お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143836枚
最新更新日：2026年01月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 114521～114540件 を表示 / 全 143836 件
引越し日：2021年02月02日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気さくでよかったから
引越し日：2021年02月02日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私も一度、昨年の真夏日に引越し業者で手伝いしたことがありますが、すぐギブアップしました。笑 男性もですが、特に女性には相当な体力がいると思い、大変だとは思いますが、お体に気をつけて頑張って下さい！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社と見積もりを比べたときに、一楽さんの電話の対応がすごく良く、値段交渉も快く引き受けてくださったので、アップルさんにお任せしようと思いました！ 当日、引越しの担当をしてくださったお二人もスムーズに対応してくださったので全てひっくるめて、家族や友人にも紹介できると思いました。
引越し日：2021年02月02日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アドバイスをいただいたとおり、ゴミすてはダンフさんにお願いしようと思います！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく、丁寧にお電話で対応してくださり、とても安心できました。 当日もテキパキとにもつを運んでくださったのと、クスッとたくさん笑わせていただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年02月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業して下さったお２人のチームワークがすばらしかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよくやって下さるので。
引越し日：2021年02月02日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月02日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話担当の女性によって対応が違いがありました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフがすごく良いです。前回の人も良く指名できればと、思います。今回のスタッフの方々も良かったです。（トサヤさんが特に！） プロの仕事をして下さいました。
引越し日：2021年02月02日 エリア：大阪府堺市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切でしｈた。 ありがとうございました。
引越し日：2021年02月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上京して以来初めての引越しで、 不安でいっぱいでしたが、皆様のおかげで楽しい時間を過ごせました。 新生活も頑張ります！お身体ご自愛くださいませ。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し作業がテキパキしていただけでなく、 家具の配置をアドバイスして下さったり、駐輪場で自転車の止め方を丁寧に教えて下さったりなど、とても親切だったから。
引越し日：2021年02月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.冷蔵庫の搬入が心配でしたが、受付にいただいた札幌支店のみなさま、また当日作業していただいたみなさまがとても丁寧に対応してくださり、とても感謝しております。コスト面も納得いくものでしたし、ぜひまた機会がありましたら、利用させて頂きたいです。
引越し日：2021年02月01日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もぜひお願いしたいと思います。この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変丁寧な対応とテキパキとした作業を行っていただけたため。
引越し日：2021年02月01日 エリア：東京都町田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回の引っ越し時も利用したいと思っています。 次回も、今回のスタッフさんのような方達であると良いなぁと切に思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人柄も手際も良かったので
引越し日：2021年02月01日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.悪い点がないため
引越し日：2021年02月01日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。人にすすめます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場担当の土屋さん清水さんお二人共素晴らしかったです。特に上司の方が作業中、まだ整理の付いてない私と部屋を見ても、明るく話しかけてくださり気持ちよく作業して下さってとても嬉しかったです。テキパキと時間通りにおえられてて流石でした。
引越し日：2021年02月01日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.面倒な見積もりや電話もなく、ネットのみの手続きでとても助かりました！ 迅速かつ丁寧に引っ越しをして頂いた担当者様に心から感謝を申し上げます ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当して下さった方々の気持ち良い挨拶とハキハキとした対応、素早く荷物を運んで頂いた事に大変好感が持てました
引越し日：2021年02月01日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業をしてくれました。
引越し日：2021年02月01日 エリア：埼玉県富士見市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し業者を使用するのは今回が初めてでしたので不安でしたが、安定した運びに安心しました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月01日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ひとりの引越しは初めてだったので不安でしたがどうにか終わりました。個人的には電気類、洗濯機は使えるようにしてもらいたかったので次回はきちんとプランを確認して頼みたいと思います。お世話になりなりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最後の洗濯機の取り付けの時部品がないと言われましたが、多分あれは忘れたと思います。 排水ホースの向きが逆だったのでパッキンをはずしたのですが思いっきりお風呂場に飛ばしてなんか言うかと思ったらそのまま帰りました。 お若いお二人だったので元気でテキパキと作業してくれたのですが、 最後の洗濯機ができてたら100点でした ありがとうございました。
引越し日：2021年02月01日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すべてにおいて満足できる引っ越しでした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の業者さんに比べて、あれこれと聞かれなかったので、これでいいのという感じでしたが、すべて問題なく済ませていただきました。作業スタッフの方はこれ以上早くできないだろうというくらいテキパキと作業していただきました。
引越し日：2021年02月01日 エリア：埼玉県所沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月01日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-