お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 113081～113100件 を表示 / 全 130382 件
引越し日：2020年06月19日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月19日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月19日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、イレギュラーな荷物にも臨機応変に対応してくれた
引越し日：2020年06月19日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.9:30から開始の便でしたが作業員が到着したのが9:40分。 事前に遅れる連絡もなく、到着してから遅れたことの謝罪もせず社会人として如何なものかと思いました。 時間をしっかり守ること、また遅れそうなら連絡をする、身なりをきちんとするという当たり前の事を身につけてほしいと思いました。 またベット等を新居で組み立てているときですが、私は邪魔になるので別の部屋にいたのですが何度か金属のようなものを床に落としている音が聞こえ、床は木のフローリングのため傷が気になりました。 ベッドは完成した状態でしか見せられていないためベット下の床に傷があるのか確認は取れていません。 ダンボールを運ぶときも一度床に思いっきり落としていました。それが割れ物だったらどうするつもりだったのでしょうか。 安いので仕方ないとは思いますがもう少し丁寧にやっていただきたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.男女2人で来てくださり女性の方は良かったのですが、男性の方のズボンがダルダルで常にずり下がっており、臀部が半分ほど見えている状態で作業されていました。 もちろんですが新居でもその状態で作業されていたので正直不愉快でした。 そのため絶対に担当して欲しいとは言えません。
引越し日：2020年06月19日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月19日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の段ボールが足りなかった。もう少し欲しい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.なんとなく
引越し日：2020年06月19日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はやくてよかった
引越し日：2020年06月19日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業…前回の見積りをもとにtelのみで速やかに見積もってくれた。 作業…速やかに作業してくれた。 満足です！
引越し日：2020年06月19日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応も丁寧で色々聞けた。 前回の引越しで嫌な思いをしたのでドキドキでしたが、ちゃんとこちらのことを考えてテキパキやってくれたのでよかったです。
引越し日：2020年06月19日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最高のチームワークで安心して任せられた。
引越し日：2020年06月19日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月19日 エリア：静岡県浜松市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段も安く、感じも良くVeryGood！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・皆さんプロらしく感じが良かった ・仕事が早い
引越し日：2020年06月19日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.直前の連絡での引越だったのですが、お見積りから当日の作業まですごくスムーズかつテキパキとして頂き本当に助かりました。ありがとうございました！
引越し日：2020年06月19日 エリア：大阪府守口市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今までの引越しで一番感じが良かった！！ スタッフさんが特に気さくで、気持ちの良い対応でした。また引越しあったら頼みたいです。 ネットの評判も良くて頼んでせいかいでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・丁寧に対応してくれた。 ・下見がなくて楽でした。 ・細かい部分で、親身になっていただいて助かりました！ ・料金も良かった ・クーラーの作業員もしっかりして丁寧でした。
引越し日：2020年06月19日 エリア：東京都西東京市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積りをネットで簡単にでき、面倒な交渉がなくて楽です⭐︎ 値段も安いのに３人も来てくれて助かりました⭐︎作業前には手を洗い、引越先では足下まで替えていただき嬉しかったです⭐︎ 箱にプリントされているりんごりくんの絵にもとても癒されました。イラストがあるのとないのでは大違いですね。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットでのメッセージのやりとりも丁寧だし当日のスタッフの方も感じがよく、次の引越も同じメンバーにお願いしたいと思いました。
引越し日：2020年06月19日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業担当の方には、契約を決めた時に、引っ越し日までの梱包のやり方をもう少し分かりやすく伝えて頂きたかったです。パンフレットを見ても分からないものがいつくかあり、電話で問い合わせたりネットで検索したりしましたが。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで何度か引っ越しを経験し、色々な引っ越しセンターにお願いしましたが、一番よかったです。
引越し日：2020年06月19日 エリア：愛知県北名古屋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月19日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで一番最高なスタッフさんでした。 また次回も宜しくお願いします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素晴らしい対応でした！
引越し日：2020年06月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回２度目のご利用をさせて頂きました。料金、サービス共に、大満足です。正直「え、このお値段で良いんですか？」と思えるくらいよかったです。 最初の電話も応対して下さった女性も丁寧かつ適確で、とても安心感がありました。またもし引っ越しする際にはぜひまたよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.始め、もっと年配の方がいらっしゃるのかと思っていたら、とても若く礼儀正しいお２人だったので驚きました。しかし仕事ぶりは迅速で、雨で足下が悪い中でもとても気持ちよく進めてくれた。 何よりこちらがたわいのない話をふっても（仕事の邪魔にならない範囲で）フレンドリーに返してくれたのが印象深かった。 「ありがとう」「頑張って！」と伝えたくなりました。楽しかったです！
引越し日：2020年06月19日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.悪天候の中、作業もていねいにテキパキとして頂き、とても感謝しております。これから暑い季節になりますので、皆様どうかお体だけは気を付けて、お引越しがんばって下さい。 ありがとうございました。（家族一同）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さんのチームワークがとても良く、リーダーの方が適的確な指示を出し、作業する他のメンバーの方の安全にも気を配っていました。とても見ていて安心できる作業で、こちらが気付かない部分にも気使ってくださり、お任せして良かったと終始感じておりました。
