お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 114961～114980件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2021年06月26日 エリア：愛知県長久手市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新しい環境のスタートで不安でしたが、初日を気持ちよく過ごせたのはアップルさんのおかげです。 次回また引っ越す際はよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の作業スタッフの責任者さんに2日間お世話になりました。 家具の配置や声かけの確認がとても良く気使って頂き、相談もとてもしやすくよかったです。 また次回もアップルにお任せしたくなる人柄でした！スピードも早かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2021年06月26日 エリア：福岡県糸島市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしており、とても感じがよかったから。 ありがとうございました。
引越し日：2021年06月26日 エリア：埼玉県久喜市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で対応が素晴らしかったから。
引越し日：2021年06月26日 エリア：広島県東広島市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎回利用させてもらっているので、安心してお任せ出来ました。ありがとうございます。いつもお願いしていた網島さん、支店長になられたとの事で、昇進おめでとうございます?
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私的には親切丁寧にしていただけたと思うのですが、感じ方は人それぞれなので
引越し日：2021年06月26日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月26日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて自分で対応した引越で不安でしたが、気持ち良く対応していただき、助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方には気持ち良く対応いただきました。 電話対応も女性は感じ良く対応していただきましたが、営業担当者様？は話もせず、メールでも一切相談がないまま勝手に引越日付を決定したメールが送られてきたので、電話対応いただいた女性に変更をお願いしました。
引越し日：2021年06月26日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボール回収無料には条件がある事を知らなかった。 暑い中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Webで見積りが完了するのがよかった 作業は早く、家具にキズもなかったので満足
引越し日：2021年06月26日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとうございました。
引越し日：2021年06月26日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始笑顔で対応して頂けてとても、安心しながら引越しが出来ました。テキパキとしているのに丁寧で技術面も素晴らしかったです。本当にありがとうございました。
引越し日：2021年06月26日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月26日 エリア：東京都日野市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回利用するまでは、荷物量が少量なのと、引っ越し屋さんは高額なイメージ&対応が悪そうなイメージで少し怖かったので、少し人を雇い、自力で引っ越ししていました。 今回初めて利用して、料金も想定内だったのと、チャット対応してくださった方も、当日作業しくださった方も、対応がとても良く感動しました。 あえて意見を言うとすると、箱に入らないものを梱包する方法などのガイドが充実していれば、事前にやっておけたことがもっとあったかなあと思いました。（パイプなど多く、お手を煩わせたなと思っています。） また必ず利用すると思いますので、次回もよろしくお願いいたします。 本当に助かりました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったから。スタッフの方によって対応にブレがないなら違う方でも問題ないと思います。
引越し日：2021年06月26日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人柄が良かったから
引越し日：2021年06月26日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方の感じがとても良く、楽しく引っ越しをすることができました！
引越し日：2021年06月26日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月26日 エリア：埼玉県蕨市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもテキパキと作業して頂けました。 解体が難しい家具もしっかりご対応頂き大変助かりました。最後の作業完了確認も丁寧でした。 次回またぜひ利用させて頂きたいです、どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月26日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話での対応が良かったのでここにお願いしようと思いました！ 当日も作業が早く、電話見積もりの値段から変わらなかったので良かったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月26日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月26日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁ねいなこんぽう、親切なご対応でほんとうに感謝しています。 友達にもすすめておきます！ 本当にありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切でした！！！ 次回もぜひおねがいしたいです。 本当にありがとうございました！！！！！
引越し日：2021年06月26日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日はありがとうございました。 はじめての引越業者様への依頼でしたが、安心してスムーズに行うことができました！自転車が取り外せないという出来事もあり、大変ご迷惑をおかけしましたが、臨機応変にご対応していただきとても助かりました。 またいつか引越しをするときも担当していただきたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・予算内まで割引きをしてくれた。 ・引越業者に依頼するのがはじめてで色々と詳しく教えていただいた。 ・いらなくなった私物のダンボールまで引き取ってくれた。 ・家具家電の取りつけも丁寧にすばやく行なってくれた。
引越し日：2021年06月26日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さんとても感じがよく、スピーディで安心してお任せできました。 タンスが大きくて2階の窓からの搬入になってしまい、大変な作業になってしまったのですが、嫌な顔せず作業をしてくださってとても助かりました。引越しする人がいたら必ずアップルさんをおすすめします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.LINEでの見積りは手軽でしたし、話し方も丁寧かつ気さくで相談もしやすかったです。質問への答えも的確で、何より見積り金額が安かった！
