お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142499枚
最新更新日：2025年12月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 112781～112800件 を表示 / 全 142499 件
引越し日：2021年02月11日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。 皆さんによろしくお伝えください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフ全員がとても感じ良かったです。 引越以外の事もやって頂いて、大変助かりました。 手伝に来た身内が”本当によくやってくれたネ”と話していました。
引越し日：2021年02月11日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が手頃、素晴らしい対応、素早い作業、盗聴機器発見サービス・・・。文句はありません。
引越し日：2021年02月11日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。 午後便が何軒目とかが前日にわかるともっと嬉しいですが。 安心できる引越し屋さんだと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心できる担当者であれば他の人でも大丈夫だと思ったから
引越し日：2021年02月11日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で3度目の利用ですが、とても満足させていただいたので、また次もお願いしたいなあと思っています。特にりんごり君のキャラクターがとても可愛いので気に入っています。段ボールにも印刷されててカワイイと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し作業と関係なく、こちらの不手際で洗濯機の水が溢れでてしまったときに、水を止めるのを助けていただき、優しく手伝っていただけました。
引越し日：2021年02月11日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、家具をたくさん引き取って頂きました。無理ばかり言って申し訳ありませんでした。また機会があれば是非お願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.正直、引越業者さんはどこも同じだろうと思っていたが、アップルさんは本当に手際もよく、フラットに喋ってくれて、自分も楽しかったです。
引越し日：2021年02月11日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2件の引っ越しお疲れ様でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.バイトの子は不安要素がとてもありました。
引越し日：2021年02月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月11日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安価にも関わらず、とても丁寧にご対応いただけました。 引き取っていただくものが多く、事前のメールで何度かやりとりをしましたが、対応が早く、かつ正確でした。ありがとうございました。
引越し日：2021年02月11日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越で、荷物の量がよくわからずを、引越日の2日前にダンボールが足りないということに気づきました。他社CMで見ましたZoomで荷物を見てもらう、その上で見積もってもらう方法だと当日の引越しがスムーズに行くのではと思いましたので、ご検討頂ければと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日はダンボールが足りず、全ての荷物がつめ終わっていなかったこともあり緊張していましたが、スタッフのお二人は大変礼儀正しくて、丁寧に作業にあたって下さり、こちらも安心してお任せできました。荷物や部屋、建物の共有スペースに傷がつかないよう、細心の注意を払って下さり、有難かったです。 おかげで幸先が良いスタートを切ることができました。この度は大変お世話になりありま。
引越し日：2021年02月11日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.①ピアノや荷物（別の場所）の段取りを事前に知らされていなかったため当日、作業の方から聞いてびっくりしました。事前に連絡いただきたかったです。 ②キッチンサービスをお願いしましたが、男性と聞いておらず、できれば事前に知りたかったですし、女性にお願いしたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大型家具をなんとか運んで入れて下さり大変助かったため これまで感度か引越したが、一番良かったメンバーでした！！ 今秋にまた引越し（新築）を予定しているので 同じメンバーにお願いしたいです
引越し日：2021年02月11日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月11日 エリア：埼玉県三郷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安さでいえば暮らしのマーケットなどのサービスが安いかもしれないので、値段で選ぶ人にはすすめられないが、家具のくみたてまで丁寧にやってもらえたり、スピード感（作業が30分で終了）などは、引越しセンターさんがさすがだと思ったから
引越し日：2021年02月11日 エリア：東京都昭島市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月11日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月10日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.速く丁寧に行っていただけました。
引越し日：2021年02月10日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 次回引っ越しをする際も依頼すると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったので対応してもらいたいと思います。
引越し日：2021年02月10日 エリア：神奈川県小田原市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家の引越が残っているので またお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.優しい雰囲気でした。
引越し日：2021年02月10日 エリア：千葉県柏市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月10日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不満がなく効率が良かった。 急な要望にも答えてくださり、非常に助かりました。
引越し日：2021年02月10日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日担当してくれた女性スタッフの方の雰囲気がとてもよく、安心できました。作業が早いのも大事でしたが、やはり人の対応が何より大事だと思うので今回の女性スタッフさんはかなりよかったです！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他のスタッフさんを知らないので100点はつけられないから。