お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142711枚
最新更新日：2025年12月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 113081～113100件 を表示 / 全 142711 件
引越し日：2021年02月08日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な注文（予定になかった）をつけ、しかもその分時間がかかってしまし、長時間労働となってしまったのに最後まできちんとした態度・仕事ぶりでした。申し訳なかったです。ぬいぐるみいらない方
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.おだやかな対応、態度。やわらかいふんいきだから安心感を持てた。部下の人に接するもの言いかた、指示の態度を見て、人やゆだねた家財をていねいに処する人だと思った。
引越し日：2021年02月08日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.母親、妹からの勧めで今回利用してみました。特に過去9回引っ越しをしている妹が太鼓判を押したのがアップルさんでしたが、評判通り料金も安く丁寧な運び出しで満足でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.IKEAで購入した横長の食器棚が玄関で引っかかって出せないか心配だったが、すんなりと運び出してもらい、プロの技だと感心したから。営業の方が提案してきた料金も安く、値切る気にならなかったから。
引越し日：2021年02月08日 エリア：東京都武蔵野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月08日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エレベーター無しの3階で階段も狭く大変だったと思いますが、丁寧にそして気持ちよく対応して頂きました。ありがとうございます。
引越し日：2021年02月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月08日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るい方たちで、とても親切にしていただいたので。
引越し日：2021年02月08日 エリア：埼玉県八潮市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月08日 エリア：京都府京田辺市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディに丁寧に対応して下さりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても明るくて元気が良かった。 価格以上のお仕事をしていただきました。気のきく方々でした。 人にもすすめたいご対応でした。
引越し日：2021年02月08日 エリア：静岡県静岡市駿河区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にお世話になりました。 気持ちのよい引越しが出来ました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ１～Ｑ４まで対応していないので9点しました。（Ｑ１～４はＴｅｌにて聞き記入しました） あとはここは静岡市なので支店がないので。（横浜の友人にはススメます。） コンセントからコードを出しておかないといけないのに忘れてしまって、結果後で移動しないといけない所がありせっかく置いてもらったのに・・・と思ったり「時間が遅くなってしまい、集合住宅ではないのでこちらは問題ないのですが、これから帰るのかと思うと、申し訳ないなあと思いました。
引越し日：2021年02月08日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々とありがとうございました。 またよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物に関して丁寧に相談しながら対応して下さいました。 突然のお願いにも臨機応変にご対応いただき、料金の確認もすぐにして下さって、とても助かりました。 是非また利用したく、知人にも紹介させていただきたいと思います。
引越し日：2021年02月08日 エリア：山梨県笛吹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一斉みつもりをとった時に、メール文が少しこわくあやしい会社なのかな・・・と思ったのですが、アップルさんでよかったです！いやな人、対応が全くなくとってもすてきな人しかいなかったです。 次回も利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とっても丁寧で安心しておまかせできました。テキパキと早く対応をとってもやすかったです。 電話の方も丁寧でわかりやすく安心でした。 他社よりもぜんぜん安いのに安心感があった。
引越し日：2021年02月08日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し大変な仕事でしょうが、身体に気をつけて頑張って下さい。友人などに紹介して応援しています。本日は本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.よく頑張っていただき感謝です。 ありがとうございました。
引越し日：2021年02月08日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ作業して頂いてみていて気持ちが良かったです。 れいぞうことか重たいものも1人で運んでてめちゃくちゃかっこよいなあと思いました... またお願いしたいですありがとうございました ぬいぐるみはいらないです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いのにていねいだし安心だから 3回利用したけど全員すてきだったので今回のかたでも嬉しいし誰でも安心です
引越し日：2021年02月08日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとてもスムーズに終わり、先輩後輩の指示などみていて感じがよかった。金額も安く、安心して引越しできたので薦めたいと思いました。
引越し日：2021年02月08日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の引越でもお願いします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月08日 エリア：北海道札幌市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月08日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.みんなにオススメします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月08日 エリア：大阪府泉大津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.会社手配の引越だったので、私は御社について詳しく知らなかったたのですが、いらっしゃった際に自己紹介されて大変驚きました。 しかし、何より仕事振りで御社の仕事に対する姿勢がうかがえました。私の帰任の際の引越（いつになるか不明ですが）もぜひ御社にお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越先での荷物の置き方まで細心の注意を払い、絶対にキズを付けない、こわさないと言う心構えが伝わりました。臼谷さんは女性の方だったので、重い荷物はないものの、少し心配でしたが、テキパキと作業されてました。女性だから引越は・・・というのは私の先入観でした。失礼しました。ただし、指によって色が違うエナメルはお客様によって不快に思われないでしょうか？
引越し日：2021年02月08日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月08日 エリア：東京都三鷹市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回お願いして、素早く丁寧な対応に感心しました。また、お値段についても納得するものでした。是非知人に紹介したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若い、早い、感じが良い