お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148561枚
最新更新日：2026年03月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 115641～115660件 を表示 / 全 148561 件
引越し日：2021年03月22日 エリア：滋賀県大津市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は急な引っ越しにもかかわらず本当に助かりました。 次回引っ越す時もまたお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社にも見積もりしてもらったのですが、アップルさんはまったくもって感じが良くめんどくさいねぎりのようなものをせずにこちらの納得できる価格を提示してくれたので、
引越し日：2021年03月22日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 この金額でここまで丁寧にご対応いただき、貴社にしてよかったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一つ一つの作業が丁寧で、対応もよく、相談したことには全て的確に回答いただきました。 繁忙期の依頼にもかかわらず、きめ細かく対応いただきありがとうございました！
引越し日：2021年03月22日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３人のかたが来てくださいました。3人の連携プレーが素晴らしく、作業に無駄がありませんでした。あっという間に終わってしまい、そのすばやさに感激しました。引越し繁忙期ということでそこそこの値段はするのだろうと覚悟していましたが、想像より遥かに安く対応してくださり、その上、作業も丁寧でした。またお願いしたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらから交渉をしなくても、申し込みが早かったということで値引きの提案をしてくださったのがうれしかったです。質問にも丁寧に答えてくださいました。 引越しは重労働でしんどいはずなのに、3人で楽しそうにコミュニケーションをとって作業されていました。見ていて気持ちがよかったです。
引越し日：2021年03月22日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多く大変だったかと思いますが、丁寧かつテキパキと作業を行ってもらえ、助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月22日 エリア：茨城県取手市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回も今回もテキパキ、はきはきしていて頼んでよかったです。雨の中ありがとうございました。最後に記念撮影をするのは初めてで面白かったです。また引越しする時はお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業はされていないので。 作業スタッフはとても感じが良かったですが、バイトさんもいるのかなと思ったのですこしマイナスにしました
引越し日：2021年03月22日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に有難うございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し屋さんを利用させて頂くのが初めてで、「安いところに頼んだら植木鉢を割られてしまった...」等の話を聞いていたので、ある程度は仕方ないのかな、と考えていました。しかし、誠実に丁寧に対応、運搬してくださり感謝しておりますし、次回もこういった機会があればぜひ利用させて頂きたいです。
引越し日：2021年03月22日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.16～18時が開始時間でした。 幅がありますのでお約束開始時間の16時頃に一度、めやすの電話をいただきたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付 こちらの状況をよく考慮し対応してくれました。 作業スタッフ 話やすい雰囲気と可能な範囲内で、ちょっとした助かるなーと思うことを嫌な顔ひとつせずしてくれた。
引越し日：2021年03月22日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔が素敵でした(^^)
引越し日：2021年03月22日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月22日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月22日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一人暮らしのワンルールの荷物量だったので、その日に段ボール回収をしてほしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の声のカンジも良く、丁寧、質問にもすぐ応答してくれました。 作業員の方達も人当たりが良く、楽しく荷物運びができ、親切、丁寧でした。 お話も楽しかったです。 他社と比較にならないほど安かったです。
引越し日：2021年03月22日 エリア：兵庫県三田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.正直、ネット検索してみて、初めて知る引っ越し業者さんでしたが、口コミを見てみると、親切な引っ越し業者さんだと多数口コミがありましたし、訪問ではなく、ネットで見積もりは、とても大きかったのでお願いすることにしました。 上の方に書かせていただきましたが、今回、優しい方が来てくださったので、安心してお任せできました。 息を切らせながらも、テキパキ作業してくださり、とても感謝しております。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.女の子1人の引っ越しだったので、親切で優しい方がいいな…と思っていました。 今回、来てくださった方2人とも、優しいかたでしたので、とても安心できました。 作業もテキパキ、あっという間の引っ越し完了でした。
引越し日：2021年03月22日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期に手際よくかつ丁寧にスムーズに作業していただき満足です！相見積もり時点でこちらとしては最後の見積もりだったのですが、営業の方が誠意ある対応をしてくださり信用でき、決め手となりました！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当はとても感じがよく真摯な対応をしてださり他社で決めていたのを覆しこちらに変更、決定しました。作業スタッフは手際がよかったです！各階それぞれのシール分けをしておいたことを確認したものの新居で確認があったり別階に置かれていたりもあったのでマイナス10点。
引越し日：2021年03月22日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月22日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月22日 エリア：大阪府泉大津市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しの依頼から完了まで全てスムーズで安心してお任せできました。引越し予定の人がいればぜひとお薦めします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前の見積もり内容と違う処分品があっても快く引き受けてもらえたから。
引越し日：2021年03月22日 エリア：東京都八王子市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月22日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.到着予定時間を大幅に遅れたことはマイナス点。
引越し日：2021年03月22日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピードよく作業をして頂けたから。又物腰が丁寧だったから。
引越し日：2021年03月22日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.プラスαのサービスでていねいな対応がすばらしかったです。
