お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139164枚
最新更新日：2025年11月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 114421～114440件 を表示 / 全 139164 件
引越し日：2020年10月31日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月31日 エリア：大阪府箕面市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月31日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で安心できました。
引越し日：2020年10月31日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.フェルナンデス様は非常に有能で、ありがたかったです。
引越し日：2020年10月31日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く丁寧に作業していただき本当にありがとうございました。 アップル引越センターさんにお願いして本当に良かったです。 また次の機会も是非お願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引越業者より安かったので少し不安だったのですが、全く不安を感じる必要もなく、安心してお任せできたので。 新居の傷のチェックを一緒に行っていただけた。 洗濯機や冷蔵庫の設置の際に注意点やアドバイスを教えていただけた。
引越し日：2020年10月31日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社（アリさんマーク）に見積を依頼していましたが、先方とのやり取りで行き違いが発生した際、舌打ちをされたので、引越し業界の印象もあまり好ましくありませんでしたが、今回初めて御社を利用させて頂き、とても良かったと大満足です！ 重い荷物を笑顔ではこんでくださり本当にありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ずっと笑顔でテキパキと対応してくれたから。 非常に感じが良く、無理な対応もイヤなかおせずどうすればよいか？を考えて親身に対応してくれた事に感動致しました！すばらしい社員さんでした。高評価してほしいです！
引越し日：2020年10月31日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.誠に親切な対応をして下さいました。礼儀正しかったです。
引越し日：2020年10月31日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月31日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月31日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいで良かった。テキパキとして早かった。
引越し日：2020年10月31日 エリア：愛知県春日井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お体に気をつけて、引越し業務は体力を使い、大変ですが、 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ハキハキしていて気持ち良い対応の方でした。 元気良い所も心強かったです。
引越し日：2020年10月31日 エリア：東京都稲城市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日はありがとうございました！ スタッフさんの対応がとてもよく、良い引越しでした！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月31日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.積み込みのとき、完全に準備が終わり切ってなかったのですが（すみません）手伝ってくれました。また、新居についてからも、私たちが難しそうだと諦めかけていた配置もプロの技ですき間から運んでくれました。さらに、時間が遅くなってしまっていたので、「ダンボールはてきとーに入れていただければ・・・」とお伝えしたところ、「お客様がこのあと片づけしやすいことが１番大事ですので」と動線をあけることも考えながら、私たちに上にあとを考慮してくれました・・・！ 最後にお別れするときも「このあとが大変だと思いますが...」と思いやりの言葉をいただき、かなり大変で、ご迷惑をおかけした１日の最後に、ご自身の疲れを全くみせずにこちらを考えてくださる様子に感動しました！ ありがとうございました！今回、前回の引越しに引き続き利用させていただいたのですが、今後もぜひ、よろしくお願いしたいです。
引越し日：2020年10月31日 エリア：東京都千代田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.よい点：安心、コンミュニケーションをとりやすい（ネットで） スタッフは作業が丁寧、やさしい、スピードはやい 改善点：作業にまだ慣れていないスタッフもいるらしい
引越し日：2020年10月31日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.平日は仕事で電話にでられないので、見積もりや質問・回答、作業時間の連絡がウェブ上でできたのがありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月31日 エリア：愛知県江南市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業して下さる方の作業着がかわいかったです！冷蔵庫の裏がキレイですねと言って下さったり、引っ越し先で洗濯機の高さを加えた方が良いなどうれしい言葉、信頼できるアドバイスを下さいました。とにかくスピードが早く、ていねいで感動しました。ダンボールのデザインもかわいく、疲れたときに癒やされました。 引っ越しに時間がかかるものと思っていましたが、アップルさんは違いました！！ 家具の配置も心良く変えて下さり本当に助かりました。アップルさんにお願いしてよかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運んで頂きたい荷物を確認するメールが届かず、再度依頼してやっと届きました。TELで伝えたものとは内容が少し異なっていました。 作業して下さった方には、トラックにスペースが空いているので何か他に運びましょうか？とお声掛け頂き、想像以上の量をとっても早く運んで下さり、すんごく助かりました。
引越し日：2020年10月31日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりがネットで出来るの本当に凄いし好印象でした。これから引越し業界を席巻していってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月31日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月31日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業してすごく感じが良い青年達でした。
引越し日：2020年10月31日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.とてもていねいで３人で来て下さり、とても早くおわりました。 荷物が多く移動に時間がかかったりしてご迷惑おかけしました。 本当にありがとうございました。また機会があればよろしくおねがいします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
