お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：129798枚
最新更新日：2025年06月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 111401～111420件 を表示 / 全 129798 件
引越し日：2020年07月05日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な言葉遣いや作業内容だったため
引越し日：2020年07月05日 エリア：大阪府大阪市此花区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月05日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月05日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し当日は天気の悪い中、迅速に作業をして下さりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスムーズな作業で、必要なところは説明もしっかりして下さったので。
引越し日：2020年07月05日 エリア：三重県鈴鹿市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付の方、当日作業される方も感じが良く、価格も他社に比べて安かった為、全体的に良かったが、壁などに養生をしないのは傷がつかないか不安を感じるので残念でした。傷によって退去時に修繕代が必要になれば引越し費用が安くてもトータルで見ると損する可能性がある。価格が安いのでそのような経費を削減してやられていると思うので、仕方ないかもしれないですが。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の際、養生等で壁を覆ったりしない為、不安。
引越し日：2020年07月05日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く、予定より早く完了してくれたため
引越し日：2020年07月05日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記の通り、大変満足いたしました。ありがとうございました。不用品の回収も同時に行うことができて助かりました。アプリでのやり取りも、返信がスムーズ＆丁寧で便利でした。 ホームページに書かれていたとおり、家具の裏を拭くための雑巾をこちらで用意していたのですが、そのような作業は一切行われませんでした。盗聴器を調べるサービスも無かったです。こちらから言わないとやってもらえないということでしょうか？ 【再掲】 細かな指摘が多かったにも関わらず（すみませんでした）、柔軟に対応してくださいました。取りあえず室外に置いていただくことにしたダンボールについても、いろいろと配慮をいただきました。洗濯機の取り付けも非常に丁寧でした。当日は私たちの後にもまだ一件引越があるとのことでしたが、変に急かされたりすることもなく気持ちよく搬入を終えることができました。 一方で、中と外の行き来を繰り返す中で靴下が汚れているかな？と少し気になってしまいました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かな指摘が多かったにも関わらず（すみませんでした）、柔軟に対応してくださいました。取りあえず室外に置いていただくことにしたダンボールについても、いろいろと配慮をいただきました。洗濯機の取り付けも非常に丁寧でした。当日は私たちの後にもまだ一件引越があるとのことでしたが、変に急かされたりすることもなく気持ちよく搬入を終えることができました。 一方で、中と外の行き来を繰り返す中で靴下が汚れているかな？と少し気になってしまいました。
引越し日：2020年07月05日 エリア：大阪府河内長野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業員さんは作業が丁寧で早かったので助かりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.15:00〜18:00開始予定だったが、業者から連絡があったのは17時前でした。連絡があるまでずっと家で待機していました。 もう少し事前に「00時ごろになりそうです」と連絡があれば時間を有効に使えたのになという気持ちでした。
引越し日：2020年07月05日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネット検索から御社を選びました。 今回初めての利用でしたが、非常に丁寧に対応頂き大満足です。以前他社を利用した時より作業が早く終わりました。 暑い中、コロナ対策にも気を遣い大変だったかと思いますが、最後まで感じ良く対応して頂きました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に丁寧に対応して頂きました。 説明も分かりやすく非常に感じ良かったです。 気温が高く暑い中の作業、ありがとうございました。また機会があればお願いしたいです。
引越し日：2020年07月05日 エリア：千葉県木更津市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月05日 エリア：千葉県習志野市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年07月05日 エリア：兵庫県神戸市須磨区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボール大2つを一気に持ち上げていたのがびっくりでした。 手際がとてもよく、搬出、搬入ともに３０分ほどでして下さりありがたかったです。気持ちのよいあいさつをして下さったのも良かったです。
引越し日：2020年07月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく笑顔が素敵で感じが良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がすごく良かったため。
引越し日：2020年07月05日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で良い感じだったので。
引越し日：2020年07月05日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.なし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q７で回答
引越し日：2020年07月05日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 値段が安い分大丈夫か不安でしたがそんなこと全くなかったです！ あと名前分からないんですけど、1番大きかった人で同じゲームやってる方がいたので、野良でしかランクしてないのでマッチしたらよろしくお願いいたしますと伝えてください！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.怖い人かと思ったら全員良い人で作業早くてびっくりしました！
引越し日：2020年07月05日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不満は一切ございませんでした。御社に依頼させていただき正解でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきしていましたし、丁寧でしたし、感じがよかったです。 あと、引っ越し先で冷蔵庫を置いたときに、あけやすいよう冷蔵庫の扉の開閉位置を変更していただいてとてもたすかりました。とても親切だなと感じました。
引越し日：2020年07月05日 エリア：東京都小金井市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親身に丁寧に仕事をしてくれた。 冷蔵庫が入らない！となってもしっかり対応してくれました！ 仕事の早さにとても驚きました！ ありがとうございました
引越し日：2020年07月05日 エリア：千葉県東金市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.領収書の名前の漢字が違っていました…。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が早く、素晴らしかったです。 驚きました！
引越し日：2020年07月05日 エリア：東京都三鷹市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 大変満足しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すてきでした さわやかすぎて感動しました 若さがまぶしかったです
