お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：133449枚
最新更新日：2025年08月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 116221～116240件 を表示 / 全 133449 件
引越し日：2020年06月17日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで何回か利用しましたし、息子や娘も引っ越しでアップルさんを利用しましたが評判は良いので次回以降も利用したいと思います。 ※是非カードをお願いします?⤵️
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定より早く来てくれて暗くなる前に作業が終わり大変助かりました。 早く丁寧でいろいろ説明してくれながら作業してくれたので分かりやすく良かったです。
引越し日：2020年06月17日 エリア：愛知県大府市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引っ越しセンターを 利用しましたが、とても気持ちよく引っ越し出来ました！！ 他社の比較する一括見積もりで いろんな会社から連絡があったのですが こちらの引っ越しセンターさんは 全てに置いて 丁寧な対応をして頂いて感謝しています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し業者を使って引っ越すのが 初めてだったので不安だったのですが 他社との一括見積もりの際のオペレーターの方の対応も とても感じよく、 当日運搬のスタッフさんも丁寧で、 てきぱきと動いてくれて 感動しました。
引越し日：2020年06月17日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.勧められてアップルさんを選びましたが、とても丁寧かつスピーディーに作業していただけました。事前にチャットでやり取りしていた話と食い違いがありましたが、当日のスタッフさんがとても感じが良かったです。安い価格で対応していただいているのに、こちらの要望に出来る限り応えようとしてくださる姿勢が素晴らしいなと思いました。またアップルさんの担当区域での引越しがあれば、ぜひ利用したいと考えております。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても明るくて快活な方でした。楽しく引越しできて良かったです。家具のネジ締めが甘かったのですが、全て丁寧に締め直していただきました。
引越し日：2020年06月17日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月17日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、当方の段取りが悪く、若干荷造りができていなくて迷惑をかけましたが、嫌な顔もせず対応してもらって感謝します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エアコンの取外し、取付けの見積はしたけど正式な依頼はしていないのに、作業委託会社から打ち合わせの連絡がきたので驚いた。返事しなかったので、依頼すると思われたかなとも思ったが、確認はしてもらいたかった。
引越し日：2020年06月17日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんに引越しを依頼して本当に良かったです。次回からも引越しの際は利用させて頂きたいと思います。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での応対がスムーズで説明も丁寧であり感じもものすごく良かったです。 引越し当日担当していただいた方も切迫早産で動けないことを配慮していただきながらもテキパキ作業してくださいました。
引越し日：2020年06月17日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お安い値段でありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていてすぐに作業が終わったからです！
引越し日：2020年06月17日 エリア：東京都稲城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月17日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったから
引越し日：2020年06月17日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じが良く、次回もまたたのみたいと思います。 ・クオカードお願いします。（再度利用者）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月17日 エリア：東京都東久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明かるくハキハキと対応して下さった。
引越し日：2020年06月17日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大手引越し会社もこれまで利用したことがありますが、アップル引越しセンターさんの方が格段にていねいでした。暑い中大変な作業、ありがとうございました。
引越し日：2020年06月17日 エリア：神奈川県中郡二宮町
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月17日 エリア：埼玉県春日部市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月17日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.３０年程前の家具で大きく重たく、どう処分するが悩みだったが、気持ち良く引き受けてもらえた。 又、当日のスタッフ３人も、うんざりする程の量だったと思うが最後まで、ていねい、心切だった。
引越し日：2020年06月17日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変助かりました。暑い中丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明も作業も丁寧だったので。押しつける感じもなく印象が良かった。
引越し日：2020年06月17日 エリア：岐阜県各務原市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月17日 エリア：大阪府高槻市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんではありませんが、腰を炒めて引越しの仕事やめたとかきいたりするのでスタッフが元気に長く働ける引越しやさんをめざしてほしいです。スタッフを大切にしている会社はかっこいいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めならとても感じが良かった。途中も声かけしてくれてうれしかったし安心感ありました。分かりやすく答えやすい質問のしかたをしてくれていた。
引越し日：2020年06月17日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付から作業まで一貫して丁寧な対応、作業をして頂き、とても満足です。
引越し日：2020年06月17日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました すごくよかったです！！また機会がありましたらよろしくお願いします！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すばらしく対応がよく一生懸命頑張っているのが伝わりました また、引っこしの際は頼みます！！！☺︎ ありがとうございます
