お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139427枚
最新更新日：2025年11月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 115021～115040件 を表示 / 全 139427 件
引越し日：2020年10月25日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.面倒な場所だったのみ嫌な顔せず笑顔でやってくれた。 一所懸命さがとても伝わって気持ち良かったです！！
引越し日：2020年10月25日 エリア：大阪府堺市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変気持ち良く引越しする事が出来ました。 ありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方はクセがあり、好みは分かれると思いますが、個人的には好感持てました。 作業スタッフの方々は、本当にハキハキ喋ってくれたり、良く動いていて良かったです。 転居先が小さくなるのですが、家具配置のアドバイスも参考になりました。
引越し日：2020年10月25日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回他社を利用した引越しで散々な思いをしたこともあり、１度利用経験のあったアップルさんを今回選びましたが、大変満足のいく引越しになりました。以前利用した際はダンボールのサービスがなかったのですが、今回は必要分いただけて、回収もスピーディで助かりました。次回もまた利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無駄な営業も一切なく、Webから荷物量を入力するだけで見積もりができるのが他社にはない点で、理想の引越しセンターだと思います。引越しスタッフの方もとても気持ち良く作業や対応をしてくださり、安心して引越しできました。ありがとうございました！
引越し日：2020年10月25日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またの機会があればぜひお願いしたいと思いました。若い社員の方が長く安心して働ける会社づくりをお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エレベーターなしの物件でしたが最後までテキパキとお値段以上のお仕事をしてくれたと思います。人柄とサービスに感動しました。
引越し日：2020年10月25日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応頂きました。
引越し日：2020年10月25日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月25日 エリア：大阪府泉大津市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.又、よろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフ２名の方がとても感じが良く、スピード性も早く手際が良かった。 親しみやすいお二人でした。
引越し日：2020年10月25日 エリア：埼玉県新座市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月25日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月25日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 丁寧、親切な作業をしていただいて気持ちの良い引越ができました。 また機会があればぜひ利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切な対応をして頂いた 次回も同じスタッフさんにお願いしたいと思ったので 人にオススメできる
引越し日：2020年10月25日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ソファのネジがゆるんでいたことに気付いてしめていただいたり、前回もよくしていただきましたが今回もとても助かりました。 Webで対応していただく方もいつも親切で助かっています。 近日引っ越す友人にも紹介しました。また次引っ越すときもぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2回目お願いして2階とも丁寧に対応していただけたため
引越し日：2020年10月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.階段～階段の部屋への引っこしでしたが、がんばってくれた！ありがとうございました！
引越し日：2020年10月25日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回よりも見積りのWeb入力が簡単で質問への回答もチャート形式で早かった。 ただそのチャートが過去分も残っているので最新情報までスクロールするのが大変でした。
引越し日：2020年10月25日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じ良くスピーディに作業して下さり料金も他社と比べて良心的でお願いして良かったです。
引越し日：2020年10月25日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月25日 エリア：京都府京都市中京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて耳にする業者さんだったので金額と同時に電話口の方の雰囲気と応対の様子で決めました。 はっきりと丁寧に説明して下さり、親身になって対応頂いているように感じたのでアップルさんに決めました。当日まで大丈夫かなと心配でしたがお２人来て下さって、アップルさんにしてよかったなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大型家具を京町家に入れるということで不安の多い引越しでしたがコミュニケーションをしっかりとりながらテキパキと作業をして下さったので、安心してお任せする事ができました。無駄な動きや不安になる要素が一つもなくとても気持ちよくスムーズに引越しができました。 ありがとうございます！
引越し日：2020年10月24日 エリア：埼玉県上尾市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての利用でしたが、良かったです。 また機会があれば利用します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ニコニコと対応が良かった。
引越し日：2020年10月24日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月24日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 次引っ越しするときもよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがとてもよく、作業もスピーディーでした。
引越し日：2020年10月24日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.忙しい中、声をかけてくださったりコミュニケーションもしっかり取ってくださって、とても安心できました。 急な変更、お願いにも柔軟に対応してくださって助かりました。 アップルさんで引越しをして良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業してくださったスタッフが2人いらっしゃいましたが、お二人ともとても素早くて丁寧でした。