お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139516枚
最新更新日：2025年11月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 115261～115280件 を表示 / 全 139516 件
引越し日：2020年10月23日 エリア：長野県長野市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、営業の方とはそれほで話す機会がありませんでした。作業スタッフの方たちは皆良い方たちで、とても印象が良かったです。今度引っ越しするときも同じ作業スタッフの方に頼みたいと思いました。遠くまで、遅くまでお疲れさまでした。本当にありがとうございました。
引越し日：2020年10月23日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかりする対応でした！お値段が安いのにサービスがよかったです！
引越し日：2020年10月23日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ハキハキとしていてていねいでとても印象がよく、安心して任せられました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて優しくてていねいだったから。初めて業者に頼み不安が多かったがその都度ていねいに対応してくれたから。
引越し日：2020年10月23日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日作業してくれた方は、本当に良かった。営業の方か分からないが、引越前にダンボールが届かず連絡したが、配達の状況を正確に伝えられず、結局届くのを自宅で待っている必要があった。 業者側のミスだったようだが、表面的にではなく丁寧に対応してほしかった。
引越し日：2020年10月23日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.転勤族でもあるので次回も是非お願いしたいと思います。営業の新盛さん、当日お越頂きました渡邊さん、櫻井さん、俵さん、植田さん、梱包に来てくれましたもう１人の方、雨の中、本当に有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最終的な判断はイロんだが、お勤したいと思います。営業マンから引っ越しリーダーまで、出来る事、出来ない事をしっかり伝えてくれていた。搬出、搬入も丁寧で、時間通りテキパキと実施してくれておりました。今後大都市部以外への進出も期待しております。
引越し日：2020年10月23日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が他社と比べ最安だったが、とても良く対応いただけたから。
引越し日：2020年10月23日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で気持ちの良いサービスだった ありがとうございます
引越し日：2020年10月23日 エリア：大分県別府市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらのお願いにすばやく対応してくれました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年10月23日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月23日 エリア：大阪府羽曳野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月23日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて自分で業者を探したのですがめちゃくちゃ当たりでした 重い荷物もたくさんある階段も嫌な顔ひとつせず運んで頂き本当にありがとうございました。 また引っ越す機会があれば必ずお願いしたいと思っています！ 本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月23日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月23日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.今日、リフォームの遅延で引越日も引越先も無料で変更してもらえて助かりました。また、当初よりも荷物が増えましたが、近い距離だから同じ値段で往復してもらえてありがたかったです。今まで大手の引越屋さんにしかお願いしたことがなかったですが、価格も安く、サービスも充実していて大満足です。 近々また新居への引越もお願いしようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良く、テキパキと対応してくれました。 冷蔵庫が玄関から入らず、ベランダからの搬入でしたが、雨の中二人が協力し合って入れてくれました。
引越し日：2020年10月23日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.遅くなってすみません！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.同じ値段のところもあったけど、担当の方の説明が丁寧だったのでとても安心感がありました。 作業スタッフの方も第一印象からよく、作業も速くて丁寧で素晴しかったです！ お願いも笑顔できいてくれて最初から最後まで大満足でした。 次もぜひお願いしたいです！
引越し日：2020年10月23日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月23日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年10月22日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.このたびは大変お世話になりました。 とても気持ちの良い引越しが出来ました。 経由地で冷蔵庫の交換(載せ下ろし)という面倒なリクエストにも笑顔で対応して下さり、ありがとうございました。 次の機会がありましたら、同じスタッフさんに依頼したいと思いますので宜しくお願い致します。 トラックも綺麗で、りんごり君も愛嬌があって、とても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く、力持ちで丁寧テキパキとした仕事ぶりが素晴らしかったからです。
引越し日：2020年10月22日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ご対応に満足でしたので。
引越し日：2020年10月22日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回はありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.吊り下げのソファーを玄関から上手に出してくれた
引越し日：2020年10月22日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積りをネット上だけでできるのがよかったです。スタッフさんの対応もよかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明が丁寧で、作業もテキパキと正確で、安心してお任せできました。