お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141827枚
最新更新日：2025年12月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 111561～111580件 を表示 / 全 141827 件
引越し日：2021年02月20日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し用段ボールが恐ろしく引っ越し作業で汚れたので、引っ越しのトラック内やハンガーボックスなどをきれいにしていただけるともっと気持ち良く使えたと思った。 正直汚いです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スピードは早くてよかった。こちらの準備不足もカバーしてくれた。 スピードが早すぎて足音がすごかった。
引越し日：2021年02月20日 エリア：京都府京都市上京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.入らないかもしれないと心配していた荷物を工夫して運びこんでいただけました。その際の説明もしっかりしていただけました。
引越し日：2021年02月20日 エリア：千葉県八千代市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで不安もありましたが、見積もりがWebで完結し、当日支払いのみで他の業者より安く簡単に引越しできました！ 次の引越しもぜひ使わせていただきたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方が明るくあいさつしてくれて安心しました。 作業もすばやくすぐに荷積みが終わり早く出発できました。
引越し日：2021年02月20日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆様のお陰で新生活のスタートを気持ちよく迎えることが出来ました。 次回引越の際もアップルさんにお願いしたいと思います。これからも頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.部屋の広さの割に、荷物が多かった（特に本類）と思うのですが、皆様とても手際良く、気持ち良く対応して頂き感動しました。家具・家電の搬出入も臨機応変に運んでいただき、大変有難かったです。手続・見積がネットで完結できるのが本当に便利でした。他社はほとんど現地に来たいと言われたので断りました。
引越し日：2021年02月20日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの感じがとても良く、（過去3回程お世話になっていますが、どの方も） 次も絶対アップルさんにお願いしようといつも思います。 重い荷物を上にあげてほしいとお願いしても全くイヤな顔せず笑顔で「大丈夫ですよ～」と言ってくださるので本当にありがたいです。 友人にもすすめました。 また機会がありましたら絶対お願いしたいです！ありがとうございました。
引越し日：2021年02月20日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ありがとうございました。 とても、テキパキと、丁寧にありがとうございました。 最初から最後まで、安心して色々手伝ってもらったり、感謝でした。また、次回引こす時もまかせたいと思います。
引越し日：2021年02月20日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が安く、担当者もよかった。 次回もお願いしたいと思うので、知人にもすすめたい。
引越し日：2021年02月20日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.１Ｋで狭い階段に４６５Ｌの冷蔵庫という難関・・・ 本当に申し訳なかったですが、無事設置までして頂いて、本当に助かりました。 ありがとうございました！！また次回引越す時は、よろしくお願い致します。
引越し日：2021年02月20日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月20日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の利用でしたが、今回も安心してお願いすることができました。 当日の作業スタッフさんだけでなく、電話応対の方もとても親身になって考えていただけたので、今回もお願いして良かったです。 知人に紹介した際にも、知人も大変良くしていただいたと言っていたので、安心して人にお勧めできるなと思っています。 要望として、午後の時間が選べるようになると大変助かります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日、無理なお願いをすることも多々あったのですが、快く引き受けてくださり助かりました。 また、心配事についてとても親身になって聞いて配慮していただけたので、知人等に紹介する際にはぜひ担当していただきたいと思います。
引越し日：2021年02月20日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.次回引越しをする際もまたお2人にお願いしたいです！ありがとうございました！！！
引越し日：2021年02月20日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お安くすみました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.梱包が迅速かつ丁寧で引越しがスムーズに行てたため。 こちらが梱包が追い付いていないにも関わらず丁寧に対応していただき助かった。
引越し日：2021年02月20日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の引っ越しもぜひお願いしたいと思っている。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフのリーダーの方がしっかり他の従業員をまとめていて、手際よくやってくれて大変よかった。また同じ人にお願いしたいと思った。 電話対応のスタッフも値段交渉をしっかり頑張っていただけて、大手よりも安く引っ越しできて大変満足した。
引越し日：2021年02月20日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段も安いので、仕事は速く丁寧でとても満足しています。 スタッフの方も感じが良く、また引越の際は利用させて頂こうと思いました。
引越し日：2021年02月20日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月20日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月19日 エリア：東京都目黒区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変丁寧かつ迅速に対応していただき、本当によかったです。 次も利用する機会があれば是非お願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明もわかりやすく、常に丁寧に対応してくださいました。 ダンボールの回収など向こうから提案していただき、助かりました。
引越し日：2021年02月19日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し後のダンボールの集荷が30枚以上配った人なら無料となっていましたが、今回30枚配られたのにフォームを進むと有料なので必ずご在宅ください、となっていてよく分からなかった。 資源回収場所まで遠いし時期もずいぶん後なので無料なら頼みたいが、3千円と記載があったため悩んでいます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の方は特に印象が強くなかったので真ん中にしました。引越し担当の方は普通に感じよかったです。
引越し日：2021年02月19日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く丁寧にご対応頂きありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月19日 エリア：埼玉県所沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-