お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 112641～112660件 を表示 / 全 147351 件
引越し日：2021年04月18日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月18日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めてアップルさんにお願いしましたが、今まで引っ越しの際に利用した業者さんの中でダントツ一位でした。友達が6月中旬に引っ越しを検討しています。見積もりの際に私の名前を出すと思いますので、少しでもサービスしていただけますと幸いでございます。わたしもまた利用させていただきたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話でのお見積もりの際、営業の川村さんの感じの良さや誠意に感動しました。 現場担当のリーダー伊藤さんをはじめ、野中さん、吉木さんのチームプレーで、丁寧かつスピーディーで安心してお任せ出来ました。
引越し日：2021年04月18日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月18日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常にテキパキしており、ていねいなご対応で大変助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2021年04月18日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ また引越しの際はよろしくおねがいします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月18日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.照明の取り外し、取り付けまでしていただいたので、引越し完了が夕方でしたが、暗い中荷ほどき作業をせずにすみました。ありがとうございました！ 友人にも早速紹介したいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネット一括見積もりで何社も連絡がきましたが、平日電話する都合がつかず、メールで家財の内容を送ったのみで費用を算出してくれて、とても助かりました！電話のカンジも良く、満足です！
引越し日：2021年04月18日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく楽しかったです。ペアーの仲の良さと連携がとれていて、すごく気持ちよかったです。 ありがとうございました。 また期会がありましたらよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9 安さと、でも丁寧でした。バタバタしている中引っ越しがたのしかったです。 Q10 楽しく引っこしをしたい友人ならおススメします。
引越し日：2021年04月18日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明が丁寧で、スピーディーだったので。
引越し日：2021年04月18日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月18日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.8カ月の子どもがいて、不安でしたが、オムツを運ぶ時など「余分に持ってますか？」など声をかけていただいて安心しましたし、とても心遣いがうれしかったです。 家具の解体や、組み立てでのインパクトの大きい音で泣き出した時も優しく声をかけていただいてうれしかったです。ありがとうございました。 引越しは3回目でアップルさんには初めてお願いしたのですが、次引越す時にもお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ライン電話で営業の方とはお話したのですが、とても感じが良かったです。 ラインでの電話で見積りしていただけるのも大変良い印象でした。（小さい子供がいるので助かりました。） 作業の方々も三人いらしたのですがみなさん感じ良くテキパキしていて気持ち良かったです。
引越し日：2021年04月18日 エリア：埼玉県さいたま市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前、柏市の引越しで利用させて頂き、満足でしたが、比較のために以降は2社程利用しましたが、追加請求があったり、その料金をその場で払うまで帰らないなど不満があり、今回はこちらを利用させて頂きました。 いつも作業が迅速で丁寧で、含見積りでは最安ではなかったですが、コスパは最高でした。
引越し日：2021年04月18日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.そして引越日のスタッフ皆さん朝一から来て戴き作業内容も素早く丁寧に元気一杯！！その中私の手落ちから作業が遅れた事でも嫌な顔もせず手伝って戴き娘と孫も若い中やさしく接し申し訳なく孫がスタッフの方に付きまとう位好きになり手伝ってました。 荷物が多く今迄も長時間応援位でしたから今回は3人の方には大変つらい引越作業だと…本当にご苦労様でした。家族の様なスタッフさんでしたからこれからも頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まずアップル社の営業マン嶋谷さんから初まり対応も良く私の身になりお話して戴き他社（4社）に比べても一番でしたので決めました。 最悪3社は有名なのを生かして私の話もまともに聞かずスピーディーに終わり、その態度にはビックリ！！その場で断りました。 引越日迄にも嶋谷さんにお電話しましたが対応も良く、感謝しております。 嶋谷さんありがとうございました！
引越し日：2021年04月17日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応していただけて満足しています。また機会がありましたらぜひお願いしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月17日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が非常に丁寧でした。
引越し日：2021年04月17日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く丁寧で、安心してお任せすることができました。マットレスの裏表など細かいところまで気配りして下さったのが印象に残っています。
引越し日：2021年04月17日 エリア：千葉県八千代市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話し方も丁寧で仕事もとても早く、非常に満足した為
引越し日：2021年04月17日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨が降る中、足元も滑りやすくただでさえ荷運びが大変だったと思いますが、快くスピーディーに作業を行っていただけて大変助かりました。 機会があればまたお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月17日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し資材が指定時間に届かず、少し心配でしたがコールセンターの対応も悪くなく引っ越し自体スムーズでお願いして良かったと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良かったし、作業もスムーズで思ったよりも早く完了したと思うから
引越し日：2021年04月17日 エリア：岐阜県美濃市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年04月17日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.二度目の利用ですが、今回もとても良かったです。担当してくれた方に感謝しています。雨の中大変だったと思うのですが。。ありがとうございました。また利用します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディーかつ丁寧で悪い所がなかった！