お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130129枚
最新更新日：2025年07月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 112121～112140件 を表示 / 全 130129 件
引越し日：2020年06月29日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月29日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくんの大ファンです。 ぬいぐるみほしいなぁ♡ この度は本当にお世話になりました！気持ちのいいスタートをきれたのもアップルさんのおかげです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.神対応でした。特に あいばさんにとてもお世話になりました！
引越し日：2020年06月29日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q11にも書いたように、７年間で３回引越しましたが、今回の引越しで色々破損があったのは、初めてです。 「食器は仕方がないか！」とあきらめていたのですが片付けていくうちにドレッサーの脚・冷蔵庫側面のヘコミ・・・これってプロの仕事ですか？！ 悲しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の引越しで３回目ですが、今回の引越で初めて食器や家具・家電を破損したから。
引越し日：2020年06月29日 エリア：東京都千代田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.どうもありがとうございました。ご苦労様です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月29日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月29日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かった。（特に作業スタッフ）
引越し日：2020年06月29日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、丁寧に対応してくださったので良かったです。
引越し日：2020年06月29日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際の良さや、料金のリーズナブルさがとても良かった。 次引越しするときも利用したいです☺︎
引越し日：2020年06月29日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変満足してます。夫婦２人だったので心配してましたが無事に終わりほっとしております。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月29日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の電話の応対が大変良かったです。丁寧でゆっくりとした話し方に安心感をもてました。他業者さんの様に一方的に喋るということもなく、会話ができました。引越当日の担当の方にも全員、テキパキと作業をして下さって、重労働でありながら笑顔を絶やさず、素晴らしいと思いました！それだけに、上記（Q11欄）の出来事がとても残念です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し後、なかなか片付けの時間が取れず、全ての段ボールを開梱するのに、かなり日数がかかりました。その為、引越から大分日数が経ってから床面も見えてきたのですが、新しいキズが床面にくっきりと付いていました。フローリングの表面が｛長さ９ミリ×幅４ミリ（深さ４ミリ）｝で削れています。他にも、同様に新しいキズが床面に見つかりました。・・・３ドアの冷蔵庫の脚で削れた様です。
引越し日：2020年06月29日 エリア：奈良県奈良市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月29日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.クニタ様はじめ、最初の挨拶から作業まで、 丁寧、スピーディに対応いただきました。 ありがとうございます。
引越し日：2020年06月29日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業から現場の方まで気さくにお話できる方たちで、しかも料金もお安く、安心出来ました。またお願いしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて引越し業者への依頼で見積もりや日時の予約に不安がありましたが、アップルさんは見積もりも簡単で営業の方も話しやすくて安心出来ました。当日スタッフの方もテキパキ作業して頂き大満足でした
引越し日：2020年06月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターなしの4階への引っ越しでしたが、大変スムーズに対応していただきました。 ベッドフレームを新しくしたため自分で組み立てる予定でしたが、作業のあとに組み立てまでしていただき大変助かりました。 この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く、諸事情でお待たせしてしまいましたが快く対応してくれたため。ベッドの組み立てもしてくださり大変助かりました。
引越し日：2020年06月28日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はご対応ありがとうございました。 引越しの日程変更もすぐに対応して頂け、当日の作業もこんなに早く終わるとは思っていませんでした。 次回の引越しもまた御社にお願いしたいと思います。 (QUOカード欲しいです...!)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.１つも不自由なく引越しが完了した
引越し日：2020年06月28日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで完結するのはとても良かぅたです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月28日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月28日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月28日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回作業をお願いしてよかったです！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月28日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手が訪問して見積もりを取ろうとしてきたり、金額が高いうえに対応がいい加減だった中、ネットで見積もりが安く完了し、見積もり通りの請求でした。また、担当の方の対応も良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問題点が全くなかったです。