お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 114741～114760件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2021年06月28日 エリア：愛知県春日井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月28日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.マイページから荷物を追加で申請していても何の対応もない。本当に確認しているのか疑問に思った。応援で来たスタッフがマスクをせずに新居に上がり込んできたことが本当に信じられなかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員がマスクをせず新居に上がり込んできた、信じられない。時間通りに来ない。ネットでウォシュレットの荷物を申請していたが取り外しはできないとその場で言われた。
引越し日：2021年06月28日 エリア：千葉県佐倉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.動きが早く 見てて気持ちよかった。 笑顔や話し方等も 感じ良かったし 悪いとこがなかったです。 ありがとうございました☆
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりも引っ越しも 問題なくスムーズに 終えることができた。
引越し日：2021年06月28日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切にして頂きました
引越し日：2021年06月28日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、たくさんの重たい荷物を丁寧に運んでいただきありがとうございました。最初の電話対応からとてもいい方ばかりだったので気持ちよく引越しができました。また引越しする時は利用させていただきたいです。またいい方達に対応していただけたらとおもいます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1人が新人さんでとても時間がかかってしまったが、2人とも愛想がよくて暑い中頑張ってくれていたので、気持ちよく引越しができました。先輩の方は、丁寧に後輩に教えていて言葉使いも丁寧でとても良かったです。
引越し日：2021年06月28日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大きな家具、また、ガラス製の家具が多く、運搬も大変だったと思います。 嫌な顔せずに作業していただけて大変ありがたかったです。 お値段も安く、また引越しの時はお願いしようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.粗大ゴミ（ベッド及びマットレス）の搬出も金額内で快く引き受けていただけて助かりました。ただ、現場の人には伝わってなかったのか、作業が増えてしまい、可哀想でした。 現場の方は丁寧で感じも良く、要望も聞いてくださり、概ね満足だったのですが、あまり経験豊富そうでは無かったかな。
引越し日：2021年06月28日 エリア：東京都八王子市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬入の際部屋の中に養生をしていなかったのが気になりました。どこかで傷等があってもわからない、かつ説明もなかったのでそこが不安でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で対応してくれた。手慣れてる感じが安心できた。また同性だったのでさらに安心でした。
引越し日：2021年06月28日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で作業が早かったから
引越し日：2021年06月28日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月28日 エリア：東京都調布市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応が良かったので、また機会があればお願いしたい。
引越し日：2021年06月28日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月28日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキした荷物運びはもちろんですが、それ以外にも、家具の状態についてのアドバイスや冷蔵庫マットの掃除、特殊な照明の取り付け、新居の固い水道バルブを開けてくれたりなど、きめ細かいサービスをしていただき、気持ちよく引越しすることができました。
引越し日：2021年06月28日 エリア：神奈川県座間市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.箱もかわいいし、スタッフの方はとてもイイ方たちだし、トラックもかわいかったのでとても楽しく引っ越しさせていただきました！お世話になりました。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもいい方たちでした！
引越し日：2021年06月28日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りも早く連絡や対応もとても丁寧で良かったです。
引越し日：2021年06月28日 エリア：東京都荒川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出の開始時に不在にしてしまい申し訳ありませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ハキハキしていて良かったので。
引越し日：2021年06月28日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月28日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月28日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ確実に仕事をこなして下さり、予想した時間よりも早く引っ越しを行うことが出来ました。引き取って頂く荷物が多かったと思いますが、追加で引き取り可能なものをお知らせいただいたり、とても助かりました。また、次に引っ越す機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自然体で仕事をテキパキ行ったこと、問いかけや話しかけると柔らかい雰囲気で話してくれて、温かさを実感したから。
引越し日：2021年06月28日 エリア：茨城県古河市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月28日 エリア：大阪府交野市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても手際よく、笑顔で対応していただけて、大変気持ちよく引っ越しすることが出来ました。 家具や家電についてもちゃんと事前に内部破損についての説明もしてくださいましたし、安心してお任せできました。 暑い中で本当にありがとうございました。 また機会があれば是非お願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-