お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124245枚
最新更新日：2025年04月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 112801～112820件 を表示 / 全 124245 件
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手引越会社の半額以下でやっていただいたうえに、サービスもとても良かったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明も丁寧で、安心してお願いできると思ったので。
引越し日：2020年03月05日 エリア：埼玉県北葛飾郡杉戸町
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君が欲しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットでの見積りと当日までのやりとりが出来るため スムーズに計画が出来る。
引越し日：2020年03月05日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気も良く、丁寧だったので！
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月05日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.薦めてもいいかなと思ったから 作業スタッフの作業が丁寧だったから
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越の日にちが迫っている中でスピード感があふれる対応してくださった 西村さん、ありがとうございます。 ただ、梱包用のガムテープが梱包開始までに届かなかったのが残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても営業の方の仕事が早く、任せられると思った。 作業スタッフは、荷物の運び出しは、テキパキと手際がよかったが、開こんは、 時間がなかったのか途中で終了となった。もう少し時間をかけてほしかった。
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になり、ありがとうございました。 電話での予約から作業終了まで、気持ちよく引っ越しができました。 お電話で対応してくださった方は、顔は見えませんが、電話の雰囲気などがとても良かったです。 当日作業してくださったスタッフの方は、お二人ともテキパキされてて作業が早いだけではなく、丁寧で感じがよく、安心してお任せできました。 私のあとにも別の引っ越しがあるのに、一つ一つ丁寧に作業していただけて本当に助かりました。荷物が多かったのですが、嫌な雰囲気を出さずに作業していただけました。 最初から最後まで、安心して引っ越しができました。 どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での対応や疑問に感じてることを迅速に対応していただき、こちらの要望にも耳を傾けていただけたため。 作業スタッフの方も、言うことなしの100点、完璧でした。作業中もテレビやレンジの配線の豆知識を教えていただいたり、作業も早く、丁寧な接客で、安心してお任せできました。
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都稲城市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都東久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.戸建てを購入したので、おそらく最後の引越しになると思いますが、本当に今回アップルさんにして良かったと思います。 作業も早く、３人の連携がとれていて、とても安心して頼めました。 営業の方も、感じが良く、ちゃんと本音で話してくれた事も、とても信頼できて良かったです。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業マンさんの人柄も良く、自分が引越業者に求める不安をなくしてくれたので良かった。 金額が頑張ってくれました。 ・引越スタッフもとても感じが良く、今までの引越業者の中で１番良かった。 自分の要望も言いやすくて良かった。
引越し日：2020年03月05日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越の作業は非常に満足でした。 ドアクローザーの部品を取り付け忘れがあったことだけが残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても親切で丁寧だった。
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社の1/3のお値段でした。 ３月でしたが安かったですし、とても丁寧でした。 又お願いしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.残っていた細かい荷物も丁寧につめて下さいました。 午後4時から開始でおそくなるかな・・・・と思っていましたが、テキパキやって頂き、すぐ終わりました！ ありがとうございました！
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これからも自分の目的を持って、体調に気をつけてください。 （植田様とは誕生日12/16が一緒でした。）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切丁寧で、段取りが良くすごーくテキパキして作業が早くて安全でとても良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最高の仕事をして頂きました ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的に素晴らしい対応でした
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的にとてもよかったですが、開始時間が最初からもっと 分かりやすくなれば最高です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の質が良く、料金が安い
引越し日：2020年03月05日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.可もなく、不可もなかったため
