お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148046枚
最新更新日：2026年03月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 114461～114480件 を表示 / 全 148046 件
引越し日：2021年03月29日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの不手際でお待たせしている間に、家具の組み立てや照明の設置、部屋に元々あったダンボールなども回収して下さりとても助かりました。次回引っ越す時もアップルで引っ越そうと思います。ありがとうございました。
引越し日：2021年03月29日 エリア：千葉県八千代市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遅い時間まで作業していただきありがとうございました．
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者様には特に不満はありませんでした． 作業スタッフの方々は一部連携が取れていない点があったのでこの点数にしました．
引越し日：2021年03月29日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にプロの集まりだなと感じました。 紹介する機会があれば絶対にオススメします。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月29日 エリア：愛知県半田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お忙しい時期に丁寧に対応頂きました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月29日 エリア：東京都小平市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の家の引越しの荷物搬入に途中で行ってしまい、作業は終わったものの手続き終了が1時間何もせず待つことになった点だけが残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月29日 エリア：千葉県八千代市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてアップル引っ越しセンターを利用させて頂きました。見積もりを2社にとってもらい、値段がもう一つの会社の1/3だったことからアップルに決めました。何度か引っ越しをしたことがありますが、一番気持ちの良い対応をしてくれた会社でした。お値段以上の対応をして下さり、本当に感謝です！！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方もとても感じが良く、相談しやすい雰囲気でした。作業スタッフの方たちは、小さい子どもがﾁｮﾛﾁｮﾛしてしまっても、笑顔で「大丈夫ですよー」と言ってくれたり、かまってくれたりととても素晴らしい対応をしてくれ、又、引っ越し作業も丁寧かつ迅速で、作業が終わった後も「家具の位置変えたいところはありませんか？」「何か他にお手伝るすることありませんか？」など、親切に声をかけて下さりました。
引越し日：2021年03月29日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も大変丁寧で雰囲気が良く、作業も手際が良く全体的に見てとても良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2021年03月29日 エリア：埼玉県和光市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.男性の雰囲気がよかった。 今まで何回か引っ越しましたが、洗濯機を取り付けたあと水漏れがないか確認してくれたのは初めてだったから。
引越し日：2021年03月29日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な変更にも対応してくださり、大変助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月29日 エリア：群馬県太田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月29日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オンラインで予約や確認を何度してもサーバーエラーで利用できず、結局電話でお願いすることになった。オンラインの向上をお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さんとても一生懸命対応してくださって感謝しています。
引越し日：2021年03月29日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月29日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無料のダンボール20個が新品だったのがとても良かったです。 当日の作業も丁寧で助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.基本的に丁寧な対応に満足しています。 予定の開始時刻よりも遅くなったので一応減点しました。
引越し日：2021年03月29日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の配置など一緒に考えてくれた。荷物を運ぶときに、他の荷物にぶつかったりしていた。
引越し日：2021年03月29日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はお世話になりました。当日はとても感じの良い青年達で安心してお任せできました。不用品も回収頂けたので助かりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月29日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちの良い対応でした。
引越し日：2021年03月29日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月29日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月29日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもお世話になりました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方にも、当日のスタッフの方にも、キチンと対応して頂けました。 ただこちらの都合で時間が押してしまって、ダンボールを各部屋にキチンと仕分けしてもらえなかったので、結構移動が対応でした。
引越し日：2021年03月29日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールの大きさが想像以上に大も小？も大きかったので、確認不足かもしれませんが大きさを教えて頂きたかったです。結構大きめのものでしたので、自分で頂いたものとは別に小さめの段ボールを用意しました。段ボールサイズに種類があると単身でも嬉しいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当のオペレーターさんはとても明るくハキハキと話して下さり、細かい質問も対応して頂けたので安心しました。 作業スタッフさんは家具の微妙な配置、洗濯機の設置やちょっとしたお願いを嫌な顔もせずにやって頂きました。何かするときも都度確認を取ってからやって貰えたので良かったです。