お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148046枚
最新更新日：2026年03月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 114721～114740件 を表示 / 全 148046 件
引越し日：2021年03月27日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オンラインのサイトはとても便利だと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付担当者は感じがよかったです。LINEの返信に時間がかかった時がありました。 積み込み作業は、当初2時間の予定が、ソファの搬出に手間どり、5時間かかりました。 室内の養生がほとんどなかったのは初めてでした。（分譲マンションで入居時はかなりしっかり養生されていました）結果問題なかったのでよかったですが、、 新居の積み下ろしは別の作業スタッフさんでしたが、皆さん迅速で感じもよく、大変満足しています。
引越し日：2021年03月27日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は契約の際かなり融通してくれたため
引越し日：2021年03月27日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君ぬいぐるみ欲しいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回で3回目の利用ですが、いつも丁寧かつ親切な対応で大満足です！机（ＩＫＥＡ製）で手間をとらせてしまったのですが、イヤな顔ひとつせず、事前説明もしっかりした上で対応してもらいました。 ありがとうございます！また利用します！
引越し日：2021年03月27日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があればよろしくお願いいたします。 りんごり君のぬいぐるみ、とても欲しいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｔｅｌ対応が丁寧で、作業も迅速かつ正確だったから。 ダンボールを３つ一気に持ち上げたのにはとても驚きました！
引越し日：2021年03月27日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.忙しい時期にも関わらず、丁寧に作業頂き、ありがとうございました！ 人形当たればいいな・・・！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応者さん、引越しスタッフさん、全てにおいてとても感じが良く気持ち良く引越しができました。
引越し日：2021年03月27日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月27日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.妻が引越先に戻るので、開始してもらえばよかったです。すみません。ありがとうございました。また引越する際はお願いするかもしれません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.照明の取付等行ってくれた 作業が早かった
引越し日：2021年03月27日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く ていねいで安心できたから。 口調が優しく、質問もしやすかった。
引越し日：2021年03月27日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日はありがとうございました。また、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月27日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お忙しい中でしたが、ありがとうございました。とても親切でした。 対応もステキでした。助かりました また機会ありましたら、利用させて頂きます！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方がとても親切でした 私の両親も「すごく良い方だね。親切だったね」と言っています。
引越し日：2021年03月27日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月27日 エリア：北海道札幌市西区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2人と聞いていたのに５人になり、少し驚きましたが、早く終わって助かりました。
引越し日：2021年03月27日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.悪い所が無かった。 すべてに良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良くテキパキしていた 安心していられた
引越し日：2021年03月27日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月27日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちのいい引っ越しでした。また引っ越す機会がある時はぜひお願いしたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても良く今まで利用した引っ越し屋さんで全ての点において一番だったため。
引越し日：2021年03月27日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応いただきました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月27日 エリア：東京都府中市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.マカベさん、モリカワさん ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良い 感じが良い
引越し日：2021年03月27日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの方はとても感じ良かったです。 重い荷物をスピーディーに運ぶ様子は、ある種のエンターテイメントをみているようでした。 また利用したいと思います。 これからも頑張ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最後のご請求金額に誤りがありましたが、対応としては時間が遅れたにも関わらずテキパキと対応していただき良かったです。
引越し日：2021年03月27日 エリア：栃木県鹿沼市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月27日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ迅速にご対応いただいたことに加えて、対応いただいたスタッフの方が明るく接してくださり感謝しております。 ありがとうございました。