お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130228枚
最新更新日：2025年07月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 111281～111300件 を表示 / 全 130228 件
引越し日：2020年07月18日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段の安さとネット予約で不安も多かったんですけど、期待以上に大満足です♡ 新居にぬいぐるみかざりたいと思います。 今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金的にも精神的にも優しかったです。期待以上でした♡ 引越しを予定している子が多々いるので、サービスの良さからもぜひ紹介しようと思います。
引越し日：2020年07月18日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみはいりません！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すこし運び出しととうちゃくがおくれて荷物をすべてへやに入れおわったのがP.M.10:30くらいでした。 けれどたくさんの荷物をとても低価格で運んでもらえてとても助かりました。担当してくださったスタッフの皆さんに感謝しています。
引越し日：2020年07月18日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.柔軟に対応して下さった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.やりとりがネット上でできた為 多忙な中でも助かった。 日程が少し早くわかると尚良かった。 急な不用品引取りも快く応じて下さったし値段も良心的だった。
引越し日：2020年07月18日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無理なお願いも感じよく聞いていただき ありがとうございました！
引越し日：2020年07月18日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.使用した段ボールも持帰り頂けて、大変助かりました。 今後もご縁がありましたら、お願いしたいです！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・価格が安いのに、丁寧な対応だったため ・エレベーターのない家だったが、一生懸命に対応してくれたため ・笑顔がさわやかだったため☺︎
引越し日：2020年07月18日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちの良い引越でした。 お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電気の取付けを行ってくれた。 家具を置く場所を微調整してくれた。 作業が的確だった。 安心できた。
引越し日：2020年07月18日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し料金もお安かったのに、きちんと対応していただきアップルさんにお願いしてよかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じ良く対応していただき、安心しておまかせできました。 仕事もとても早くて、さすがプロだなと思いました。 村井さん、スタッフの方ありがとうございました。
引越し日：2020年07月18日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.直前の荷物変更や不要ダンボールの回収に快く応じて下さり感じもとても良かったです。
引越し日：2020年07月18日 エリア：千葉県八千代市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月18日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元々、家族のすすめで今回お願いしたのですが、お願いして良かったです。丁寧かつ早く作業をして下さり感謝しております
引越し日：2020年07月18日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケート回答用紙をもう少し小さいサイズにしていただきたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早い、安い、丁寧と引越業者に望む内容を全て備えていたから。
引越し日：2020年07月18日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段が安いので心配もありましたが、お値段以上のサービスをして頂きました！次回ももし引っこす時は御社を利用したいと思います。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日のスタッフは、丁寧でテキパキ動いてくれたのでとても助かりました！小さい子どもがいましたが気にかけて声もかけてくれたり優しくて頂きました！
引越し日：2020年07月18日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月18日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お陰様でスムーズな引っ越しができました、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.この価格でサービスであったり、作業スタッフの対応力が良かったので。 当日荷物が思っていたよりも多くて予定していたトラックでは入らないと言われましたが、なんとかしていただき本当に感謝しかないです。
引越し日：2020年07月18日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットのみで完結して料金体系が明瞭。他社と比較して安かった。 当日の作業も安心して任せられた。段ボールの引取等、頼んでよかったと思うため。
引越し日：2020年07月18日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.抽選グッズは不要です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月18日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.都合４回お願いしていますが、 毎回申し分無い応対と作業です。 今回のお二方もとても良かったです。
引越し日：2020年07月18日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんにお願いして無事に引越を終えることができました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積・申込がネットでできて便利。 とても素晴らしい仕事ぶりで感心してしましました。同じ方に作業して もらえたら安心してオススメできると思います！
引越し日：2020年07月18日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大型の家具が多く、引越先の家に入るかあやしかったのですが 様々な工夫をしえ下さりすべて無事搬入できました。 皆さん天候も悪い中本当にありがとうございました。 また引越の際はよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットの口コミと、料金を見て決めたので、当日作業まで少し不安でしたが 村井さんはじめ作業スタッフの皆様とても感じが良く、仕事も丁寧でした。 周りの方が引越をする際には、ぜひおすすめしたいと思えました。 また、自動見積システムラクニコスも非常に便利で、平日等休みを取れず 営業さんに来てもらう時間が惜しかった為助かりました。
引越し日：2020年07月18日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予想よりも荷物が多かったようですが、 嫌な顔せず対応していただけました。 自分ではやりきれなかった荷造りも手伝っていただいて助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-