お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139164枚
最新更新日：2025年11月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 112101～112120件 を表示 / 全 139164 件
引越し日：2020年12月17日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付をしてもらいましたが、冷たい感じでした。 引越を早めに決めないといけなかったため、営業（Ｔｅｌ愛）がどうであれ御社に決めるしかなかったですが、作業者の2名の方の対応に巣くわれました。 野田様、中西様、本当にありがとうございました。
引越し日：2020年12月17日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応をして下さった方はとても対応が良く素敵でした。 見積りの際も他者さんと比較して安い価格で引き受けて下さいました。素敵な対応ありがとうございました。
引越し日：2020年12月17日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い上に仕事ぶりも良くて文句なしでした。
引越し日：2020年12月17日 エリア：大阪府和泉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいでとても対応がよかったです。
引越し日：2020年12月17日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぞうきんを用意していたが、使用されなかったのは少し気になりました。（ありますか？とは聞かれなかったので渡していませんが...)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積システムや価格、作業どれも好印象です。 2年前のスタッフの方がとても良かったので比較して８にしましたが、きちんと作業していただけました。
引越し日：2020年12月17日 エリア：愛知県豊田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いろいろ無理を申し上げましたが ご対応いただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月17日 エリア：静岡県焼津市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コロナで県をまたいでの作業をして頂きありがとうございました。 両日とも作業をしてくださった方々が笑顔で対応してくださり、ありがとうございました。 今回は子供の一人ぐらしの荷物をはこんで頂きましたが、今まで何度も家族での引越しをしてきました。 今回の様に気持ち良く引越が出来たことは初めてです。 本当にありがとうございました。 今回、作業をしてくださいました。三名の方々、ありがとうございました。 娘の母より
引越し日：2020年12月17日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月17日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートが遅くなってしまってすみませんでした。。m(_ _)m 丁寧に対応していただき助かりました。また引っ越しをする際には、ぜひお願いしたいです。 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月17日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不慣れな中色々と気づかいをして頂きとても助かりました。
引越し日：2020年12月17日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.朝早くから素早い対応でとても助かりました。またていねいな対応で感謝です。ありがとうございます。
引越し日：2020年12月17日 エリア：埼玉県八潮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧で早い対応をして頂きありがとうございました！ 引っ越し先にソファーを入れるのが難しいかなと不安でしたが、難なく入れて下さりさすがプロ！と思いました。 次に引っ越しをする際も是非御社にお願いしたいと思います。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応して頂き、安心してお任せ出来ました。
引越し日：2020年12月17日 エリア：大阪府堺市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Webでのアンケート回答ページがわからない
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急な引越しでしたが予算内で引越ができました。 遅い時間の作業でしたが最初から最後まで笑顔で対応いただけました。 また作業中何度も「他に持って行くものはないですか？」と気遣いいただけました。たまたま良い方だったのかもしれませんが、 次回引越す際は一番最初に相談してみようと思います。 引越業者は数あれどこういう方は大事にされた方が良いと思います。
引越し日：2020年12月16日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧、迅速な作業をしていただきました。 ありがとうございました。 また機会がありましたら、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.慣れている感じがした。
引越し日：2020年12月16日 エリア：大阪府八尾市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月16日 エリア：兵庫県姫路市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しで不安でしたが、丁寧な作業とスタッフの方がすごく話しやすく安心して見ていられました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月16日 エリア：千葉県柏市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧でテキパキしていたので。
引越し日：2020年12月16日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年12月16日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.外人の方だったこともあるが、事前の電話でも名乗りもせず、現場での挨拶もなかった。見積がオンラインだったこともあり、予想より大きかったデスクを一生懸命運んでくれたのは有り難かった。でも、あの量を2人（しかももう1人は女性で代車を手伝うくらい）で、しかもトラックに乗り切らず往復となり追加料金まで発生するのはどうかと思う。ちなみに掃除機が無くなりました。企業としての社員（特に外国人に対して）の扱いにとても疑問を感じた。現場に来たスタッフは精算の際に質問をした時、とても丁寧に答えてくれました。すぐに回答が出せないことも雰囲気悪くなく自分がいる支店では直接分からないので本社に聞いた方が良いですよ。と教えてくれました。
引越し日：2020年12月16日 エリア：京都府京都市上京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-