お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 115421～115440件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2021年06月21日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.（晩の訪問にて） ソファを直してくれた方、元家具屋さんですか？ 日中の作業の方とはちがう方でしたが、プロの修理でした。ついでにネットのルーター接続もしてくれてどうもありがとう（これは又ちがい方でしたがー７！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全般的に良いと思います （大手より安いのでこの位で大丈夫）
引越し日：2021年06月21日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後まで手際よく作業頂けて満足でした！
引越し日：2021年06月21日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.工具や毛布など作業用具の忘れ物があり、少しバタつきましたが、楽しい雰囲気でやりとりでき、好感がもてました。 引越で使ったダンボールも枚数制限なく無理でひきとってもらえたら、もっと良かったなあ、と思いました。 今回は午前中の早い時間に値段変更なく変えていただき、午後の時間有効に使うことができました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.新生活のスタートに明るい作業スタッフさんに手伝ってもらい、楽しく引越できたので、明るく元気な人にお願いしたいと思っていたら、すすめたいと思います。 運ぶ荷物の確認もしっかりしてから作業スタートしたので、安心してお願いできました。
引越し日：2021年06月21日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月21日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越す時はよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダー?の方がとても感じがよかったので。
引越し日：2021年06月21日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2回目の利用でした。 以前の引っ越しと同じ方が来て下さり、また以前の事も覚えていて下さり、とても好印象でした。イケアのソファの組立てに少し時間がかかっていましたが、それ以外はとてもスムーズでしたので、またお願いしたいと思います。
引越し日：2021年06月21日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も、作業の方も本当にきちんとお仕事して下さり、安心しておまかせする事ができました。 飼っている猫も、人見知りせず、おだやかに過ごしており、お人柄がとても良かったのだと思います。ありがとうございました。
引越し日：2021年06月21日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めは値段の安さゆえに、サービスや接客が良くないのではないか、追加料金がとられるのではないかと不安でしたが、実際には接客もサービスもとてもすばらしく、追加料金もなく、アップル引っ越しセンターにお願いして大正解でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.接客、サービスどちらもとてもしっかりしていて素晴らしかった。ベットをどかした後の床掃除を手伝って頂いたり、新居の買ったばかりの照明を設置して頂いたりといたせりつくせりで、とても感謝しています。
引越し日：2021年06月21日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しの際は宜しくお願い致します。
引越し日：2021年06月20日 エリア：神奈川県平塚市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際が良く、対応もしっかりしていたから。
引越し日：2021年06月20日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またおねがいします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月20日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりシステムが使い易かった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月20日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、ウェブで完結すること、口コミと値段で選びました。当日非常に感じよく作業していただき、満足です。ダンボールにしまいきれなかった細かいものも快く運んでくださり、今回頼んで良かったと思ってます。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変早くて、感じも良く、素敵な日になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月20日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月20日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早くかつ、丁寧で引っ越しの際はまた依頼させていただきたいと思いました
引越し日：2021年06月20日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変助かりました。 機会があればまたお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応良好、迅速
引越し日：2021年06月20日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月20日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月20日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.費用が抑えられて大変助かった。 費用の割にサービスもかなり良い。(洗濯機設置など) コールセンターの方の対応も 何度も質問させていただいたが 優しくて話していて心地が良かったです。 当日の作業スタッフの方も テキパキと作業してくださり 物腰も柔らかく、スムーズに引っ越しをすることができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで、かなり無愛想な業者だったり 複数名で来られた際も 上司の方が叱るような場面もみてきて 不快な気持ちになることが多かったが お二人とも非常に連携が取れていて 終始、手際良く作業してくださりました。 とても感じがいい印象を受けました。 ありがとうございました