お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：131026枚
最新更新日：2025年07月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 115061～115080件 を表示 / 全 131026 件
引越し日：2020年05月18日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変満足です。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で手際よく、なおかつ安く引っ越せたことが大変満足。是非勧めたいです。
引越し日：2020年05月18日 エリア：千葉県流山市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こんな時期でしたがていねいに対応していただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金も安いのに、問題もなく、すばやく作業していただき、家具や電化製品の設置もしていただきました。 電話も当日作業の対応も良くしてもらいました。
引越し日：2020年05月18日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度か引越し業者さんにお願いしていますが、アップル引越センターさんの対応が一番良かったです！！途中で宅配の荷物等が届いた際、荷物の移動まで手伝ってくださり、細かな心遣いに感動しました。ありがとうございました。またお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後まで、安心でした。メールのやりとりだったので楽でしたし、作業スタッフの方も大変感じが良かったです。
引越し日：2020年05月18日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とっても感じが良かったのが印象的でした。 荷物を運んでいる時や運び終わった後も「何かお手伝いすることはありませんか」等こまめに声をかけていただけたので良かったです。
引越し日：2020年05月18日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当によくしてくれた非常に助かりました！ うれしかったです。はじめて引越しを業社の方にお願いしましたがまたお会いしたいと思える思いやりを感じました。ありがとうございました☺︎
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すてきな笑顔でお声掛けもして頂き、ホッとしました。 作業もあっという間で丁寧にして頂いたのですごくスムースに引越しおえました。また次回の時もぜひお願いしたいです！☺︎
引越し日：2020年05月18日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前の現場が押して作業スタートが３０分遅くなりましたが、その旨をあらかじめ連絡していただけたため、安心しました。また、遅くなったことが気にならないスピードで作業していただけました。 スタッフの方々もみな礼儀正しく、とても感じの良い方々でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・予想していたよりも早く引越しを終えることができたため。 ・作業スタッフの方が礼儀正しく、あいさつや説明をしてくれたため。 ・到着が遅れても前もって遅れることを連絡くれたため。
引越し日：2020年05月18日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月18日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じの良い皆さんでした。 作業も早く丁寧で、安心感がありました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一度説明しただけで理解してくれてとても安心してまかせられました。
引越し日：2020年05月18日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての業者を使った引越しだったので 何もわからずで不安がたくさん あったのですが対応も良くとても 安心出来ました。
引越し日：2020年05月18日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの無料の数を増やして欲しい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月18日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じの良い方々で作業も早かったので
引越し日：2020年05月18日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話の対応が良い営業マンであっても、実際引越スタッフの方は、アルバイトの人達が来るだろうしという心配がありました。が今回はその心配もなくとても感じ良く安心しましたが、たまたまと言うことがあっては困ります。なので、引越スタッフの方々の教育をしっかりしていただいて、実績を伸ばしていってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.高齢者の単身の引越しだったので、不用品がほとんどで、どうしたらいいかご相談したところ、とてもていねいに説明していただいたのと、スマホでのログインで引越前にする事などもとても親切に書かれていたので助かりました。
引越し日：2020年05月18日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回ネットでも口コミ高い、アップルさんにお願いをして大正解でした。担当していただいた４名は本当に素晴しい方です。あらためてお礼を申し上げます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく元気なあいさつから始まり、作業も早くかつていねいで安心してお任せ出来ました。リーダー門井さんの的確な指示でチームワーク良くとても感じの良い対応で素晴しいと思います。みなさんにおすすめしたい４名でした。
引越し日：2020年05月18日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールに書かれたりんごり君がとてもかわいく、特に作業に疲れた時に、ダンボールに書かれた「フレー、フレー！」や「おつかれさま！」などの文字が目に入り癒されました。 記念撮影含めとても楽しい引越となりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めの自己紹介がさわやかで、作業も丁寧でテキパキされていて、すべてに好印象でした。梱包前に家具のほこりを拭き取って下さったり、倉庫に保管する電気器具を毛布でくるんで下さったりと、こちらがすべき事を、進んで「やりますよ」と声をかけて下さり、とても助かりました。１０回近く引越を経験していますが、こんなに感じよく作業していただけたことはない程です。
引越し日：2020年05月18日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日は本当にありがとうございました。 午後から仕事だった為、スピーディーに対応いただきとても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.世の中的に最低限荷物移動ができれば・・という感覚でいましたが、とても丁寧で手早く、会社の方針とはいえ終始笑顔で安心できました。生憎、引越し予定の家族友人がいないので、おすすめできないのですが…
引越し日：2020年05月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.はじめのあいさつから終了まで皆さん笑顔でテキパキと作業くださり爽やかで頼もしかったです。 旧居も新居もエレベーターがないなか、たくさん頑張っていただいてありがとうございました。またご縁がありましたらぜひお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月18日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若い方々でテキパキやってくれました。 ただちょっとタバコのにおいが気になりました。
引越し日：2020年05月18日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月18日 エリア：愛知県一宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応時に丁寧に話を聞いて頂けたので、大手の会社さんよりもアップルさんにお願いしたいと思い依頼しました。３人で来てくださり、迅速、丁寧に作業をして頂き、大変満足しています。洗濯機の取り付けも有難かったです。今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回のような単身の引っ越しの際は知合いにすすめたい。 家族や複数人の引っ越しの時は、どのようなプランがあるのかまだ知らないが、もしあるのなら相談したいです。
