お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147959枚
最新更新日：2026年03月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 114401～114420件 を表示 / 全 147959 件
引越し日：2021年03月29日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ素早く対応・作業を行っていただきました。 後輩の方に教える様子も優しく、見ていて素敵だなと思いました。 お2方とも丁寧で愛想よくしていただき、本当にありがとうございました。
引越し日：2021年03月29日 エリア：神奈川県厚木市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前の充実したＷｅｂサイトに加え、当日も柔軟にご対応頂き、大変助かりました・・・！！ 初めての1人暮らしと引越しで不安でしたが、気さくにご対応頂き安心しました。 紹介によるキャッシュバックキャンペーンもあるそうなので、さっそくオススメしてきました。 次もぜひアップルさんにお願いしたいと思います。本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・他社と比較した上でコスパがとても良かったから。 アップルさんはお願いする前に見積もりをして頂いた会社では20万円と言われびっくりしました・・・。 ・必要最低限の手続きとＱ＆ＡがＷｅｂ上で行えるから。 引越しに件って他の作業もあるので、ムダに時間をとられないＷｅｂ上の手続きが有難かった。 特にＱ＆Ａについて、衣装ケースの中身はどうするか、等検索で出てくるのは本当に良かった。
引越し日：2021年03月29日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し作業開始時間が予定より遅れるのは仕方ないが、遅れることが分かった時点で電話連絡をして欲しかった。開始時間が16-18の時間幅の予定で18時半まで待たされたが、電話連絡が一切なかったため、作業員が来てくれるのか不安でした。
引越し日：2021年03月29日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が最初の予定より多くなったけれど、心地よくはこんでくれました。スムーズでした。ありがとうございました。
引越し日：2021年03月29日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ここまで感じの良いスタッフさんは初めてでした！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いからという理由で決めましたが、安いだけでなく、親切・丁寧に作業をして頂き、とても満足しています。今後引っ越しの機会がある時は、絶対にアップル引越センターさんに依頼しようと思いました。
引越し日：2021年03月29日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて、丁寧だったから！
引越し日：2021年03月29日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者、作業スタッフともにとても丁寧だったから。
引越し日：2021年03月29日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応が丁寧だった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よく作業していただいた
引越し日：2021年03月29日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くはやくていねいにして下さりました。
引越し日：2021年03月29日 エリア：福岡県太宰府市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.竹脇さんが感じ良くて好青年。口数も必要十分な量でよかった。（多くてダメ少なくて感じ悪いし）。 ひとつだけ言うなら、洗濯機の動作確認終了後に水を抜いてなかった事くらい、他は本当に良い！！ またお願いします。
引越し日：2021年03月29日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月29日 エリア：栃木県下野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月29日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物を上下逆に置かれました。 あと、傘が無いので下ろし忘れかと思います。探していただきたいです。 支払いの際、お釣りは用意しておいて欲しい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月29日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段や対応はよかったですが、予定時間を大幅に越えたため。
引越し日：2021年03月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.不満な点が一つもありませんでした。 対応も、フレンドリーでしたが決して馴れ馴れしいわけではなく、礼儀正しさもありお話上手で待ち時間も楽しく過ごす事ができました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月29日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し場所が遠めで大変だったと思いますが、丁寧な対応をありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分が行った梱包に対して褒めてくれたり、感じが良かった。
引越し日：2021年03月29日 エリア：千葉県柏市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応していただきありがとうございました。全てオンラインで対応していただけたのがとても良かったです。また使わせていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がテキパキとしていたから
引越し日：2021年03月29日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心して任せることができたのでよかった。
引越し日：2021年03月29日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私たちの準備が悪く、思いの外長くかかってしまった引越し作業でしたが、古内さんやスタッフのみなさんがテキパキ作業をしてくださり本当に助かりました。家具の解体や組み立ても、説明書も用いずに早く確実だったことに大変驚きました。総じて、アップルさんに頼んで良かったです、また次回の引っ越しもぜひ古内さんにお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.古内さんが当日急に発生した用事にも柔軟に対応してくださったのがありがたかった。
引越し日：2021年03月29日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遠い距離をありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.割れていた為、6点ですが、3/29の荻原さん、田中さんはとても楽しそうにお仕事されていたので、10点です。
