お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130791枚
最新更新日：2025年07月14日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 115241～115260件 を表示 / 全 130791 件
引越し日：2020年05月04日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。 気持ちよく引越しをする事が出来ました。 これから暑くなり、コロナウィルスの脅威もあります。お身体に気をつけて頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で手際がとても良く、2人の連携が上手く取れてるなと思った。当日突然の不用品の追加にも快く対応してくれて大変助かった。 また、作業するだけでなく、積極的にコミュニケーションを取ってくれたのが嬉しかった。 壊れやすい家具を運ぶ時、大切に運びますね！と仰って下さったのも頼もしかった。
引越し日：2020年05月04日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てにおいて期待以上でした。ドアの着脱などはさすがプロだと実感しました。
引越し日：2020年05月04日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月04日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.70点が私の満点です。
引越し日：2020年05月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センターのファンで、今回リピーターとして利用させていただきました。難しいかもしれませんが、欲を言えば引越し後の段ボール回収を2回まで分けてお願いできると助かります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.文句つけるところがありません。とても良かったです。
引越し日：2020年05月04日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキに搬出入して頂き、前回他社の引越しより２倍早く終わり、大満足です！明るく丁寧な対応も気持ち良かったです！
引越し日：2020年05月04日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.GW、しかもこのような状況でのご対応ありがとうございました。家の中で作業する際に足カバー？のようなものをしていてとても好感が持てました。また引っ越しが発生する時はお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキやっていただいて、説明もしっかりしていただいたのでスムーズでした。
引越し日：2020年05月04日 エリア：埼玉県富士見市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.床の傷の件について連絡が来ると聴いたのですがどのようになっていますか？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.床を傷つけられたので
引越し日：2020年05月04日 エリア：東京都三鷹市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月04日 エリア：埼玉県三郷市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切にしていただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年05月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月04日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても早くテキパキしていたので助かりました。 搬入中でも私達に「荷解きすすめていいですよ」とアドバイス頂きダンボールが新居でどんどん片付きありがたかったです。 ありがとうございました。またぜひお願いしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く丁寧ですごく良かった。 料金も安くいいため
引越し日：2020年05月04日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何回か引っ越しをしてきて、一番安心してお願いすることができました。 金額もサービスも大変満足しております。わからないところや不安なことも、笑顔で対応していただけて、とてもありがたかったです。 また次に関東で引っ越しする際は利用させていただきたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気づかいをしてくださって、リップサービスでも嬉しく思いました。（荷物がちゃんとまとまっている等） 洗たく機の取付について、具体的なアドバイスをいただいたり、新居のそなえつけの照明をすすんで取り代えて下さったり（ヒビのかしょも教えて下さいました）とても丁寧な対応をしていただきました。
引越し日：2020年05月04日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し作業が早かったのはもちろんですが、寝具の消毒等、このご時世に合ったサービスをしてくれた所も大変好感を持てました。スタッフ全員、さわやか元気に対応してくれました。
引越し日：2020年05月04日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても引越スタッフの方々に頑張っていただきお願いしてよかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りは他大手３社きていただいたが御社が一番具体的に説明して頂いたので決めました。 引越しスタッフの方々はみんな手際よくかつ丁寧に対応頂き見ていてとても気持ちよかったです。さすがだなと感心してしまいました。御社にお願いしてよかったです。ありがとうございました。
引越し日：2020年05月04日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました ありがとうございます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スピードと価格
引越し日：2020年05月04日 エリア：東京都荒川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手引越し会社と御社のどちらにしようか迷いましたが、ネットでの見積もりを含め、他の引越し会社にない試みをしていらっしゃることがHPよりよく伝わって来たため、御社を選択させていただきました。 結果にはとても満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じの良いスタッフの皆さんで、テキパキと丁寧に作業をこなしてくださる姿は、見ていて気持ち良かったです。 また、電子ピアノの設置後、こちらの要望で、不具合を快く修正してくださり、とてもありがたかったです。 ただ、あえてマイナスをつけさせて頂いたのは、このコロナの状況下において、皆さん作業中にマスクを外していらっしゃったり、きちんと装着していらっしゃらなかった点を反映させたためです。（作業中のマスクはさぞ鬱陶しいこととお察ししますが…） これがなければ満点でした。
引越し日：2020年05月04日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ちゃんとわかりやすく話してくれたから。
引越し日：2020年05月04日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月04日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会があればまた利用したいと思います。ただダンボールの引き取りが30個以上でないと無料でピックアップしてくれないのが残念に思う点です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員の代表の方はとても気さくで感じがよかったです。色々お話ししたり説明してくれたり好感が持てました。