お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 114461～114480件 を表示 / 全 157206 件
引越し日：2021年09月19日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月19日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ほんとに素敵なサービスをいつもありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.優しくて作業も早くて助かりました。
引越し日：2021年09月19日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても丁寧で早かったため。 また、大きい家具の解体や組み立てをすべてやってくださったため。
引越し日：2021年09月19日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月19日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しの予約もWeb上で簡単にでき、当日もスムーズに作業していただいて非常に助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手早く作業してくださり、感じもよかったから。
引越し日：2021年09月19日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も丁寧で早い引っ越しをしていただき、ありがとうございました。また次の機会がありましたらお願いしたいと思います。 お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いろいろな質問にもすぐにメールで回答していただけて、とても準備がしやすかったです。 当日は急な担当変更のようでしたが、スピーディーに対応していただけて大満足です。
引越し日：2021年09月19日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しをする際には是非利用したいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が素早く、２人の連携もしっかり取れていて、見ていて安心でした。 人柄の良く気持ちの良い人達でした。 誰にでもオススメ出来る方達だと思います。
引越し日：2021年09月19日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早くて良かったです。 でも「この人がいい！」とまではならなかったです。
引越し日：2021年09月19日 エリア：埼玉県和光市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応して頂いたどのスタッフさんも感じが良く、作業は丁寧かつスピーディーで良かったと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が壊れることはありませんでしたが、冷蔵庫の扉の角部分に数ヶ所の凹みが出来てしまったので、マイナス10点で90点とさせてもらいました。
引越し日：2021年09月19日 エリア：広島県三次市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があれば是非利用したいと思います。 長距離の運搬も快く引き受けて下さり本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方が値引き交渉にすんなり応じて下さったので話が早く、他者より2万円近く安くして頂きました。 また、作業スタッフの方におかれましては、大手の方より手際もよく、通路にも緩衝材を貼らずにかと言って家財・家屋両方とも傷つけることなく運搬されておられました。 とても手際がよく、運び出しから引っ越し先への搬入も一日で終わったので大変感動しました。 よって全て100点とさせて頂きます。
引越し日：2021年09月19日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月19日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は0歳の赤ちゃんがいたのですが、大変気遣ってくださり、嬉しかったです！ 最後にりんごりくんのマスコットもいただき、ありがとうございました！息子も気に入っております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、自分達の引越し2回目のリピート、さらに既に1度家族へもすすめております！ みなさまとても感じが良く、気持ちの良いあいさつをしてくださり、お仕事も大変早く、そしてお安いからです。
引越し日：2021年09月19日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.かなりやと、フレキシブルに対応して下さった。 大変な作業をしていただきありがとうございました！！！！
引越し日：2021年09月19日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.伏見さん、下方さん 暑い中とてもテキパキと動いてくださりありがとうございました。 気さくで話しやすくとても良い対応でした。 また機会があった際はよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員の対応が良く速くてとても丁寧でした。 なのに料金が安くとてもおどろきました。 次も同じ方に指命したいくらいです。
引越し日：2021年09月19日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で優しい方たちだったので気持ち良く引越しすることができました。スピードも速く文句の付けようがないです。 また引越しをする際はアップルさんにお願いしようと思いました。ありがとうございました！
引越し日：2021年09月19日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズに、テキパキやっていただき感謝です。ありがとうございました。
引越し日：2021年09月19日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.開始時間の目安に幅があるのは承知の上ですが、枠の時間帯にはいる前後くらいで大体の時間でも連絡を頂けるとよりいいと思いました。16時から18時の枠で、18時直前の作業開始だと闇雲に待たされる時間が長すぎて困ります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で対応して下さったメインの方と、実際に引っ越し当日に来て対応された方（スタッフに指示を出していた社員の方）はとても感じが良く、作業も早くてよかったが、それ以外の電話対応の方や、バイトと思われる作業員は指示に従うだけで印象は良くも悪くもなかったから。
引越し日：2021年09月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.概ね安心してお任せする事が出来たため。丁寧で感じが良かったため。
引越し日：2021年09月19日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.子供のことも気遣ってくれていた