お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139339枚
最新更新日：2025年11月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2020年10月29日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特にありません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月29日 エリア：京都府京都市中京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１０社以上見積りをとりましたが、断トツで安く破格の値段だと思いました。 大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じのよいスタッフさんたちで、当初より荷物が増えたのを気持ちよく対応していただいた。
引越し日：2020年10月29日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しの作業ですが、家具の解体、組み立てなどやっていただき助かりました。洗たく機の設置も水道のじゃぐちを直していただき問題なく使用できるようになったのでとても助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2020年10月29日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に続きとても良い引っこしをして頂いて、本当にありがとうございます。作業中、引っこし先の他の住民の方や管理人の方にも気を使って頂いてありがとうございました。 また機会がありましたら、ぜひよろしくおねがいします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初に気持ち良くあいさつしてくれるのが好感がもてる作業中も気づかいをしてくれて、きさくに話しかけて頂けた ダンボール詰めが完ぺきと言ってくれてとてもうれしかった。アップルのスタッフの方はイケメンが多い笑 紹介した友人もイケメンが来たとよろこんでいた笑
引越し日：2020年10月29日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。又、機会があればよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ち良く対応してくれた。
引越し日：2020年10月29日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業がていねいで的確、とても良かったです。 ひとつだけ、気になったのは引越先で待つ時間が長かった。 養生の準備をしてたとのことでしたので、良いのですが、着いた時点でこれから養生しますとの連絡があると待つ時間も気にならなかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.３回目の利用ですが、毎回満足いく引越しができたから
引越し日：2020年10月29日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何かご要望はありますかと聞いてくれたりして好印象でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切・丁寧でテキパキ作業をしてくれて安心感がありました。特に責任者の神田圭史さんの対応がキチッとしてて、説明もきちんとしてくれてすごく感じが良かったです。こちらの細かい要望にも快く応えてくれて言う事ないです。最高でした！また引っ越しする時は是非お願いしたいです。有難うございました。
引越し日：2020年10月29日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったです。次回もお願いしたいと思いました。
引越し日：2020年10月29日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がよかった。
引越し日：2020年10月29日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディーで良かった
引越し日：2020年10月29日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応が丁寧で配置などの相談にのってくれて助かりました。
引越し日：2020年10月29日 エリア：大阪府羽曳野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.聞いていた時間より早かったが、妊娠中で引っ越しの準備が終わってなかったが、色々と手伝ってくれたので助かった。色々な話もできて良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・年が同じだったので話しやすかった。 ・テキパキで早かった。 ・色々な話ができたから。 ・手伝ってくれて助かった。
引越し日：2020年10月29日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あいさつからきちんとされていて、とても安心してまかせることが出来ました。 また入居先の破損箇所なども事前に教えて下さり、助かりました。分からない事や不安な事にも一つ一つ丁寧に答えて下さり信頼できるお２人でした。
引越し日：2020年10月29日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と比べやすいお値段で満足のいく引っ越しサービスを提供していただきありがとうございました。とても満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応と優しく声をかけていただいたから。
引越し日：2020年10月29日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前に営業の方へお伝えしていたことが伝わっていなかった。当日のスタッフの方が対応してくれた。
引越し日：2020年10月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があれば利用させて頂きます。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ソファーが大きすぎて入り口から搬入できませんでしたが、部屋の窓と格子を外して搬入していたあdきました。 丁寧な作業をして頂きありがとうございました。
引越し日：2020年10月29日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.概ね不備はなくテキパキとこなしてくれたから。
引越し日：2020年10月29日 エリア：京都府京都市左京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.総合的に１人ぐらし量の引越では今までで、一番点数が高かったです。 満足
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9申込から引越し当日まで１００点 Q10発送時は１００点（立会は申込者） 致着時（立会は申込者の妹）は、ガラス製品の置き方が少し心配だったと感想を話していた。ここの部分でマイナス１点
引越し日：2020年10月29日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月29日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
