お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146080枚
最新更新日：2026年02月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 110801～110820件 を表示 / 全 146080 件
引越し日：2021年04月26日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.web受付で簡単に申込みができ少し不安だったのですが、当日ご対応頂いた皆さんが本当に感じがよく、テキパキ素早く作業進めてくださってとても良かったです！ 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.朝からの引越のお願いに対して、とても手際良く、丁寧に対応してくださいました。 午後は退去側で予定があったため、早く終わらせてくださり、本当に助かりました。
引越し日：2021年04月26日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月26日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月26日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月26日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積りが簡単で、確定金額を提示してくれたのが良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベッドの分解・組立が早かった。
引越し日：2021年04月26日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて引っ越し業者に依頼しました。引っ越しする前まではとても不安でしたが、とても素晴らしいものでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間も短時間で、プロの仕事を感じました。
引越し日：2021年04月26日 エリア：埼玉県三郷市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく早くてびっくりしました。 作業員の方々は今時の若者ですが、礼儀正しかったので好印象でした。 この値段でこれだけやってもらえるなら次回もお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業担当者は電話口だけなのでわからない ・作業担当者は若くてテキパキして好印象でした。
引越し日：2021年04月26日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよかったので
引越し日：2021年04月26日 エリア：千葉県柏市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方ははきはきと感じの良い方でしたが、段ボールが二重で送られてきたり、引越し開始時間で行き違いがあったため 作業の方は、感じ良くスムーズに作業してくださいました
引越し日：2021年04月26日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.壁紙とタイヤ跡について費用を請求された場合、どのようにご対応いただけますか？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方が言っていた内容と違っていた。 1、廃棄物は一階まで下ろす約束だったがそのままだった。 2、荷物を全て運ぶ約束だったが一部持っていってもらえず、自分達で運ぶことになった 3、キチンと養生すると言っていたが、転居前では一切していない 4、車は家の駐車場に停めると重さに耐えられないことがあるので、停めないと言っていたが、停めており、タイヤ跡がひどくついてしまい、また隣の家の駐車場にもタイヤ跡をつけてしまっている
引越し日：2021年04月26日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月26日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しする際はお願いしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月26日 エリア：奈良県奈良市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何度か引っ越し業者、大手にも依頼したことがありますが、対応なども全て他社より素晴らしく柔軟敏速丁寧でした。
引越し日：2021年04月26日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もしまた引っ越しする機会があったら、またお願いしたいとおもいます。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引っ越しで不安だらけだったのですが最初から最後まで安心してお任せすることが出来ました。思ってたよりも早く終わって、ほんとに言うことなしでした。
引越し日：2021年04月26日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付のスタッフの方にも状況をご理解、ご配慮いただきました。当日は、リーダーの方を中心に、テキパキと作業してくださり、予定より早く終わりました。本当にありがとうございます。また機会がありましたら宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.臨機応変にテキパキと素早く引越しを終えてくださいました。 感謝しています。
引越し日：2021年04月26日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切 丁寧で迅速でまたぜひお願いします。
引越し日：2021年04月26日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。 また引っ越すときは頼みたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月26日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.至近距離での引っ越しでしたが、見積もりが甘く、荷物の量が多く2往復になり申し訳ありませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の量や点数が多かったのですが、しっかりと対応していただきました。
引越し日：2021年04月26日 エリア：大阪府堺市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もお世話になり、ありがとうございました?
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業工程状況の都度の連絡があり、またガタついていたTV台の修理も進んで対応してくれた。唯一、作業見積もり時間をもう少し正確に把握したり、作業完了が延長しそうな場合には、事前に見込み時間を連絡相談を意識すると、さらにパーフェクト。
引越し日：2021年04月26日 エリア：栃木県佐野市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
