お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122808枚
最新更新日：2025年04月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 112581～112600件 を表示 / 全 122808 件
引越し日：2020年02月20日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体で見れば満足。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.植田さんはさすが社員というだけあったが、残り２人はまだまだかな・・・という印象 これからがんばってヤル気を磨いて下さい（笑）
引越し日：2020年02月20日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金が明らかで気持ちがよかったです。 ていねいに作業して頂いて安心して引越できました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どの方に担当して頂いても安心だと思うので。
引越し日：2020年02月20日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q11に書いてしまいました。 次のお引越しの時もよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めてのお引越しで準備もしっかり出来ていない状態の中さらにわがままなお願いをしても終始笑顔で気持ちよく対応していただきました。アドバイスをいただいたり、不安なくおまかせして無事大荷物も搬入。”プロ”を感じるお二人でした！！ ありがとうございました。
引越し日：2020年02月20日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応はとても気持ち良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応が良かったから
引越し日：2020年02月20日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9：絶対ではないが、他社に比べて安さや対応が良いということは言うと思う。 Q10：とても良くしていただきました。
引越し日：2020年02月20日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱき作業してくれたから。
引越し日：2020年02月20日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフさんには丁寧な対応をしていただいてとても良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的に良かったから
引越し日：2020年02月20日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新人さんがいる為、田多井さんの負担が大きくなってしまいそうで心配でしたがやはりベテランさんはすごい！テキパキと指示を出しながらとてもスピーディーに搬出、搬入をしていただきました。 新人さんも頑張っていて応援したくなりました。 きっともうお忙しい日々がやってくると思いますが、体調などにお気をつけて乗り越えてください！ 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の方が良かったので、きっと他の人も良いと思うため。 何がなんでもその方に！とは思いません。
引越し日：2020年02月20日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ また機会があれば利用させていただきたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お値段設定も安く分かり易くて良かった。 事前準備もHPなど確認しやすく助かった。 当日担当して下さったスタッフも、とても早くさすがプロという感じでこちらが心配していたこともまったく問題なく対応してくれた。 思っていた以上にあっという間に終わり、気持ちが良かったです。
引越し日：2020年02月20日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業の人・電話対応・金額でまず決めました。 当日のスタッフは対応がよく、作業も丁寧でした。 最初から最後まで嫌な思いをひとつもしなかったです。 本当に安き金額でやっていただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかくすべてよかったです。
引越し日：2020年02月20日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・料金が安かった ・作業スタッフの方がていねいで安心してまかせる事ができた ・対応が良かった
引越し日：2020年02月20日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後の最後まで、気持ち良く対応して頂き、アップル引越センター葛飾支店の皆さん、有りがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付の電話対応もとても良く、見積りも、すぐに来てくれて営業の方も、作業スタッフの方も、とても素晴らしかったです。
引越し日：2020年02月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆様大変お世話になりました。 今までお願いした引越のスタッフとしてNo1です。 今後引越するときもこのスタッフでお願いしたいぐらいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越の準備が完全にできていなかったにもかかわらずいやな顔一つなく親切に対応いただきました。 池上リーダーがスタッフとお話しするにも丁寧な言葉使いで聞いていて私達も気持ちがよかったです。
引越し日：2020年02月20日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前に送れる連絡をして頂きおよその時間がわかったのはよかったですが16-18時の幅があるのに遅れるのは残念でした。 近隣の方へ迷惑掛けてしまったなと感じたので次回以降は時間指定にしようと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金や内容はよかったが、予定時間より遅れたため。
引越し日：2020年02月20日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールが足りませんでした、 これまで5回引越の経験がありますがダンボール等が足りなくなったコトはありません。 間際になって荷造りの効率が悪くなりましたが埼玉へtelしハンガーボックスを追加してもらい助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.この後（夏頃）新居への引越を今回担当して下さったお二人に是非お願いしたいと考えています。 よろしくお願いします。
引越し日：2020年02月20日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.階段作業でしたのに休まずテキパキすませてもらい助かりました。 汗だらけの作業に感心しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.80点にしたのは最近見積もりを各社からとる人が多いので値段で選ぶ人には強く勧められないから。 テキパキとしてもらえたから。
引越し日：2020年02月20日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し用のダンボールが捨てられないマンションだったので使用済のダンボールを、10枚以下でも取りに来て頂けるサービスがあるとなお良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かった。
引越し日：2020年02月20日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月19日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月19日 エリア：埼玉県蓮田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.色々と融通がきいて感じがとてもよかった