お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 115681～115700件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2021年06月16日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよく、気持ちよく引越しできました。 ありがとうございます！ みんなに紹介したいです。
引越し日：2021年06月16日 エリア：京都府与謝郡与謝野町
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月16日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良い引越しをすることができました！ありがとうございました！！これからも体には気を付けてお仕事がんばって下さい！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オンライン見積りの営業さんも、当日対応してくれたスタッフもとても良く対応してくれたから。 友人・家族に紹介しても申し分ない。とてもよろこばれると思う。
引越し日：2021年06月16日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.食器ケースがオプションでも良いのであると助かると思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業がとても丁寧で良かった。 ・安く済んだ
引越し日：2021年06月16日 エリア：群馬県前橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回も今回も、とても気持ちの良い対応で、一生懸命作業をしていただいて、満足度が本当に高いです！ あと、作業員の方に、どうして皆さんこんなに良い人ばかりなんですか？と聞いたら社長がすごく良い方なのでと言われて、素敵な会社だなあと思いましたまたよろしくおねがいいたします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず何と言ってもやはり価格が良心的なところと、作業員さんも、営業担当の方もとても感じの良い人ばかりで、不快に感じることは全くなく、こちらの要望も精一杯応えてくれる、素晴らしい引越会社さんだからです
引越し日：2021年06月16日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールひきとりを30枚以下でもやってくれると、知りあいにもすすめたいと思う。 ぬいぐるみは必要ありません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月16日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごくていねいで、明るくて、親切で申し分なかったです。 お値段も安くてIKEAの家具もOKで手吊りもしてくれて、本当に助かりました。ぜひ、知人にもすすめます！！！
引越し日：2021年06月16日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特に戸澤さんの梱包はとてもていねいで今までに6回ほど引っ越しをしていますが、あんなに完ペキなダンドリと梱包ははじめてでした。 次回もぜひお願いしたいです。 気持ちよく新しい土地でスタートできました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サカイもアートも、運べないと断られたイケアのベッドを解体・組立をしてくれただけでなく、とてもきめ細かくていねいに東京のかたも名古屋のかたも対応してくださり、助かりました。 おまけにどこよりも安く、友人に「大丈夫？こんなに安くて」と言われるぐらいでしたが、すべてが大満足でした。
引越し日：2021年06月16日 エリア：三重県桑名市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日、大雨の中、テキパキと仕事をして下さりありがとうございました。 プロのお仕事に感心しました。
引越し日：2021年06月16日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.立花さん前回もすばらしい対応で感動していました。 今回もありがとうございます！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とってもよくしていただき本当に感謝しています。 引っ越しの時は必ずアップル引越センターにお願いしたいと思います。
引越し日：2021年06月16日 エリア：千葉県我孫子市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.営業スタッフ、作業スタッフは本当に良かった。 なのに、エアコン取りつけの方は最悪でした。時間にルーズ、電話を折り返すと言ってもしてこない、やっと来たと思ったら、色も１つしかない。 まだエアコンだけ、ついてない状態です。引越しはすごく良いので残念すぎます。 次、また利用させてもらってもエアコンは別で頼みます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9.大手を使っていたが昨年、初めてアップルさんを利用させて貰い、作業の速さ、人柄の良さにビックリして私もリピートしたので。 Q10.営業スタッフ→リモートで持っていく物を見てもらいましたが、いい人で話もはやく、良かったので。 作業スタッフ→2人なのに、作業スピードやていねいさなど全てが良かった。
引越し日：2021年06月16日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年06月16日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も当日の方も本当良かったです。 話しやすく色々聞けたのもありがたかったです。営業はムリに契約決めようとしなくて良かった。当日は3人も仲良さそうで、置く場所や配置の案も色々出してくれて本当助かりました。又お願いします。
引越し日：2021年06月16日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.見積提示金額(当日の変更も無し)がどこよりも安かったので逆に少し不安でしたが、引越し日の変更もスムーズに対応いただき、当日の作業スタッフの方の手際やお気遣いも素晴らしく、アップルさんにお任せして本当に良かったと思いました。また引越しする時はぜひアップルさんにお願いしたいですし、周りにもアップルさんをお勧めしていきたいと思ってます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めに電話で見積をしてもらった方はとても丁寧で話しやすかったが、ダンボール発送前に追加を依頼した際の電話受付の女性がダンボールを有料で設定されたのが残念でした(その後連絡した際に見積担当の方が対応して金額訂正してもらえた) 当日の作業スタッフの方はこれぞプロ！と思えるほど手際良くテキパキ作業され、また引越し先での荷物の配置なども進んで配慮していただきました。
引越し日：2021年06月16日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.おそくなってすみません。 何度か引越しをしてきましたが、1番ステキな引越し業者さんです。 またお願いしたいです。家具もしっかり組み立てていただきありがとうございます 引越しから半年たちましたがおかげで快適にすごせています。
引越し日：2021年06月16日 エリア：北海道利尻郡利尻富士町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しのときはお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も、引っ越し作業の方も感じも良く、作業も早く丁寧でした。
引越し日：2021年06月15日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.先日の引越し時には、大変お世話になりました。 作業スタッフの方は、テキパキと作業していただき見ていて本当に気持ちよかったです。 引越し代金の方も頑張っていただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったので。
引越し日：2021年06月15日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて、とても感じがよい応対だった為
引越し日：2021年06月15日 エリア：千葉県柏市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.和田さんが非常に丁寧で素晴らしかったです！受け答えもはつらつとしていてよかったです！
引越し日：2021年06月15日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早く、テキパキしていた。