お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 110861～110880件 を表示 / 全 130382 件
引越し日：2020年07月25日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨にもかかわらず、（作業大変でした） ありがとうございました。 ※ごりらにいやされます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大手ブランド（アート、サカイetc）の気にしない人には一押しですすめたい。 という点で１０ではなく９とした。
引越し日：2020年07月25日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の機会があれば又お願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方、お二人とも丁ねいで感じ良く非常に有りがたかったです。
引越し日：2020年07月25日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オペレーターの方で、日時の調整時、空いている時間だと料金も安くなることを一緒に教えてもらい、大変満足。それがアップル業者にお願いする決め手でした。 建物・家具等を傷付けない配慮とされていましたし、個人的にはまた引っ越しの際にはお願いしたいぐらい、今までの中で一番良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q９は、個人的には不満なし。８点なのは、引っ越しする人が業者を選ぶ基準が異なるので、オススメする程度に留まる。 Q10も、個人的には何の不満もなく満足。荷物１つの重さが４０〜５０ｋｇある物の運びで、女性だと結構大変なのでは？という気持ちから-１点。 （自分も運んでて、大変だったので）
引越し日：2020年07月25日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に問題なくスムーズでした。
引越し日：2020年07月25日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・ドアポスト（内側）の取り付けまでやってほしかった。 取り外しはこちらで気をつかって外しておいたので。 ・脱衣所のとびらの取り付けまでやってほしかった。 ・照明のとりはずし、取り付けをしてくれてありがたかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・何の問題もなく、すみやかに作業を終えたから。 ・他社より安く、洗濯機（ドラム式）の設置までしたくれた。
引越し日：2020年07月25日 エリア：千葉県八千代市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、ありがとうございました。とても作業が早く感動しました。また機会がありましたらお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者：ハッキリと物事をしゃべってくれてわかりやすかった。 作業スタッフ：テキパキと作業も早く、みなさんさわやかで安心してお願い出来ました。
引越し日：2020年07月25日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても迅速・ていねいに笑顔で対応してくれた。（作業） 安心して依頼できた（営業） 午前便提案してもらえた。
引越し日：2020年07月25日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し屋さんに頼んだのが初めてだったため、作業のスピードに驚きました。とても感じの良い方で安心して任せられました。当日にも関わらず不用品の引き取りをして下さり、大変助かりました。希望の金額までに費用を抑えられたのもとてもうれしかったです。引っ越し準備が大変で気が遠くなっていましたが、どんどん運んでくださる姿を見ると、とても気持ちがよかったです。ありがとうございました！♡
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分で運ぼうとしていた物まで嫌な顔１つせず運んでくださったから。 気づかいがすごかった。作業に無駄がなかった。
引越し日：2020年07月25日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてのお引越でドキドキしたが、無事終わって安心しました！ありがとうございます！ りんごり君のぬいぐるみ欲しいです…よろしくお願いします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.必要なことだけ聞いてテキパキと動いて頂き早くお引越を終えることができた為
引越し日：2020年07月25日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月25日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の電話受付の方もかなり感じ 良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何も言うことはなく、いつも満足しています。 もちろんこれからも利用させて頂きます。 ありがとうございました。
引越し日：2020年07月25日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一人での引越しで不安だったのですが、安心してお願いすることができました。ありがとうございました。 また機会があればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月25日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月25日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.少しスタッフが最後は投げやりな様子であった。（早くおわらせて欲しそうな）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで完結する点は良かった。 少し値段が高かった。 手ぎわが良かった（３人で早かった）
引越し日：2020年07月25日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷蔵庫のマットをなくしたが、すぐにかつていねいに対応してくれてよかったと思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.単身者はネットのみで見積り できで便利だったので
引越し日：2020年07月25日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遅い時間の引越となってしまいましたがテキパキとやっていただけ、早くおわれたので助かりました。 暑い中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・テキパキしていてとても早かったので。
引越し日：2020年07月25日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これからもガンバってください！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.段取りが良くスムーズに引っ越しができました。
引越し日：2020年07月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越以外の段ボールも回収して頂き助かりました。 機会があれば次回も利用させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月25日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時折、雨も降る中でしたが、丁寧な作業に好感を持てました。 重い荷物も軽々と運んでくださり、ありがとうございました。ご担当がコイケさんとカキモトさんのお二人で良かったです。また次の引越も是非お願い致します。暑い日が続きますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスムーズに作業を進めて下さり、とても安心できました。 ご担当して頂いた作業員の方も笑顔で接して下さり嫌なことは何もありませんでした。ご対応ありがとうございました。
引越し日：2020年07月25日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話口の方も、当日作業下さった方も皆様とても丁寧でした。貴社に引き取ってもらうものでなく粗大ゴミで出そうと思っていた家具も外に出すのを作業して下さって大変助かりました。また引越す際はお願いしたいと感じる内容でした。ありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前、引っ越しを別の会社でお願いした際金額がまあまあかかったので「これ位はするものなのかな」と感じていましたが、今回はかなり安い値段でおさえられた為。加えて、引っ越し前〜当日までどの方もご対応がとても素敵で気持ち良く引越しできました。
