お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139164枚
最新更新日：2025年11月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 114461～114480件 を表示 / 全 139164 件
引越し日：2020年10月30日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月30日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が丁寧で、色々質問した時にもしっかりと答えてくれたので良かったです
引越し日：2020年10月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月30日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月30日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の不用品引き取りにもご対応いただき、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な対応で、安心できました。
引越し日：2020年10月30日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月30日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.久しぶりの引越しで不安で、こちらで準備が完全にできてなかった状態でしたが、何から何までしていただき大変助かりました。 ありがとうございました。 次回も利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心感があって親切丁寧だったので、女性ならおすすめします。
引越し日：2020年10月30日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一生懸命やっていただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.訪問見積もり時間を予定を変更して待っていたのですが、たまたま訪問時間の確認電話が取れず、訪問時間が後回しになってしまい、予定変更した意味がなくなったなぁと残念な気持ちになりました。 引越し作業スタッフは、持ち運びに壁に当たらないか少しヒヤヒヤしてしまいました。また、旧居には養生がされず、傷が付いてしまわないか不安でした。
引越し日：2020年10月30日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月30日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったし、早かったので。
引越し日：2020年10月30日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.相変わらずお仕事が早く助かりました。 料金もかなり良心的です。 スタッフの方の対応は満足でしたが、オートロックの件は管理会社から私がご指摘を受ける形になってしまったので今後はきちんと確認して頂きたいですね！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回のスタッフはテレビや冷蔵庫、電子レンジの設置までしてくれていたので。 また、引越し元のオートロックを元に戻し忘れていた為他の入居者の方や管理会社の方に迷惑を掛けてしまった。
引越し日：2020年10月30日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.血痕については少しショックでしたが、スタッフの方の人柄や安さについてはかなり満足しています。 次の引っ越しの機会も利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.上記で書いた通り、血痕と思われるものがあったため申し訳ないのですがこの点数にさせてください。 ただ、テキパキ・ハキハキと気持ちよく対応していただけたので、その点は満足しています。
引越し日：2020年10月30日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心できた
引越し日：2020年10月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後のフリー便でお願いしていたのですが、まさか夜になるとは思わなかったです。ガス開栓できず、当日はお風呂にも入れずでした。今度利用する際は午前中にしようと思います。作業自体は早くスムーズに終わりましたが、床の傷は残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月30日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月30日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月30日 エリア：埼玉県春日部市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しが終わった時に、 何度も大丈夫ですか？ 配置や設置の確認をしてくださり、 嬉しかったです。 また、引っ越しする際は頼みたいと思うのでどうぞよろしくお願いいたします。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3社見積もりをして一番安かった御社にお願いしました。 電話だけの見積もりで不安で何度も電話してしまいましたが、皆様詳しく教えて頂きました。 段ボールがダブルで届いた時は、引っ越しまでちょっと邪魔なのもありましたし、 大丈夫かな？と不安になりましたが、 当日来てくださったスタッフは、 とても感じ良くて、しっかり丁寧にテキパキと作業してくださったので、 本当に安心しました。 本当にありがとうございます。
引越し日：2020年10月30日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.取りまとめをやってくださっていた女性の対応はとても感じが良かったのですが、他の作業スタッフの対応が残念でした。
引越し日：2020年10月30日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っこしは、いろんな転機やふしめなので、今回みたいにホッとできる、元気に作業をしていただけるのはとってもありがたかったです。これからもがんばってください！本当にありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔でテキパキと作業してくださり、とても気持ちがよかったです。また、ささいなことまで確認してくださるため、とても安心感がありました。２度目の利用でしたが、他の引っこし会社さんを含めても、一番よかったです。またぜひおねがいしたいです。
引越し日：2020年10月30日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業に無駄がなく、こちらのお願いにも、的確にこたえてくれる。