お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142499枚
最新更新日：2025年12月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 112621～112640件 を表示 / 全 142499 件
引越し日：2021年02月13日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業はされてないのでわかりませんが、作業スタッフの方3名とも細かいところまで色々気をまわしていただけてとても助かりました！こちらのところで引こしをお願いして良かったです。次の引こしもする予定は今のところありませんがぜひまたこの3名の方に対応いただきたいくらい、すばらしかったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安さ重視なら、交渉できるところを深すのがいいと思うけれど仕事で普段忙しいと、ＷＥＢ完結がすごく便利だった。 何よりスタッフさんお対応がとても気もちのいいものでした。 次も引こしする場合は、こちらを使わせていただこうと思ったからです。
引越し日：2021年02月13日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越前はあれこれ心配だったが、いい引越しができました。 また次回もお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かい荷物についてもどうするかひとつひとつ確認してくれてよかった。 引越経験が少ないので心配があったが、安心して任せることができた。 搬入の時も、配置まで確認があり手間を省けた。
引越し日：2021年02月13日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しがある際にはお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申し込みから引っ越し作業まで丁寧に対応してもらえました。 金額が安くて不安でしたが、とても満足でした。 友人には紹介できるが、家族単位の引っ越しはわからないので、この点数にしました。
引越し日：2021年02月13日 エリア：兵庫県西宮市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーがしっかりしていた。 割れたときにも正直に申告してくれたので良かった。
引越し日：2021年02月13日 エリア：京都府京都市右京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディで丁寧に対応していたから。
引越し日：2021年02月13日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2度目の利用でしたが、今回もとても気持ちよくご対応頂きました。ありがとうございました。又機会があれば是非お願いしたいです。
引越し日：2021年02月13日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりをＬＩＮＥ電話でして頂けて、とても助かりました（訪問だと日程が合わなかった為） 不要品の引き取りも含めてコスパも良く、おどろきました！電話対応の方、ダンボールを持ってきてくれた方、引っ越し当日のスタッフの方、みなさんがとても感じが良く、気持ち良く引っ越しができました。池上さんが引っ越し作業が始まる前あいさつして下さり、すごくうれしかったです。 重く大きい荷物もたくさんありましたが、あっという間に片付きました。新居ではろう下がせまく、冷蔵庫をベランダからつり上げして入れて下さいました。それはそれは神業だったと主人も感動しておりました 危険な作業だったにも関わらず本当にありがとうございました。「まだ時間ありますから、このケースはどこにしまいますか？」と声をかけて下さるスタッフの方もいて、嬉しかったです。 次、引っ越しだけでなく、片づけをしたい時（大型家具など）もお願いしたいです。 引っ越しをしたい友達がいる時もぜひ！！ご紹介させて頂きます。 本当に本当にありがとうございました。
引越し日：2021年02月13日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ、笑顔で対応してくださいました。 本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申し込みまでがＷｅｂでスムーズにできてとても使いやすいから。 働いていて時間がない人も使い勝手がいい。
引越し日：2021年02月13日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く丁寧に作業していただけて良かったです。 次回も利用したいと思います。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ケースによってはＷＥＢのみで予約ができて手軽だから。
引越し日：2021年02月13日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月13日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的にやりとりが非常にスムーズでした。当日来てくださったスタッフさん達には感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いずれも非常に丁寧かつ柔軟に対応いただきました。
引越し日：2021年02月13日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無事に引っ越しが終わりました。 本当にどうもありがとうございました。！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3社の見積りを取りましたが、1番安く営業の宮館さんがおススメポイントを的確に説明してくださったのが、印象的でした。 作業してくださった方々も礼儀正しくきびきびしていて、とてもよかったです。
引越し日：2021年02月13日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定より早く終って作業もスムーズでした。もしまた機会があればよろしくお願いします
引越し日：2021年02月13日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.普通だったから。
引越し日：2021年02月13日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な引き取りなども快く対応してくれた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.声かけが親切だった
引越し日：2021年02月13日 エリア：東京都八王子市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月13日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月13日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このたびは、どうもありがとうございました。お陰様で無事に引っこすことができました。少しずつ片づけもがんばっています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気もちよく作業をしてくださいました。 迷ったときにはアドバイスくださり、たすかりました！
引越し日：2021年02月13日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お電話でも対面でも、丁寧にご対応いただきました。梱包が完了していなかったのですが、お手伝いいただき、搬入も取り付けや点検もスムーズでした。
引越し日：2021年02月13日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ迅速にご対応いただきありがとうございました。次回引っ越す際にも、お願いできればと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に感じよくご対応頂きました。