お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 115701～115720件 を表示 / 全 130382 件
引越し日：2020年04月19日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後フリーのプランでお願いしたのですが、当日の朝、こちらがお電話するまで時間が分からなかったのは少し不安でした。しかし、それ以外は、営業のご担当者様、当日の作業スタッフの方々のご対応もとてもよく、大変満足しております。コロナで大変な状況の中、無事に引っ越しが出来て大変助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月19日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッキングシェルフの解体・組立てもありがとうございました。 おかげさまでとても楽しい引越になりました。 次も絶対お願いします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越屋さんのイメージが変わりました。さわやかで親切で作業もプロでした。 特に、浄水器の取りはずし方がわからず困っていた所を助けてくれたり、ダンボールを追加で持ってきて頂いたり、搬入の際にキッチンのものはキッチンに、服は衣装クローゼットの近くに本は下の方になど考えて配置して下さいました。大手とも契約したことがありますが、アップルさんの方がとても素晴らしいです。ありがとうございました！！お元気で！！
引越し日：2020年04月19日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧だったし早かったから
引越し日：2020年04月19日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月19日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は大変お世話になりました。引越し後のダンボールも回収に来て頂いて（本当は対象外だったのではと思うのですが…）ついでに冷蔵庫を動かしてほしいとお願いしたところ、快く対応してくださり、位置が気に入らなかったらまた呼んでください、とまで言ってくださいました。申し訳なさすぎるのでしませんが。笑 引越し業者は無駄に電話連絡が多く、訪問見積もりは不可避だと思っていたのですが、ラクニコスは最高です。また引越しの際は必ず御社にお願いします。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.積み込み完了までちょっと時間はかかったかな、と思いました。後でアルバイトだと伺ったので、社員の方ならもっと早いのかもとおもいました。
引越し日：2020年04月19日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度か引越しをしましたが、とても安いのに今までで一番良い対応で感動しました。 また引っ越しをする際は利用したいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の方は少し時間が経ったので記憶が薄れており、、すみません。 素早く丁寧に対応してくださったと思います。 当日作業してくださったお二人、とても感じよく素晴らしい対応でした。 特に高瀬さんは急なお願いや洗濯機のことも丁寧に対応してくださり本当ありがたかったです！助かりました。
引越し日：2020年04月19日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月19日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても楽しい引っ越し時間をありがとうございました。引っ越し業者さんは、勝手にですが、寡黙で少し怖いかなと思っていましたが全く違いました。 こんなにも丁寧で明るい人たちが運んでくれるなんて。想い出に残る引っ越しでした。 本当に今回アップル引っ越しセンターを利用させていただいて良かったです。 ぜひ全国一を目指してください！応援してます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧なのにテキパキと荷物を運んでいただいている上にトークも面白くて時間が過ぎるのがあっという間でした。引っ越しが楽しい時間だったのは初めてです。知人で引っ越しをする人がいるならぜひ宮坂と国吉さんをお薦めしたいですし、もし自分がもう一度引っ越しをするならまたお願いしたいです。
引越し日：2020年04月19日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後も利用したいと考えますし、他者へもすすめたいと思います。 公告を見ての利用でしたが、大満足で良かったです。 妻がりんご君の大ファンになりました。ぬいぐるみ当たるとイイナ…
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仮住まいへの往復で２回利用しましたが、どちらも気持良く利用する事ができました。
引越し日：2020年04月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧なご対応本当にありがとうございました。 新生活気持ちよく迎えられ、感謝しています。 本日の意気込みのメッセージ、心あたたまりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方も当日のスタッフの方も、とても気持ちのよい対応をしてくださいました。またお願いしたいと、心から思いました。
引越し日：2020年04月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月19日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールの持ち帰りもしてくださるとうれしいです。 （今回も数点持ち帰ってくださり助かった）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.直近５年の間に３回引越しましたが、全て御社にお願いしました。 今回も期待通り、大変丁寧なスタッフの方々で安心しました。 手際も良く、想定より早く作業が終わりました。ありがとうございました！！ 又、お値段も良心的かつ引き取りサービスが便利と感じています。
引越し日：2020年04月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく手際良よく、ていねいに引越しをして頂きありがとうございました！！！またトサヤさんにお願いしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当のトサヤさん始め、荷物以外のこともすごく世話をやいて下さり助かりました！
引越し日：2020年04月19日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かった。
引越し日：2020年04月19日 エリア：神奈川県高座郡寒川町
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業を担当していただいたお２人はとてもよかったですよ！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.webサイトからの申し込みだったためか引越し前日になっても連絡なし、こちらから確認の電話をしました。
引越し日：2020年04月19日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回利用しましたが、特に今回の藤田さんすずきさんは気遣いが非常に良く、作業スピードも早かったです。 またお願いの際は、お二方に頼みたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るい対応で、すばやい作業力。 営業、作業スタッフのホスピタリティ力が非常に高い。
引越し日：2020年04月19日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コロナが落ち着いたら、また引越しするのでまた利用させてもらいます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても早くテキパキに、丁寧だったため。なおかつ値段も安かった！
引越し日：2020年04月19日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもていねいに対応して下さって、ありがとうございました。 気持ち良く引っ越しすることができました。 アパート前の道がせまくて申し訳ありませんでした…
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も人柄もとても良かったので。
引越し日：2020年04月19日 エリア：静岡県富士市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すばやく作業を行なっていただきありがとうございました。 また引っ越す機会があったら頼みたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて聞いた引越業者だったけど、安心して荷物まかせることができた。 テキパキしていて愛想もよかった。
引越し日：2020年04月19日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
