広市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的には本当に対応も良く、素晴らしかったです。 一つ問題として挙げるとしたら、段ボールの裏が汚くなっていたり、荷物の搬入で家の中に出入りするのに玄関先にそのまま出たりしてたので掃除したあとなのに床が汚くなってしまったことが少し残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気も良くて話しやすく、丁寧な作業だったから。
引越し日：2021年09月23日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月23日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-