お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143836枚
最新更新日：2026年01月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 114561～114580件 を表示 / 全 143836 件
引越し日：2021年02月01日 エリア：東京都小平市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このまま頑張って欲しいですまた利用します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方に合わずに決めました。でも電話対応は素晴らしかったです。
引越し日：2021年02月01日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し業者に依頼するのが初めてだったので 見積もりもネットでしたので当日上手く進められるのか不安もありましたが 丁寧な作業と無事に作業を頂きありがとうございました。 また新居のゴミ置き場へ不要なゴミを移動しますよ！など、お気遣い頂き とても気の利くスタッフさんたちでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の三名の作業スタッフの方の対応がとても良かったです。 長く住んでいたのでホコリや運び出す家具も綺麗ではなかったのですが 笑顔で快く対応下さりありがたかったです。 荷物の扱いも丁寧で作業が早くとても助かりました。 また不用品の引き取りを頂き重い荷物などは粗大ごみで出すのも大変なので アップルさんに引き取り依頼をして良かったと思いました。
引越し日：2021年02月01日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくんの箱にいやされました。 井上さんがプレゼントしてもらえるかも！！とお話してくださったのでアンケートがんばりました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.井上さんは荷物をどの場所に置いて欲しいか、しっかり伺いてきぱきと運んで下さりました。当所伺っていた時間より２０分遅れでスタートとし、少し怖い雰囲気で荷出しが始まりましたが、お話すると気さくな方で担当していただき良かったです。
引越し日：2021年02月01日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具解体時にキズや不具合などを細かく伝えてくれ、設置時に電気配置について「ガススイッチがないのでリモコン手元にありますか？」など細かい所にまで配慮して下さいました。作業も汗だくになりながらとてもテキパキされていました。大型家具配置後も、ベッドを少しズラしたいと伝えると、心よく対応していただきました。お手数おかけして申し訳ありませんでした。疲れているであろう中、「もう移動させるものはないですか？」と笑顔で聞いて下さいました。 こんなに早く作業が終わるとは・・・とても驚きです！！ 本当にありがとうございました。
引越し日：2021年02月01日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.２年程前に引越しをお願いし、その際の対応もよかったのでまたお願いしました。 退去も入居もエレベーターのない物件でしたが、初めから終わりまで、笑顔でテキパキと作業していただき、とても良い気持ちで引越しができました。何回か引越ししていますが、今回の引越しが一番良い引越しでした。 お世話になりました・
引越し日：2021年02月01日 エリア：愛知県北名古屋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物も多い中、快く作業してくださりありがとうございました。最後に荷造りの仕方を褒めていただけたのも嬉しかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業中、スタッフさん同士がギスギスすることなく穏やかな雰囲気だったので、気まずくならず助かりました。
引越し日：2021年02月01日 エリア：東京都西東京市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさん感じがよく、みていて安心でした。
引越し日：2021年02月01日 エリア：福岡県北九州市八幡東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大雨の中ありがとうございました。 次回も引越しする際は利用させて頂きたいです。 これからも頑張ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大雨の中での引越しでしたが、家具も濡れることなく丁寧に配送してくださいました。 前回他社で引越しを依頼した際、担当の方の対応に不満があったり、家具・家電が壊れてしまったりしたため、今回初めてアップル引越センターを利用させて頂くことも最初は少々不安がありました。しかし受付が作業修了まで通して気持ち良く対応して下さり、安心できました。
引越し日：2021年02月01日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.物件の構造上セミダブルサイズのベッドが階段からは入れられず急遽吊り上げにやって対応して頂けたのは非常に有難かったです。 新たに引っ越す際にも是非お願いしたいです。
引越し日：2021年02月01日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また利用したいと思います！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後までとても丁寧に行ってくれました。 また、作業も早く良かったです。
引越し日：2021年02月01日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に運搬いただいたので。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ＩＫＥＡのベッドも元通りに組み立てていただきありがとうございました。
引越し日：2021年02月01日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月01日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運ぶ物とかについてしっかりと聞いたり、説明してくれたりしたから
引越し日：2021年02月01日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アルバイトの方があんまり印象がよくなかったのでこの点にしました
引越し日：2021年02月01日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.小さい子どももいての引っ越しが不安でしたが、沢山助けていただき、無事に終えることができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りで言い忘れてしまった物などもすべてこん包して運んでくれました。本棚など裏が汚ない所はちゃんと払いてから運んでくれて助かりました。引っ越し準備が不十分でしたが、担当の方々がテキパキやっていただいてなんとか無事に移動できたと思います。
引越し日：2021年02月01日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりから作業完了までスムーズで、 しかも他社と比較して安いのにしっかりとしている為。 また担当して下さった方もとても丁寧で安心して任せられた為。
引越し日：2021年02月01日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月01日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.利用が2回目でしたので1回目の内容を神してくれた。 洗たくきの設置で、アドバイスしてくれた。 母の体調がに気づいて、イスの１つを最後まで置いといてくれた。 ていねい、親切です。
引越し日：2021年02月01日 エリア：東京都国立市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に安心して引越作業を進めることができました。 次回があれば是非またよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全員人柄が良く、様々なところに注意を払いながらも迅速なご対応をしていただきました。
引越し日：2021年01月31日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良かったです