お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:122633枚
最新更新日:2025年03月31日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日:2020年02月23日 エリア:東京都新宿区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、お願いします!!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い、早い、対応も良かったです!! 忙しい時期でも早く対応していただきありがとうございました!!


引越し日:2020年02月23日 エリア:東京都北区
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かった。また利用したいと思った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年02月23日 エリア:東京都世田谷区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話でも無理矢理の勧誘などがなくて良かったです。低価格で、大変丁寧に作業してくださり、感謝しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に、てきぱき作業してくれました。また、作業員の方たちの雰囲気も大変良かったです。 IKEAの家具の解体、組み立ても無料で行ってくれてありがたかったです。


引越し日:2020年02月23日 エリア:神奈川県横浜市港北区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コミュニケーションを積極的にとって頂いたため不安がなかったため


引越し日:2020年02月23日 エリア:神奈川県川崎市中原区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年02月23日 エリア:東京都目黒区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年02月23日 エリア:東京都品川区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に作業して頂き、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方→質問にもすぐ回答(返信)してくれた。 作業スタッフの方→すべてにおいて丁寧で親切だった。 スタッフ同士もタメ口ではなく、会話(作業手順など)をしていたのは好印象だった。


引越し日:2020年02月23日 エリア:神奈川県横浜市港北区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぜひ次回もお願いしたいです!!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的に対応が良く、嫌な思いをすることがなかった。


引越し日:2020年02月23日 エリア:東京都台東区
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若いスタッフの方が慌てる様子もありましたが、先輩がサポートして最後までやり切ってもらいました。 満足です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.比較的安価なのに、充分な対応をしてくれた。


引越し日:2020年02月23日 エリア:神奈川県川崎市多摩区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またぜひお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさん同士でもコミュニケーションをしっかりとっていてとても好感がもてました。


引越し日:2020年02月23日 エリア:東京都東村山市
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんの感じがとても良かったのでまたお願いしたいです。


引越し日:2020年02月23日 エリア:東京都大田区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安さもスタッフの方の対応も大満足でした! ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越しでしたが、丁寧な対応と素早い作業でとても助かりました。 次回引っ越しがある時はまたお願いしたいと思います。


引越し日:2020年02月23日 エリア:東京都世田谷区
年代:40代 家族構成:家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-


引越し日:2020年02月23日 エリア:東京都江戸川区
年代:20代後半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な対応をしていただきありがとうございました。 作業も早くスムーズでしたので、非常に助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.依頼から引っ越しまでが非常にスムーズでした。


引越し日:2020年02月23日 エリア:大阪府吹田市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方の対応が感じ良く、仕事もテキパキと丁寧だった


引越し日:2020年02月23日 エリア:千葉県市川市
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールを運ぶ作業が早くて、さすがだと思いました。


引越し日:2020年02月23日 エリア:神奈川県横浜市戸塚区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりありがとうございました。 また機会がありましたらお願いしたく存じます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申し込みから引っこし終了時まで、何ひとつ困ることなく感じ良く作業をして頂き感謝しております。 価格も、他に検討して会社の中でも最も安いうえに電話(メール)対応も親切で気持ちが良かったです。


引越し日:2020年02月23日 エリア:東京都新宿区
年代:40代 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご担当してくださったスタッフの方が、とても感じよく、感謝しております。 また機会がありました際は、宜しくお願い致します。 最後にサプライズしてくださったペーパーにも感動しました ほんとうにありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネット申込みができるのは、とても便利だと思います。 色々な引越し業者さんと見積りをだしてもらいましたが、アップルさんはシンプルでわかりやすかった。


引越し日:2020年02月23日 エリア:東京都府中市
年代:30代前半 家族構成:家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもテキパキと仕事をして頂き助かりました。 次もお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・安い ・テキパキと仕事が早い。


引越し日:2020年02月23日 エリア:東京都荒川区
年代:40代 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々と準備ができていないところもありましたが、とても親切に作業してくださいました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもいい人だったから

