お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139339枚
最新更新日：2025年11月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 114521～114540件 を表示 / 全 139339 件
引越し日：2020年10月31日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 丁寧かつスムーズに引っ越しをする事ができました。地元の愛知県にも支店が出来たとのことで、ぜひまた何か機会がありましたらアップル引っ越しセンターさんにお願いしたいと思います。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2人の連携が取れていたため、スムーズに引っ越しが出来ました。
引越し日：2020年10月31日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディーで部下にも的確に指示をしていた。 家具の掃除なども率先して行い、組み立てに問題ないかまでも気にしてくれた。 引越し先の玄関前の道が狭く難儀したが臨機応変に対応し問題なく終えることができた。 色々な箇所でプロフェッショナルを感じた。
引越し日：2020年10月31日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手は料金が不明確で、基本ふっかけてくるので不信感がありす。御社は料金がわかりやすいだけでも価値があります。これからもぜひよいサービスを提供してください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月31日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.速やかな搬入搬出、 ほぼリーダー1人の作業で家具の分解や組み立てなど、大変でも終始笑顔で対応していただきました。 家具や住居に関して細かいキズがあったら事前に説明したりして頂いて、 作業の時間や状況などまめに声をかけてくれたりして、安心感がいっぱいです。 日本で引越し経験結構ありましたが、今回が1番印象的でよかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2020年10月31日 エリア：大阪府羽曳野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく感じがいい方たちでよかったです。 はじめのお電話の応対もすごく親切で安心しました。 女の人が運転もされ、重い荷物も運ぶ姿に両親も感心していました。 また引越しする時や、探している人がいたらオススメしたいと思っています。 今回は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越しで他との比較ができないので90にしましたが、費用もお安く、感じがよかったので気持ち的には100点です。
引越し日：2020年10月31日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大幅に予定開始時刻より遅れそうと連絡が来た時は正直心配でしたが別の部隊が駆け付けて下さり、とても感じよく対応いただいたので満足です。 次回また引越しの機会があればまた是非お願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月31日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.低価格で丁寧な対応していただき大変有難かったです。 また利用させていただきたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.新居にて家具の配置を確認してくれたり、段ボールの置き場所を考慮してくれた点は良かった。 ただ、マスクなどの感染対策が見られなかった点は不満に思いました。
引越し日：2020年10月31日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月31日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスムーズに引越しができました！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちの良い対応でした。
引越し日：2020年10月31日 エリア：東京都日野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちのいい引越しができました。感謝しています。機会あれば、身の回りの人にも是非おすすめしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はじめての 引越し業者に依頼したが、担当者の人柄も良く、安心して頼めた。担当者から運び方など、さまざまな提案をいただきスムーズに引っ越しができた。
引越し日：2020年10月31日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて、業者さんにお願いする引越しでした。見積もり依頼した時から、最後までとても丁寧で、営業の方もとっっっても感じがよく、当日のスタッフさんも仕事ができる方でアップルにしてよかったと思いました！初めての事ばかりで、分からない事ばかりでしたが、色々と教えてくださり、とにかく対応が早かったです！！！友人や家族にも絶対紹介します。本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよく、丁寧で、安心して紹介できると思いました！
引越し日：2020年10月31日 エリア：神奈川県大和市
年代：40代 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回対応して下さったかたが素晴らしかったので今回もお願いしたが、がっかりした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月31日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く感じ良く進めていたため
引越し日：2020年10月31日 エリア：東京都小金井市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は誠にありがとうございました。家の構造的に運び出しが難しいはずなのにもかかわらず、とてもスムーズに荷物を運ばれていく姿にとても感動しました。友人の引越しの際にはぜひ紹介したいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.口コミ以上でした。前回・前々回とお願いした引越し業者さんとはパフォーマンスが全く違いました。リーダーの方のコミュニケーション能力も非常に高く、安心してお任せすることができました。
引越し日：2020年10月31日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月31日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月31日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予想外で大変なこともありましたが感じよく丁寧に対応いただけました。
引越し日：2020年10月31日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に有り難うございました^ - ^
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.亀水さんの電話対応がとても良かったので決めました。 その後はメールでの連絡も細やかで引越し後の諸々の手続きのアドバイスでスムーズにできました。 ありがとうございました^ - ^
引越し日：2020年10月31日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回もでしたが、ご担当者に恵まれとてもスムーズな引っ越しができたこと、またご要望にも快く受け入れていただけたこと、感謝しています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく丁寧で優しく、仕事の早い方々にご担当いただきました。
引越し日：2020年10月31日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用させていただきましたが、予約からアフターサポートまで対応早く丁寧で、安心して利用出来ました。友人にもすすめたいと感じました。また機会がありましたらお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.進行状況や荷物の確認など丁寧に対応してくださり、安心して引っ越しができました。 担当してくださった方も話しやすかったので、色々と相談することが出来ました。とても感謝しています。