お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124360枚
最新更新日：2025年04月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 112921～112940件 を表示 / 全 124360 件
引越し日：2020年03月05日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.薦めてもいいかなと思ったから 作業スタッフの作業が丁寧だったから
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越の日にちが迫っている中でスピード感があふれる対応してくださった 西村さん、ありがとうございます。 ただ、梱包用のガムテープが梱包開始までに届かなかったのが残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても営業の方の仕事が早く、任せられると思った。 作業スタッフは、荷物の運び出しは、テキパキと手際がよかったが、開こんは、 時間がなかったのか途中で終了となった。もう少し時間をかけてほしかった。
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になり、ありがとうございました。 電話での予約から作業終了まで、気持ちよく引っ越しができました。 お電話で対応してくださった方は、顔は見えませんが、電話の雰囲気などがとても良かったです。 当日作業してくださったスタッフの方は、お二人ともテキパキされてて作業が早いだけではなく、丁寧で感じがよく、安心してお任せできました。 私のあとにも別の引っ越しがあるのに、一つ一つ丁寧に作業していただけて本当に助かりました。荷物が多かったのですが、嫌な雰囲気を出さずに作業していただけました。 最初から最後まで、安心して引っ越しができました。 どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での対応や疑問に感じてることを迅速に対応していただき、こちらの要望にも耳を傾けていただけたため。 作業スタッフの方も、言うことなしの100点、完璧でした。作業中もテレビやレンジの配線の豆知識を教えていただいたり、作業も早く、丁寧な接客で、安心してお任せできました。
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都稲城市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都東久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.戸建てを購入したので、おそらく最後の引越しになると思いますが、本当に今回アップルさんにして良かったと思います。 作業も早く、３人の連携がとれていて、とても安心して頼めました。 営業の方も、感じが良く、ちゃんと本音で話してくれた事も、とても信頼できて良かったです。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業マンさんの人柄も良く、自分が引越業者に求める不安をなくしてくれたので良かった。 金額が頑張ってくれました。 ・引越スタッフもとても感じが良く、今までの引越業者の中で１番良かった。 自分の要望も言いやすくて良かった。
引越し日：2020年03月05日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越の作業は非常に満足でした。 ドアクローザーの部品を取り付け忘れがあったことだけが残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても親切で丁寧だった。
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社の1/3のお値段でした。 ３月でしたが安かったですし、とても丁寧でした。 又お願いしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.残っていた細かい荷物も丁寧につめて下さいました。 午後4時から開始でおそくなるかな・・・・と思っていましたが、テキパキやって頂き、すぐ終わりました！ ありがとうございました！
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これからも自分の目的を持って、体調に気をつけてください。 （植田様とは誕生日12/16が一緒でした。）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切丁寧で、段取りが良くすごーくテキパキして作業が早くて安全でとても良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最高の仕事をして頂きました ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的に素晴らしい対応でした
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的にとてもよかったですが、開始時間が最初からもっと 分かりやすくなれば最高です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の質が良く、料金が安い
引越し日：2020年03月05日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.可もなく、不可もなかったため
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都稲城市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回お願いしたいです。 令和入って一番感激しました ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.入るか入らないかわからない冷蔵庫を入れて下さりとても感謝しています。 配置や運ぶ物についてもアドバイス頂き安心できました。
引越し日：2020年03月05日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月05日 エリア：東京都多摩市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.準備や指示に至らない点がありましたが、親身に考えて全て解決していただきました。新居で立ち会った両親も「今回は引っ越し屋さんが当たりだったね」と喜んでいました。引っ越しは5回以上やっていますが担当の方全員が素晴らしかったのは初めてでした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3人で対応していただいたが3人とも技術が素晴らしく、連携もとれていた。
引越し日：2020年03月05日 エリア：京都府京都市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.間違いなく、人に紹介できる引越屋さんです。 あまり聞いたことがない会社でしたが、”プロ”でした！！ ご無理をお願いすることになったのですが、いろいろと工夫してやって下さいました。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申込み、メールでの連絡、当日作業どれをとっても丁寧で安心してまかせることができました。 特に当日は、作業してくださったお二人にご面倒をお願いすることになって申し訳なかったのですが、最後まで気持ちよくやって下さり感謝です。
