お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 115081～115100件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2021年06月25日 エリア：-▽引取のみ
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話し方がていねいで仕事もテキパキとやっていた（仕事キッチリ）
引越し日：2021年06月25日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業担当の方もとてもフランクで、話しやすく、きちんと誠意ある説明もしてくれてアップルさんにお願いしようと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場担当の方は感じが良く、よく気が付いてテキパキ作業をしてくれてとても気持ちが良かったです。 コロナでマスクをしなければならず、この暑さの中、大変だったと思いますが、笑顔で対応してくれました。アップルさんに頼んで良かったです。
引越し日：2021年06月25日 エリア：滋賀県大津市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月25日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積りから引越まで気持ちのいい体験ができました。 今回はお世話になりました。 りんごりくんのＬＩＮＥスタンプ、家族で購入したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９：引越業者の選択肢の一つとしてはおすすめすると思います。 Ｑ１０：（ラクニコス）自分で家具・家電の数を入力することで、訪問見積りを経ずに、明朗に費用を示していただけたのが便利でした。コロナ禍でも安心でした。電話連絡をとれなかった場合も、メッセージでやりとりできた点もよかったです。 （作業スタッフ）到着時刻は予告どおりで、作業はテキパキ、説明も丁寧でした。荷造りをほめて頂き、一緒に引越をしている気分になりました。
引越し日：2021年06月25日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業員の方が何名で来るか聞こうと問合せTelを入れたのですが、全くつながらず… この質問の紙をなくしかけて探すのが時間がかかってしまったので一体型のハガキだと助かります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスムーズに作業をして下さいました。 人あたりも良い方で気持良く引越ができました。 今度買う予定の家具や家電がスムーズに搬入できそうか聞いたら親切にアドバイスをして下さって助かりました。 女1人での引っ越しで不安でしたが、各種サービス大変助かりました。 またご縁がありましたら宜しくお願い致します。
引越し日：2021年06月25日 エリア：千葉県八千代市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応は良かったので、引越会社を探していたらおすすめくらいはすると思う。 担当の方については問題なく、会社全体として同じレベルの方が担当されるのでれば問題はないと思う。
引越し日：2021年06月25日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手ごろな値段で丁寧な仕事をしてくれたので良かった。 作業スタッフの方とも話しやすくて良かったと思う。
引越し日：2021年06月25日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かった また引越しの時は頼みたいと想う
引越し日：2021年06月25日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月25日 エリア：北海道札幌市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月25日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月25日 エリア：埼玉県桶川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.数年ぶりの利用でしたが、ネット見積りが進化していて、おどろきました。便利でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.よくないところが無かったのでまた頼みたいです。
引越し日：2021年06月25日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもさわやかにやってもらいました。 ちょっとくつ下がきたないのが気になった。
引越し日：2021年06月25日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて利用させて頂きました。 最初の電話対応からとても感じが良く、安心して引っ越し当日を迎えることができました。値段が安くなると言われフリー便にしていて、１６’～１８’とメールがきた時は正直遅すぎるな…と思いましたが、当日は予定より早く来て頂きました。 作業もさすがプロ！と思うほどスムーズで早くに終了することが出来ました。作業員の方もとても対応がよく、また必ず利用したいと思いました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月25日 エリア：京都府向日市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おねだん以上にやってくれました。 また機会があればお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業マンは話やすく交しょうしやすかった 作業スタッフは一生けん命頑張ってくれていた。少し遅かったが思うようにやってくれた
引越し日：2021年06月25日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業も丁寧で感じもよかった。 戸建からマンションへの引っ越しで不用品がとにかく沢山あったので回収はありがたかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し前に大きな家具は自分で移動して自治体の回収に出すのは難しいし不用品処分業者は二度手間になる上に雑な作業をするところもあるので処分するものがある場合はおすすめしたい。
引越し日：2021年06月25日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月25日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ライトの取り付けがすごく助かったのですが、スタッフさんが体重を支えるの大変だと思うので脚立を用意してあげて欲しいなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月25日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感謝しかありません！！ 暑い中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てにおいて大丈夫ですよって笑顔で答えてくれて安心して任せることができました。値段も安くしてもらえたし、とても満足のいく引越しができました。 次回引越すときもまだお願いします！！
引越し日：2021年06月25日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業をテキパキと丁寧で任せて安心できると思いました。 何をどれくらいの量になるかなど、移動先に置くスペースも考えながら、適宜報告確認をしながらとてもスピーディーに運んで頂きました。是非友人家族には紹介したいです。 （すでにＵＲＬを送るなど何人か紹介しました！）ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まずラクニコスのシステムが分かり易く見やすく操作しやすい。 他の業者見積もりは一括でサイトでしたため10数件/1日電話とメールがひっきりなしに来てけいたいを使えなくなった アップルさんは一切電話メールなくメッセンジャーで必要なタイミングで必要な情報をくれるのでとても素晴らしいと思いました。当日担当してくれたお二人はとても感じの良い接客をしてくれ、
