お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 110841～110860件 を表示 / 全 130382 件
引越し日：2020年07月25日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月25日 エリア：東京都東村山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧な対応でありがとうございました。 とても助かりました。 ただ一点だけ、蒸し暑く汗をかいてしまうのはしょうがないですが作業中にかかれた汗のまま引っ越し先での作業が少し気になりました。靴下を変えるや着替える等して頂きたいです。靴下の足跡が引っ越し先に残っていましたので。 後は素晴らしい対応でまたお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月25日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段交渉や当日の対応まで満足でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く、丁寧に親切な対応でした。ありがとうございました。
引越し日：2020年07月25日 エリア：埼玉県川越市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨にも関わらず、気持ち良く引越し出来ました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ迅速に対応してくれたから。 作業スタッフの感じが良かったから。
引越し日：2020年07月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足しています。 雨の中重い荷物を運んでくださりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回二箇所積み下ろしや、家電の廃棄など、色々質問やお願いをしましたが、快く対応してくださいました。 また、新居でベッドが入るかどうか微妙でしたが、試しにやってみようと組み立てていただきました。無事に部屋に納まり、諦めずに組み立てしていただけて助かりました。 壁や床を傷つけないように配慮していただいたのも良かったです。 電話対応も他の所よりも良く、とてもいい引越しができました。 ありがとうございます。
引越し日：2020年07月25日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月25日 エリア：岐阜県多治見市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月25日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.頼んでよかったです‼︎
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.凄く感じがよく、テキパキと作業されていて説明事項なども親切で丁寧でした。
引越し日：2020年07月25日 エリア：東京都小平市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月25日 エリア：愛知県みよし市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分で運ぶつもりで見積もりに入れていなかったものまで運んで頂き本当にありがとうございました。アップルさんを選んで本当に良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応、作業スタッフともに非の打ち所がありません。
引越し日：2020年07月25日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月25日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な要望にも応えてくれて、とても良かったです！またお願いしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重い荷物をテキパキ早く運ぶのに、下ろす時や設置する時はとても丁寧な作業で、パワフルと繊細さを持ち合わせていて感動しました！
引越し日：2020年07月25日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.追加でいろいろと不用品を引き取っていただいたり、空き箱を引き取っていただいたりと大変助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の相談にも快く応じていただけました
引越し日：2020年07月25日 エリア：京都府城陽市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんに頼んでよかったと思っています また機会があればお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対も丁寧でしたし引越作業していただいた方もきちんとしてくださいました
引越し日：2020年07月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お値段がお安いのでクオリティが落ちるかと懸念していましたが、すごくよかったです！またお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらの方々も明るくとても気持ちよく仕事をしてくださいました。
引越し日：2020年07月25日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このマイページや事前のメール連絡も分かりやすくてよかった。引越しをお任せしてよかったです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ものすごく久しぶりの引越しで、無知で不慣れだったと思いますが、しっかりフォローと対応をしてくれたと思います。助かりました。
引越し日：2020年07月25日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月25日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同じフロアに住む知人が、共用部でスタッフの方に遭遇したそうなのですが、アップルって知らなかったけど、すごく感じの良い引越し業者さんだね、と言っていました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.概ね良かったため
引越し日：2020年07月25日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。是非ご担当のお二人によろしくお伝えください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人来ていただきましたが、お二人とも非常に感じがよく、またテキパキとしつつ丁寧で本当に良かったです。引っ越しをすること自体が初めてでしたが、次回も是非お願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年07月25日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q11でも書きましたが、とてもさわやかないいスタッフさんで気持ち良く引越しできました。 久塚さん、平さんありがとうございました。 雨の中ご苦労様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく対応が良く、きもちよく引越しできました。 次回引越すときもお願いしたいと思いました。 「９０」にしたのは（「１００」ではないのは）人によって好みと値段、地域等条件は違うと思うので。
