お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124779枚
最新更新日：2025年04月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 112561～112580件 を表示 / 全 124779 件
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんに頼んで良かったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しがちょっと不安でしたが、アップルさんが「大丈夫ですよ！なんでもできますから！」と言ってくれたおかげで、安心しました とても早くて、さすがプロと思いました！ ありがとうございました。
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月15日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました?
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.開始時間が予定通り。 三人での作業分担が明確で手際よかった。 冷蔵庫、洗濯機の裏側にホコリが沢山あったにもかかわらず、いやな顔せず拭き取り作業してくれた！ 最後に納戸、風呂場等隅々までまでモレがないかチェックして頂いて助かりました。
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都西東京市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.破損が2件あったため
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都立川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回非常に好感が持てたので、いつかまた引越するときは、御社に依頼いたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一つひとつ確認をしながら作業を進めてくれたので、安心して任せられたから。 他社の見積もり額の半値以下というのも非常にありがたく、紹介したいと思ったため。
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特にないです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく親切丁寧で、作業も早くとても良かったです。また引越しする時はアップル引越しセンターさんにお願いしたいです。 この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2020年03月15日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフのみなさんテキパキ動いてくださったから。
引越し日：2020年03月15日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.嫌な顔せずに対応していただきました。
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君が可愛く（似ていて）引越し準備も頑張れました。 当日担当して下さった渡辺さん、富川さんのご対応もとっても親切でまた友人や自分が引越す際是非お願いしたいと思いました。 本当にありがとうございました！！ ぬいぐるみとってもカワイイですネ！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心できた。 当日の作業がとても丁寧で、説明や対応がとっても良かった！！
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越だったので不安でしたが、作業スタッフの方が困っていることないですか？手伝うことありませんか？と聞いて下さりとても嬉しかったです。 また利用させていただきたいと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予約から作業当日、終了までとてもスムーズに対応していただいて、なおかつ丁寧で安心できました。 作業スタッフの方達も完璧な役割分担であっという間に作業が終わりました。
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都目黒区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は忙しい中お手伝いしていただきありがとうございました！ また引越す際はお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切だったので
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.トラックサイズをおまかせで10％OFFやネットの必要事項に沿っての入力だけで見積もりが完了してしまう簡便さや、日にちごとに金額が表記されていて自分達で金額と日程を見ながら引越日も決められる便利さなど、とても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3月の引越しだったため、他社の見積もりで20万越えを提示されるなか、アップルさんはとてもお安い金額だったので、初めての利用でありましたがネットの口コミも良かったため利用させて頂きました。 当日はチームワークもとても良く、どんどん荷物を運び出して下さり、家電もきれいに梱包して運んで下さって、このお値段でこんなに丁寧に感じ良く作業して頂けるなんてとても有難かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回作業下さった２人のスタッフの方に本当に安心して任せられ、気持ちよく対応いただき、感謝しています。
引越し日：2020年03月15日 エリア：埼玉県志木市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不用品引き取りサービスは非常に助かりました。
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都多摩市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良くいろいろなアドバイスを頂けたから。
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都西東京市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切で早く急な要望にも対応して下さりありがとうございました。 次もあったら又お願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったから
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で、作業もていねいでした。
引越し日：2020年03月15日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・価格も安く、サービス面も良かったため。 ・丁寧な対応や手際がよく安心して引越しを任せられると感じた。
引越し日：2020年03月15日 エリア：東京都稲城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電気の設置までして頂きありがとうございました。 何も分からず不安でしたが、とても頼りのある作業スタッフで安心しました。 電話受付（はるやま様）丁寧な対応に安心し、アップル様に決めました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定の時間より２時間も遅く、予定していた事が出来なく不満を感じていたのが正直な所でした。 しかし、人柄が良かったのですぐに信頼できました。
