お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139164枚
最新更新日：2025年11月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 114501～114520件 を表示 / 全 139164 件
引越し日：2020年10月30日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ホームページでの申し込みがとてもわかりやすくスムーズにできました。 不用品の引き取りもお願いし、当日引き取っていただきました。 買い取りと認識違いをしていたため、事前に確認しておいた方が良かったなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元気いっぱいにテキパキと作業してくださり、あっというまに引越しが終わりました。今回は午後フリー便でお願いしました。 作業開始時間が遅れる連絡を事前に具体的に伝えてくださって待っている間を有意義にすごすことができました。搬入は家族の者に立あってもらい、家族からも好評でした。安達さん、斉藤さん、ありがとうございました。
引越し日：2020年10月30日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後までとても感じがよく、「お手伝いできることがあればおっしゃって下さい」と何度も声をかけて下さり、当日の作業の進み具合も途中説明して下さったりと、本当にスムーズに引越しできました。当日不用な物も嫌な顔ひとつせず持ち帰って下さったり、洗たく機の設置も困難だったのですが工夫して下さったり、当日到着したエアコンを２Fに運んで下さったり、何から何まで親切で感動しました。転勤族なので何度も引越ししましたが、今回のアップルの作業の方が一番良かったと思います。本当にありがとうございました。まだ後、段ボール回収がありますが、どうぞよろしくお願い致します。次回の引越しも必ずアップルさんはお願いしたいと思います。現場担当の方にくれぐれもお礼をお伝え下さい。
引越し日：2020年10月30日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用しましたが、期待以上でした。 作業が丁寧で早く、金額も安かったです。 また次回引っ越す際には、是非利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても素早く丁寧に対応していただいた。 家具の設置の際も配置など細かく確認していただけて、丁寧だと思った。
引越し日：2020年10月30日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月30日 エリア：愛知県知多郡阿久比町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月30日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！ また機会があればお願いしたいと思います！！ 大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月30日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月30日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は本当に頼んでよかったと思える引越し会社でした。本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も丁寧で見ていてとても安心であるうえ、後輩作業員？との関係性もとても良くみえて気持ち良かった。引越し先でもただ荷物を置くのではなく、レイアウトまで考えてくれた。とても気さくに話もしていただき、少し値段が高くても次もアップル引っ越しセンターにしようと思った。本当に完璧でした。またお願いします！
引越し日：2020年10月30日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月30日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月30日 エリア：千葉県八千代市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重たい荷物をたくさん運んでいただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく、スムーズに対応してくださったから。
引越し日：2020年10月30日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一人暮らしの引っこしが初めてで、わからないことも多かったですが、簡単な見積もりと、丁寧な対応をいただけて、こちらにして良かったと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っこしの見積もりがネットで完結し楽だったこと。また、わからないことを電話で聞いた際も、丁寧に対応してもらえた。ネットで見積もりしてもらった値段と当日支払った金額に差異がなかった。当日の担当者もスムーズに作業してもらえた。
引越し日：2020年10月30日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に作業して頂きありがとうございました。 また機会がありましたらお願いしたいと思います
引越し日：2020年10月30日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常によく対応していただけた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧、気遣いや気配りがよい
引越し日：2020年10月30日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました！ また機会があればぜひ利用させて頂きます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切丁寧に対応していただけました。 ありがとうございます。 アンケートの回答が遅くなり大変申し訳ございません！
引越し日：2020年10月30日 エリア：千葉県船橋市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.娘達の引越し等の際はお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しなのにとても楽しく気分が良かった
引越し日：2020年10月30日 エリア：愛知県犬山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.マスク着用した方がいいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いから。対応がよかったから。
引越し日：2020年10月30日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月30日 エリア：大阪府門真市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良い感じでした。
引越し日：2020年10月29日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回他社に依頼した際に裸で運ばれた家具も、丁寧に素早く梱包してくださって、とても感じが良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-