お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130300枚
最新更新日：2025年07月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 116241～116260件 を表示 / 全 130300 件
引越し日：2020年04月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回お世話になりました。 次回もまたお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても良かったから。
引越し日：2020年04月07日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったので
引越し日：2020年04月07日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遅くなり申し訳ありません。コロナで大変な中気持ち良く対応、作業して頂き感謝しております。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月07日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月07日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たくさん家財を捨てて準備してきてはいたのですが、梱包が完全でない状態で朝になってしまい、あわてました。最悪つみのこしが出ても自分のせいだし物件の日程的に後日ゆっくりやろうと、あきらめていたら、完全に運んでいただけてとても驚きました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方が、こちらの荷物が多く、ベッドの入れ直しもあって時間が押してしまったときに、助っ人的に合流いただいているメンバーの方に迷惑がかかってしまったのを、うまくフォローして下さいました。頼もしく感じました。大変お世話になり、感謝しております。
引越し日：2020年04月06日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月06日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に引き続き2回目の利用をさせていただきました。 相変わらず料金はお安いのに対応がよく安心して任せられました。 壁に傷がついた件に関しては修繕のお話をさせていただいているところであるので、きちんと対応してくださるようで不満はありません。 また利用したいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよかったです
引越し日：2020年04月06日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しする際はアップルさんに頼みたいなと思えるぐらい満足度高かったです。 分かりやすいメールとホームページ、サービスが良かったです。 それと特に作業スタッフさんが最高で、気さくに話しかけてもらったり作業も丁寧で早く、是非また引っ越しする際はアップルさんと共に今回担当されたお二方に頼めたらと思いました。 引っ越しありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速化つ丁寧なお仕事と信頼もできるお人柄に好感持てました。ありがとうございました
引越し日：2020年04月06日 エリア：千葉県香取郡多古町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の方はお名刺を頂戴のうえ自己紹介いただきましたが、今回はなかった。また、引っ越し作業の方とはいえ、長髪・金髪でオフィスで作業することにも違和感を覚えるとの声が社員より上がっていた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家の引越であれば問題ないが、会社の荷物移管であったので、9時半の作業開始は厳守いただきたかった。事前の到着予定時刻の連絡はなく、予定時刻の9時半になってこちらからメールや電話で何時になるのか問い合わせた。しかしそれらには回答がなく、10時に「ビルの受け付けで手間取って遅くなりました」と何事もなかったようにオフィスに来て作業を開始された。依頼した荷物を保管していた会議室を利用して10時から会議だったため、午後の作業への変更を依頼したが、不可とのこと。こちらの会議を午後に延期せざるを得なくなった。事前に連絡いただければ違う結果になったと思う。人柄も良い方でしたし作業自体は一生懸命に実施いただいたと思われるが、特に対法人の作業に関しては、連絡や時間の厳守は必須だと思う。
引越し日：2020年04月06日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業員の方々が笑顔が爽やかで丁寧な対応で清々しかったです。慣れてる感じが安心感ありました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月06日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.思ったよりも早く作業を終えて頂き、また、全てにおいて丁寧でしたし、引越しシーズンにもかかわらず費用を押さえられたことに感謝しています。 また次回もお願いしたいと思いました。 ありがとうございました!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月06日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月06日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月06日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月06日 エリア：愛知県一宮市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心してお任せできました。 本当に ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方の仕事に対する姿勢が とても好感もてました。
引越し日：2020年04月06日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な対応、引っ越しが出来ました。ありがとうございました。重い家具などもありましたが、ネットの見積もり料金のままの金額で、追加料金もありませんでした。 コスパはかなり良いと思いますので、 人にも勧められるレベルだと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月06日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.山田さんはすばらしい good
引越し日：2020年04月06日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.段取りもしっかりしていたため。
引越し日：2020年04月06日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コロナで大変な中、本当にありがとうございました。 丁寧で安心しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月06日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの感じが大変良かった。
