お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143836枚
最新更新日：2026年01月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 114501～114520件 を表示 / 全 143836 件
引越し日：2021年02月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心して任せられる感じだった
引越し日：2021年02月02日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回も良かったですが今回はもっと良かったです！ ありがとうございました！ りんごり君ぬいぐるみ欲しいです笑
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.わかりやすさ、手際のよさ、感じのよさ
引越し日：2021年02月02日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当して下さった廣田さんと、もう1人の方...お名前を忘れてしまいました....丁寧にお引っ越しをして下さり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話はとても混んでいたため、なかなか繋がらなかった。対応は良かったです。 作業の方はテキパキと仕事が早く、引越し先の賃貸部屋の注意点を伺ったら、分かりやすく説明して下さいました。
引越し日：2021年02月02日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月02日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月02日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.破損はあったものの全体として良かったと思うため。
引越し日：2021年02月02日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて1人で引っ越しをするとのことで不安だったが、アップルの方に手際よく運ぶものなどの確認を行っていただいたので安心して頼むことができた。 引っ越し先でも当たり前のようにベッドの組み立てや、洗濯機のホース、アースなどを取り付けていただいて助かった。(サービスですとか有料と言われるような会社が多いイメージ) 積み残しや荷台に荷物が残ってないかもきちんと確認していただけたのでしっかりしているなと感じた。 引っ越し自体はとても疲れたが、アップルの方々に作業していただいたおかげで、良い思い出になったと思う。 また引っ越しするならぜひ頼みたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.積込みがとても早かったため。 また個人で捨てようとしていた粗大ゴミも快く運んでいただき感謝している。 引っ越し先でも作業がとても早く丁寧で、感動したため。 また部屋に運んだ段ボールもきちんとラベルが見えるよう向きを揃えておいていただき、ありがたかった。
引越し日：2021年02月02日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が多くなければ安くて良い。 スタッフさんみなさんテキパキしてて作業も早く感じもとても良かったです！ありがとうございました
引越し日：2021年02月02日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業担当の方から現場担当の方、おどろく程皆様丁寧に対応して下さり、楽しみ、楽しい引っこしをすることが出来ました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方、当日マンションの前でガス管工事をしており駐車場所の確認んで大幅に時間を取ってしまいましたが表情１つ変えず穏やかに対応されていたので本当にプロだと思いました。本当にありがとうございました！！！
引越し日：2021年02月02日 エリア：埼玉県所沢市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雑な為
引越し日：2021年02月02日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人の紹介でおねがいしました！ とってもすべてにおいて１００点まんてんでした！ また引っこすときがあったら、ぜひまたおねがいします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月02日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るくていねいに作業をして下さいました。テキパキと手際もよく、安心しておまかせすることができました。 部屋に入る時も、気もちの良いあいさつをしてくれました。 またぜひたのみたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2021年02月02日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.荷物の搬入で、家電・家具に傷がつかない様に慎重にやって頂きましたし、とてもスピーディーな作業でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格面も含め、資料の数も十分でしたし、不足するところは何もなかったので、お薦めしたいと思います。
引越し日：2021年02月02日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品回収ではない家具をゴミで出しやすいように外の駐輪場まで運んで頂き助かりました。ありがとうございました。 到着時間が予定より遅くなってしまい、申し訳ありません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当して下さった方は明るくさわやかで感じの良い人でした。当日に不要品の回収をお願いしましたが、快く対応して下さいました。 もしまた引っ越しをする時があったらお願いいしたいです。
引越し日：2021年02月02日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧だったから
引越し日：2021年02月02日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方もとても丁寧に受けこたえをして下さいました。 作業スタッフの方は、スピーディーに荷物を運んでくださいました。 新居に冷蔵庫が入るかギリギリでしたが最後まであきらめず行ってくれました。
引越し日：2021年02月02日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.LINEアカウントを持っていないことにつき、Zoomで対応頂いたり、結局、デスクトップでのZoomでは意味をなさなかった為、画像を添付し判断頂きました。この画像を添付できる掲示板が備わっていることや、画像から見積もりを即判断して頂けたこと、大変有り難かったです。 また作業員の方が、私が荷造りに間に合うように、搬出してくださり、また搬入時も文句を言わずに、家具の移動を何度かして頂きました。本当に有り難うございました。
引越し日：2021年02月02日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お値段も安く作業もとてもスピーディーで良かったです
引越し日：2021年02月02日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.Ｇｏｏｄ！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.指示も、自からの作業も適格で、内装設計施工のプロである私から見てもとても良かった。
引越し日：2021年02月02日 エリア：愛知県春日井市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
