お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 113101～113120件 を表示 / 全 130382 件
引越し日：2020年06月19日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.法人営業の松本さんに元気付けられ作業してくれた３人に和ませられ良い引っ越しが出来ました。 ありがとうございました。 ※ぬいぐるみは不要です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若いのに言葉使いも含めて対応が丁寧で安心感もあった。 最後の写真撮影も面白かった。
引越し日：2020年06月19日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居の玄関を最後にそうじしていただけたら最高です。お世話になりました。引越を手伝ってくれた友人がりんごり君をかなり気に入ってました。ぜひぬいぐるみを！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよかったので、ありがとうございました。
引越し日：2020年06月19日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズな対応を頂きありがとうございました。リーズナブルかつ迅速な対応をいただき、助かりました。 ※靴を忘れていますのでどうすれば良いか連絡お願いします。（コピー機搬入時）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業：リーズナブルなご提案、作業プロセスの提案内容が良かった 作業：臨機応変な対応、コミュニケーション対応が良かった
引越し日：2020年06月19日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお忙しい中どうもありがとうございました。 おかげさまで気持ちの良いスムーズな引越ができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で迅速な対応をしてくださったので、知人にも薦めたいと思います。担当していただいた方も感じが良く好印象でした。
引越し日：2020年06月19日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じの良いスタッフの方々で安心出きました。良かったです。 ダンボールが最初、届かなかったので、発送した事をメールでお知らせしていただくとトラブルが減ると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的にとても丁寧な対応で良かった。特に担当していただいた方達はみんな親切で良かった。ただ最初にダンボールが予定日に届かなかった事と、ダンボール回収が条件付きなのが残念だった。
引越し日：2020年06月19日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、ありがとうございました。アップル引っ越しセンターさんを選んだ理由はキャラクターの可愛さだったのですが、当日の作業を拝見し手際良く進めてくださっている姿を見て、ここにして良かったと改めて感じました。また引っ越しをする時にはお願いしたいです。よろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速かつ丁寧に対応していただいた。荷物の破損もすぐに知らせてくれ、後日代替品を用意していただく旨を伝えてくださった。
引越し日：2020年06月19日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月19日 エリア：埼玉県三郷市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.御社に依頼して本当によかったです！ 本当にありがとうございました！ 次回引っ越す際も是非使いたいと思います！ リンゴリくん、かわいいので是非クオカード宜しくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.挨拶もしっかりされ、感じがすごくよかった。 色々と親身に相談に乗っていただけると感じたから。
引越し日：2020年06月19日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中作業ありがとうございました。１００点満点！！といいたい所ですが、玄関外に置いてほしいと書いていたものが確に玄関の外にあったのですが雨のあたる所にあったのが残念でした。他はなにも文句ありません。 質問にもていねいに答えてもらい安心してまかせられました。この度は本当にありがとうございました。 りんごり君あたりますように…。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いし、スタッフの方の対応も気持ちよく、すごく早く作業してもらえたので。 リーダーのようなお兄ちゃんがテキパキ指示をしてチャッチャカこなしていくので気持ち良かったです。
引越し日：2020年06月19日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いろいろとお世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一途な姿勢が好印象。
引越し日：2020年06月19日 エリア：千葉県我孫子市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引っ越しの決め手は、一番初めの電話応対でした。 希望通りの金額で受けてくださったことも大きいですが、電話での感じの良さが伝わり、とても好印象でした。また、作業においてもスタッフの方々の働きが素晴らしかったです。次回、自身の引っ越しの機会があるならば、御社に絶対お願いしたいですし、身内、友人にも紹介するつもりです。お世話になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方？→金額的にも希望通りで受けてくださっただけでなく、当日の引越スタッフの作業もテキパキして丁寧でした。しかも早い！！こちらがまだ追い付いていない箱詰めできていない細々したものも、一声掛けてくださり、詰めてくださったりしてとても助かりました。引っ越し先で、家具の移動の確認をわざわざしてくださり親切でした。
引越し日：2020年06月19日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し時間の連絡がなく、こちらから問合せたらマイページ連絡といわれたが、マイページなるものきいていない メールか電話があるべき。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い、がんばってくれた
引越し日：2020年06月19日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良かった
引越し日：2020年06月19日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ご丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました！
引越し日：2020年06月19日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月19日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.満足度の高い引越しになりました。 当日作業頂いた清水様、土屋様、ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日作業頂いたお二方の作業がていねいかつスピーディで目を見張るものがありました。こちらからの依頼に関して臨機応変にご対応頂き大変助かりました。
引越し日：2020年06月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月19日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月19日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良く対応してくれて、作業の手際も良かったから。
引越し日：2020年06月19日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
