お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146080枚
最新更新日：2026年02月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 111261～111280件 を表示 / 全 146080 件
引越し日：2021年04月20日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月20日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.（提出が遅くなってすみませんでした。） 申し込み受付をしてくれた方は、とっても感じがよかったです。小山さんという方です！有り難かった。 何度かTelで質問をしましたが、ラクニコス内の細かな件をあまりわかってない方がいたので、コールセンターのスタッフはもう少し教育がんばって欲しいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るい雰囲気で、いろんな不安があっても、なんとかしてくれそう、と感じられた。料金が安くて、本当にありがたかった。 力持ちの人が多くて、安心でした。スタッフがわきあいあいと仲良くてチームワークがよいと思った。
引越し日：2021年04月19日 エリア：京都府京都市中京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大雨で大変でしたが高島さん橋山さん本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明朗会計だったこと。 作業はさすがプロ、加えてテキパキしていて好印象をいだきました。
引越し日：2021年04月19日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具の損傷以外は満足しております。 有り難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月19日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても印象が良かったです。
引越し日：2021年04月19日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日のスタッフは申し分のない対応でした。 電話で申し込み後の対応が前回の対応と違い迅速でなかった。
引越し日：2021年04月19日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てにおいて完璧だった為。ありがとうございました
引越し日：2021年04月19日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員の方がとても親切で、最後に自分で梱包しようと思っていた物をしてくれたり、自分で持ち運ぼうと思っていた物も手伝ってくれたりと助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2021年04月19日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.菅井様 若林様に、当日の配送をしていただきました。 可能であれば友達になってほしいぐらい気持ちの良い方々で、次に引っ越すとしてもこのお二人にお願いしたいぐらいです。 あと、菅井様と若林様のボーナスとお給料、弾んであげてください！そのぐらい気に入りました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当に電話対応も当日のスタッフさんも良くて、文句なしでした！
引越し日：2021年04月19日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月19日 エリア：京都府木津川市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズな良い引っ越しでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他のスタッフもきちっとやってくれそうに思ったから。
引越し日：2021年04月19日 エリア：茨城県つくば市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフさんが本当に良い方でとても気持ちよく引越しができて嬉しかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人当たりも良く本当に良い人だった
引越し日：2021年04月19日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は、重い荷物ばかりにも関わらず、爽やかに作業をして下さりありがとうございました。 ベッドの組み立てや、家具の配置なども考えて頂き、本当に助かりました。 名前だけで決めなくて良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で、テキパキと作業して下さり、安心してお任せ出来たので。
引越し日：2021年04月19日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで不安もありましたが、とても感じ良く誠実に対応していただき安心して任せる事ができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ちょっとしたハプニングもありましたが、感じ良く、誠実に一生懸命対応していただきました。ありがとうございました。
引越し日：2021年04月19日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度も洗濯機の位置も直して頂いてサービス精神に感謝しかありません。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速丁寧に対応して頂きました。プロ技も見せて頂きました。
引越し日：2021年04月19日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月19日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.縁あって3回目の利用になります。この度もありがとうございました。引越しは何度もしていますがさすがに業者なのでどこも早くて丁寧だと思っています。なので印象というのはスタッフ次第という感じもします。愛想のよいスタッフでもいいしあまり説明せず静かにやってくれる方でも私は良いのでいつも満足しています。それとアップルさんは面倒に感じる訪問見積もりや電話応対がなくそこが素晴らしいと思います。また頼むことあればよろしくお願いいたします。 追伸：りんごり君可愛くて好きですが、ぬいぐるみは前回頂いたので別の方にお渡しください。今も大切にしております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私は引越し慣れているのでこんなものだと思えますが、あまり説明なく黙々とやってくれました。
引越し日：2021年04月19日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月19日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月19日 エリア：東京都小平市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもてきぱき作業して頂き、かなりの早さで引っ越しが終わってとても助かりました。こちらの都合で重い荷物などもたくさんあったり荷物の量がかなり多かったりしたのですがなんとか積み込みして下さいました。本当にありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での応対が丁寧でした。作業スタッフの方の仕事もすばやく、応対もやさしくてよかったのですが、スピード重視なのか段ボールを転げてしまったりワレモノ段ボールを積み重ねて運んでいるのをみてすこしヒヤッとしました。しかし引越し代金が安いので値段相応かなと思います。