お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158895枚
最新更新日：2026年07月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 111421～111440件 を表示 / 全 158895 件
引越し日：2021年12月17日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんに出会えて良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業に来てくれた方が「引越しの準備大変ですけどガンバッテ下さい」とガッツポーズをして下さった。少しへこんでいた時だったのですごくはげみになった。引越し当日も段取りを勝手に決めることなくまず、相談して色々決めて下さった。引越し先の配置にも相談にのって下さった話し方もとてもていねいで気持ち良かった。テキパキ動く様子はさすがにプロだな～と感心した。
引越し日：2021年12月17日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リンゴくんのマスコットはとてもかわいいです。 段ボールにかいている言葉は意外とうれしい。 ステッカーとかあればほしいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場スタッフ3名ともとてもすばらしく、 ていねいで、何気ない会話からも人柄がよいことがわかりました。段ボールがたりなくなっても他に代用できる物を探し対応してくれました。すばらしかったです！！
引越し日：2021年12月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回とても感じがよく、スムーズで今回も頼みました。 金額とサービスのバランスが良いと思います。 今回ピンチバッターで支店長さんが来てくれて、教育もされてて、ほほえましかったけど、今教えてるって丈夫も？というのは少し思ってしまいました。 2人共かんじによかったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元々あまり人にすすめないので。 でも感じは良かったです。
引越し日：2021年12月17日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月17日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 御社に頼んでよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月17日 エリア：京都府京都市中京区
年代：- 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1.養生が壁の中からされている。なぜ？！ 2.養生テープ、ガムテープが不足→朝一なのになぜ？ 新築に搬入だったので、それは慎重にしてくれた ここはＯＫ！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業からのＴＥＬがなかった…なぜ？ ・「取扱注意」と書いてあったが、ムダだった。 ・勉強机に付いているイスのカゴが壊れていた。 ・洗濯カゴのストッパーが２つなくなった。
引越し日：2021年12月17日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エアコン取りはずしの見積りをお願いしたい。 １Ｆ～３Ｆ各1台。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くてていねい。
引越し日：2021年12月17日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場スタッフは雨の中、テキパキ作業をしてくれて、2階ベランダたんすをおろしも丁寧にしてくれた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引越業者にも問い合わせたが、対応が一番丁寧で、明るく、印象がとても良かったから。 金額の提案もこちらの思っていた額で信頼できたから
引越し日：2021年12月17日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回非常に対応が良かったため今回２回目利用となりました。 当日は作業スタッフ１名が体調不良で一人作業となり、更に荷物がトラックに入りきらないアクシデントがあったが、一人作業でよく頑張って頂いた。 夕方に別の作業スタッフが残りの荷物を運んでくれた際も丁寧な対応でとても好感が持てました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者 電話での応対もきっちりしていて作業内容、代金も明確。 マンションへの一斉引越しのため、搬入の時間指定も快く引き受けてくれた。 作業スタッフ 一人作業にもかかわらずほぼ時間通りに作業を進めてくれた。
引越し日：2021年12月17日 エリア：愛知県長久手市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフは当日電話で予告された作業開始時間から大幅に当日遅れるなどしたため。 また養生などもせず、玄関扉のストッパーを用意してないなど手際の悪さが目立った
引越し日：2021年12月17日 エリア：大阪府守口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.正直、最初は、大手ではないので、心配はありましたが、テキパキ動いてくださり、これは持てないかなと思う物まで、しっかり運んで頂き、本当に助かりました。しかも、安くて納得いく価格です。 お世話になりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく、良くやってくれたなと思いました。
引越し日：2021年12月17日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月17日 エリア：香川県高松市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月17日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月17日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応ありがとうございました。 スムーズなご対応で非常に助かりました。 郵送が遅くなり大変申し訳ありません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月17日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 次回も宜しくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最後まで気づかいして頂き、仕事を完了されました
引越し日：2021年12月16日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月16日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大きい物は、壊れると思って運んでもらう。