お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139516枚
最新更新日：2025年11月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 115081～115100件 を表示 / 全 139516 件
引越し日：2020年10月25日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとうございました！
引越し日：2020年10月25日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.２名での作業であり、少し時間がかかった印象でした。もう１名くらいいても良かったのかなと思います。（お二人のパフォーマンス自体は素晴らしかったと思います）
引越し日：2020年10月25日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.９年前に引越す時にもアップルさんでお願いしました。その時もとても感じよくして頂き良い印象が残っていました。その時の思いで今回もアップルさんにご連絡したのですが本当にお願いして良かったです。荷物も重くとてもきつかったと思うのですが、終始明るい表情で気持ち良く対応して下さりとても感謝しています。荷物の運搬だけでなくこちらの状況にも気配りして下さりお若いのに本当に優秀な方々だなと思いました。今後も移動等に際にはぜひお願いしたいです。 本当に有難うございました。今後とも宜しくお願い致します。１１月１９日もよろしくお願いします！
引越し日：2020年10月25日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんはネットで簡単に見積りがでて予約も画面がわかりやすく使いやすいです。個人的にはとても安く感じるほどの値段に対してのサービスなので気に入っています。引越しの前になるとちゃんとメール連絡もしてくれて助かります。 当日も「時間が早まったので早めに到着しても大丈夫ですか」と電話を頂き、仕事が早いから作業時間が短縮できているのだなあと感じられて次回もまた引越の際にはお願いしようと思いました。要望でいうと前回利用時には振り込み式だったので振り込みだと直前まで勘違いしていたので支払い方法が複数あると「便利だあ」と思えると思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家族や友人、知人が引越しをするとしたら必ずアップルさんを薦めます！前回利用した時もとっても満足したので今回も利用しました。今回も担当の方、２名がとても良い仕事をしてくれました。人柄も良かったですし、荷物の運び方もスピーディーでした。一番、アップルさんを利用して満足しているのは、対話しながら引越しができることです。荷物の説明やどう運んでほしいのかどのように入れるかなど質問んい誠実に答えてくれるのがとても気に入っています Q10に関しては、、アップルさんのどの担当の方も優秀なのでどの方が担当でも満足できるという意味で５にしてあります。
引越し日：2020年10月25日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月25日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的に不満はないです。丁寧なフレンドリーな感じも好感度はたかかったです。次引っ越しする際もお願いしようかと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて仕事も早く。住む時のことを考えてくれたのがポイント高かったです。
引越し日：2020年10月25日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて頼もしい。
引越し日：2020年10月25日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しでふさんもあり、引越し業者もどこを選べばいいのか、わからない中、アップル引越サービスからTelあり、たまたまTelに出たのですが、親切に対応していただき、また、当日のスタッフも親切で楽しく引越し出来ました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく親切で、丁寧でした。 お値段も安くて良かったです。
引越し日：2020年10月25日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いし、気持ちよく仕事していただきました。クレーマーに近い大家なので不快な思いをさせてしまったと思いますが、丁寧に対応いただきありがとうございます。
引越し日：2020年10月25日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業に入る前のあいさつから作業中、終了後の報告にいたるまで、とても感じが良く丁寧でした。お２人とも、とても手際良く作業していただき感謝しております。機会があればぜひまたお願いしたいです。
引越し日：2020年10月25日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗濯機の取りつけが賃貸側の問題でできなかったが具体的な対処法を教えてもらえたのでその日の内に対処できました。平日は仕事があるので買い物行くひまもないのでとても助かりました。
引越し日：2020年10月25日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.要望に応えていただきありがとうございました。
引越し日：2020年10月25日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じよく、すばやく動いてくれたので
引越し日：2020年10月25日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一貫して感じ良く、テキパキ対応していただいてとても助かりました。
引越し日：2020年10月25日 エリア：千葉県我孫子市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的にとても満足しました。 重いものも多い中、対応いただきありがとうございました。 ここをもう少し改善頂けたら120点！な箇所を一応挙げてみます。 ・冷蔵庫の上の埃をもう少し拭いておいて欲しかった ・重いものを持つ際の愚痴のようなものがないと良かった ・お見積もり時、当日ワードローブ用のBOXは6つ持参頂けるとのことでしたが実際は4つか5つだったため、段ボールに詰めざるを得なかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他にも見積もりを取る予定でしたが、営業の方の印象が良く、他社見積もりはキャンセルしそのままご依頼しました。 作業担当の方も、爽やかでハキハキしており大変気持ちの良い作業をしていただきました。
引越し日：2020年10月25日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方がものすごく良かった 作業も早く指示も的確で人柄も良かったです。
引越し日：2020年10月25日 エリア：東京都多摩市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.数年前同様、丁寧なご対応をありがとうございました！！ 前回よりも素早く、テキパキやって頂いたように感じました。次はいつになるかわかりませんが、またいつかお世話になりたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9→前回同様とてもよかったから。ダンボールの引き取りが良いから。 Q10→アップルさんの方なら誰でもよい人が来ると思うで、誰でも良いとしての５です。
引越し日：2020年10月25日 エリア：東京都八王子市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かい事にも気を配ってくださりとても助かりました！！
引越し日：2020年10月25日 エリア：愛知県長久手市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.11/21に嫁の引っこしがあるので、アップルさんにお任せします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方、作業スタッフ共に最高でした。
引越し日：2020年10月25日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの作業が思った以上に手際が良く、作業時間も短かかったたです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
